Så här fixar du Samsung Galaxy Note 9-skärmflickor när du är ansluten till laddaren

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # Note9 åtgärda de problem som de upplever med sin telefon. Det här är den senaste modellen i Notes-serien av enheter som släpptes i år, som är utrustad med de senaste hårdvarukomponenterna. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 9-skärmflickrarna när de är anslutna till laddareproblemet.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy Note 9-skärmflickor när du är ansluten till laddaren

Problem: Hej! Jag har en Samsung Note 9, Android Version 8.1 som har återställts till fabriken en gång för en annan person att använda. Uppdaterad mjukvaruversionen och efter det märkte jag att skärmen börjar flimra ganska våldsamt när den är ansluten till en pluggpunkt. Men när telefonen inte är ansluten till någon strömkälla, blinkar skärmen aldrig. Någon aning varför och hur man löser detta? Jag har provat att torka partitionscachen. Uppstart i säkert läge, det har fortfarande samma flimring när den är ansluten till en strömkälla. Någon aning varför och hur man löser detta?

Lösning: Innan du utför de rekommenderade felsökningsstegen för det här problemet är det bäst att se till att telefonen körs med den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Om skärmen blinkar när den är ansluten till en laddare är det här troligen ett maskinvarurelaterat problem. Nedan följer de rekommenderade felsökningsstegen som du behöver utföra för att åtgärda problemet.

Rengör telefonladdningsporten

Det finns fall där smuts eller skräp som sitter i laddningsporten på telefonen kan orsaka någon form av kortslutning som kan göra skärmen flimmer. För att eliminera eventuella främmande partiklar som finns i laddningsporten på telefonen ska du rengöra den här porten med en burk tryckluft. När det här är gjort försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Försök använda en annan laddningssladd och väggladdare

En defekt laddare eller laddningskabel kan också orsaka detta speciella problem. För att kontrollera om det här är vad som orsakar problemet bör du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda telefonen.

Om problemet fortfarande inträffar är nästa steg att kontrollera om problemet orsakas av en programmervisning. Utför felsökningsstegen nedan.

Gör en mjuk återställning

Ett av de första felsökningsstegen som du behöver göra är en mjuk återställning. Detta uppdaterar telefonprogramvaran och fixar vanligtvis mindre programvaruavbrott.

Tryck och håll ner ström- och volymknappen i upp till 45 sekunder.
Vänta när enheten startas om.

När telefonen börjar, försöker du kontrollera om skärmen fortfarande blinkar medan telefonen laddas.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Det finns tillfällen när en app som du hämtade på telefonen kan orsaka problem. För att kontrollera om en tredjepartsapp orsakar detta problem måste du starta telefonen i Säkert läge, eftersom bara de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om problemet inte uppstår i det här läget kan problemet orsakas av ett av de appar som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Din telefon lagrar cachade data för appar i en dedikerad partition i sitt interna lagringsutrymme. Dessa data hjälper apps öppna snabbare vilket ger en bättre mobilupplevelse. Det finns emellertid fall där den här cachade data kan bli skadad och kan orsaka problem med enheten. För att kontrollera om det här är vad som orsakar problemet bör du torka cachepartitionen på telefonen.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera "Torka cache partition".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg för att överväga om ovanstående steg inte klarar av problemet är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här steget.

Kontrollera att telefonen är avstängd.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
När telefonen är helt igång, installera inte några appar i telefonen än. Försök först kontrollera om batteriet dränerar snabbt.

Om problemet fortfarande uppstår efter att du har utfört stegen ovan bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det här troligen orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.