Så fixar du Samsung Galaxy Note 9 som överhettar

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # Note9 åtgärda de problem som de upplever med sin telefon. Det här är den senaste modellen i Notes-serien av enheter som släpptes förra året. Denna enhet använder några av de senaste maskinvarukomponenterna och har flera utmärkta funktioner. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 9 som överhettar problemet.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så fixar du Samsung Galaxy Note 9 som överhettar

Problem: Hej alla jag har Samsung not 9 Nyligen, efter en månads användning står jag inför ett mycket kritiskt problem som jag aldrig har mött tidigare. jag köpte den här telefonen från samsung usa. Min telefon är plötsligt Uppvärmning. Jag känner värme från baksidan av telefonen och min telefon startar om och startar om. jag har försökt, befintliga sätt verktyg: torka kontant Starta om systemet; Återställ fabriksdata, men det händer varje gång jag använder min telefon. Oavsett vilken app jag använder: YouTube, vissa spelprogram, Just Watching eller vad. och om jag gör något medan laddning innebär det automatiskt att det börjar starta om. Idag hörde jag väldigt märklig stark signal. Kommer från min telefon och Efter den här signalen återupptas telefonen varje sekund. Är du alla befintliga sätt att fixa några relaterade överhettningsproblem men jag måste förstå vad som är fel med min telefon tack så mycket.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att den körs på den senaste mjukvaruversionen först. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det.

Vad du vill göra först i det här fallet är att eliminera risken för en programvara som kan orsaka problemet. Om din telefon har ett microSD-kort installerat, ta bort det innan du fortsätter med felsökningsstegen nedan.

Gör en mjuk återställning

En mjuk återställning görs vanligtvis när telefonen inte svarar, men fungerar också i det här fallet, eftersom det kommer att uppdatera telefonprogrammet. Denna åtgärd åtgärdar vanligtvis mindre programvara glitches som kan orsaka problem på telefonen.

• Håll volymen nedtryckt och håll inte ner den.
• Håll nu strömbrytaren intryckt och håll ner volymen nedåt.
• Håll båda tangenterna nere tillsammans i 10 sekunder eller mer.

När telefonen startar upp försöker du kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Det finns fall där en app som du hämtade kommer att orsaka problem i telefonen när de installeras. För att kontrollera om en app du laddar ner orsakar problemet måste du starta telefonen i Säkert läge, eftersom bara de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
• Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
• Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
• När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligtvis orsakat av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Efter avinstallation av appen starta om telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Torka cachepartitionen på telefonen

Det finns fall där de cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer här kommer det normalt att orsaka vissa problem på telefonen. För att eliminera risken för att det här är vad som orsakar problemet måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
• Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
• Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera tork cache partition.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Gör en fabriksåterställning

Om ovanstående steg inte löser problemet är chansen att detta beror på gammal programvaruinformation som inte har tagits bort helt under en mjukvaruuppdateringsprocess. Det bästa sättet att hantera detta just nu är att göra en fabriksåterställning. Observera att din telefondata kommer att raderas i processen så var noga med att göra en säkerhetskopia först.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
• Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortfarande uppstår efter återställningen måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det redan kan orsakas av en felaktig maskinvarukomponent.