Hur man fixar Samsung Galaxy Note 9-skärmen sover inte vid laddning

#Samsung #Galaxy # Note9 är den senaste modellen i Notes-serien av enheter som nyligen släpptes. Den här telefonen har flera utmärkta funktioner, till exempel en 6, 4 tums Super AMOLED-skärm, en kraftfull Snapdragon 845-processor med 8 GB RAM och dubbla 12MP bakre kameror. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 9-skärmen sover inte vid laddningsproblem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy Note 9-skärmen sover inte vid laddning

Problem: När jag ansluter min laddare till telefonen går den inte i sömn. Jag måste manuellt göra skärmen svart och sedan i mitten av natten när batteriet blir 100% lyser skärmen igen och går inte av. stannar på resten av natten. Detta hände på min gamla Galaxy Note 5. Jag gick igenom alla inställningar med Verizon rep. och han kunde inte räkna ut. Jag är orolig att jag kommer att få skärmen bränna som min anteckning 5 gjorde. Samsung vill att jag ska skicka in till dem, men jag vill verkligen inte. Har du en korrigering för detta?

Lösning: Om telefonskärmen inte stängs av när den laddas är det möjligt att det här kan lösas från telefoninställningarna.

Det första du behöver göra i det här fallet är att aktivera utvecklarens alternativ för enheten

  • Gå till menyn Inställningar på din telefon. Antingen kan du komma åt det via Apps eller direkt från Notifieringsområdet genom att trycka på växelsymbolen som är närvarande längst upp till höger på skärmen.
  • Bläddra ner till "Programvaruinformation" och tryck på den.
  • Under Programvaruinformation klickar du på alternativet "Om telefon".
  • Hitta nu "Byggnummer" och knacka 7 gånger på det för att aktivera Utvecklaralternativ. Det aktiverar utvecklaralternativen som du kan komma åt via menyn Inställningar direkt.

När du har aktiverat utvecklaralternativen fortsätt med stegen nedan.

  • Gå till inställningarna på din enhet.
  • Bläddra hela vägen och gå till utvecklaralternativ.
  • Leta efter alternativet: Håll dig vaken och om den är igång fortsätt och vrid avstängningen.

Om problemet kvarstår fortsätter du med de felsökningssteg som anges nedan.

Starta telefonen i Säkert läge

Försök att kontrollera om en app som du nyligen laddat ner orsakar problemet genom att starta telefonen i Säkerläge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade programmen köras, vilket gör det enklare att kontrollera om en nedladdad app är skyldig.

  • Slå av telefonen.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
  • När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  • Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  • Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  • När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Observera att din telefondata kommer att raderas i processen, så se till att säkerhetskopiera dina data.

  • Stäng av mobilen.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  • Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  • När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.