Hur man fixar Samsung Galaxy Note 9 stängs av sig själv när batterinivån minskar

#Samsung #Galaxy # Note9 är den senaste modellen i notisserien för de enheter som släpptes tidigare i år som använder några av de senaste teknikerna. Telefonen har en stor 6, 4 tums Super AMOLED-bildskärm, som inte bara fungerar med pekinmatning utan också med en pekdon. Den använder den kraftfulla Snapdragon 845-processorn som, när den kombineras med 8 GB RAM, gör att telefonen kan köra flera appar enkelt. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 9 stängs av på egen hand när batterinivån minskar problemet.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy Note 9 stängs av sig själv när batterinivån minskar

Problem: Hej där jag har en Samsung Galaxy Note 9 i minsta skick är det enda problemet jag har är batteriets livslängd. Under en lång tid ser batteriet upp att ladda upp riktigt snabbt, kanske 1 timme och det är fullt men det faller aldrig över 48% det stänger bara av vid den tiden, vilket är väldigt irriterande när det är mer än hälften av batterilivslängden kvar och jag kan Använd inte telefonen. Hur fixar jag det här problemet tror jag att Samsung har gjort något för att sabotera detta i sina uppdateringar så det gör att du bara går ut och köper en ny telefon men jag kommer inte bli den dåre lol, så låt mig veta om jag behöver göra en fabriksåterställning eller finns det ett annat sätt att åtgärda problemet thx.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på telefonen är det bäst att se till att det körs på den senaste mjukvaruversionen först. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Felsökningstrenderna nedan är rekommenderade för det här problemet.

Utför en mjuk återställning

Ett av de första felsökningsstegen som du behöver göra är en mjuk återställning. Detta uppdaterar telefonprogramvaran och fixar vanligtvis mindre programvaruavbrott.

  • Tryck och håll ner ström- och volymknappen i upp till 45 sekunder.
  • Vänta när enheten startas om.

När telefonen startar försöker du kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Det finns tillfällen när en app som du hämtade på telefonen kan orsaka problem. För att kontrollera om en tredjepartsapp orsakar detta problem måste du starta telefonen i Säkert läge, eftersom bara de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
  • När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  • Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  • Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  • Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
  • Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om problemet inte uppstår i det här läget kan problemet orsakas av ett av de appar som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Din telefon lagrar cachade data för appar i en dedikerad partition i sitt interna lagringsutrymme. Dessa data hjälper apps öppna snabbare vilket ger en bättre mobilupplevelse. Det finns emellertid fall där den här cachade data kan bli skadad och kan orsaka problem med enheten. För att kontrollera om det här är vad som orsakar problemet bör du torka cachepartitionen på telefonen.

  • Stäng av mobilen.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren.
  • När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  • Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera "Torka cache partition".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
  • När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg för att överväga om ovanstående steg inte klarar av problemet är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här steget.

  • Kontrollera att telefonen är avstängd.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
  • När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  • Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  • När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
  • När telefonen är helt igång, installera inte några appar i telefonen än. Försök först kontrollera om batteriet dränerar snabbt.

Om problemet fortfarande uppstår efter att ha utfört ovanstående steg kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, eventuellt batteriet. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.