Så här fixar du Samsung Galaxy Note 9 Text Messages Disappear

#Samsung #Galaxy # Note9 är en avancerad Android-smarttelefon som släpptes förra året vilket erbjuder flera utmärkta funktioner till konsumenterna. Som medlem i notisserien levereras den med en stylus som är perfekt för exakt ingångskontroll. Den har den största skärmen av serien med en 6, 4 tums Super AMOLED-skärm och är den mest kraftfulla tack vare användningen av en Snapdragon 845-processor kombinerad med 8 GB RAM. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 9 textmeddelanden försvinner problemet.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy Note 9 Text Messages Disappear

Problem: Hej, så jag har haft det här återkommande problemet som händer även efter programuppdateringar och efter många återställningar. När jag laddar ner ett nytt tema och tillämpar det på min telefon fungerar allt bra, temat blir applicerat på den visade applikationen som den ska tillämpas på. Bortsett från att det av någon anledning gör det alltid min standardmeddelande app glitchy. Det fungerar bra under de första 2 timmarna eller så då kommer det aldrig att börja mitt samtal fortsätt att visas och försvinner. Det ser helt bra ut när jag tittar på alla mina tidigare samtal men det ögonblick som jag trycker på en till text den person som är där börjar det att meddelandet försvinna och återkommer och försvinner mig ibland också, och när tangentbordet är där tar ca 5 sekunder att registrera en kran. Jag skulle använda en tredje part app istället men jag har haft problem med dem för nyligen där jag försöker skicka en bild och det gör min wifi och mobila data bara inte fungerar. Det tecknar mig ut ur wifi jag är ansluten till och det visar ett litet utropstecken bredvid LTE-signalen. Då det ögonblick som min bild inte skickar, kopplas den igen som om inget någonsin hände. Tyvärr är det bara 2 problem men jag ville vara så noggrann som möjligt eftersom det har buggar mig ganska länge nu och jag vill se till att jag får allt igenom. Min enhet är en Galaxy Note 9, förresten.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på telefonen är det bäst att se till att det körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Vad du vill göra i det här fallet är att kontrollera om det är temat som du hämtade och använder orsakar problemet genom att avinstallera det och kontrollera om textmeddelandena försvinner. Om de inte gör det borde du överväga att få ett annat tema som inte orsakar konflikt med din meddelandeprogram. Om problemet kvarstår, även om inget tema används, fortsätt med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Rensa cacheminnet och data för SMS-app

Om appen för textmeddelanden har korrumperat data som orsakar detta problem kommer det här steget att lösa problemet.

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Appar.
Tryck på meddelandeprogrammet i standardlistan.
Om du vill visa förinstallerade appar trycker du på Meny> Visa systemprogram.
Tryck på Lagring> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Det finns fall där en app som du hämtade kommer att orsaka problem i telefonen när de installeras. För att kontrollera om en app du laddar ner orsakar problemet måste du starta telefonen i Säkert läge, eftersom bara de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligtvis orsakat av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Det finns fall där de cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer här kommer det normalt att orsaka vissa problem på telefonen. För att eliminera risken för att det här är vad som orsakar problemet måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera tork cache partition.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Gör en fabriksåterställning

Om ovanstående steg inte löser problemet är chansen att detta beror på gammal programvaruinformation som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen. Det bästa sättet att hantera detta just nu är att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen. Denna återställning kommer också att åtgärda tangentbordet och LTE-problemen som du upplever med enheten.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om något av problemen fortfarande uppstår.