Så fixar Samsung Galaxy Notera 9 bilder i galleriet Slå grå

#Samsung #Galaxy # Note9 är en premium high end-enhet som släpptes förra året som erbjuder flera utmärkta funktioner. Den här telefonen har en solid byggkvalitet gjord av en aluminiumram med Corning Gorilla Glass på både fram och bak. Det är 6, 4 tums Super AMOLED-skärm fungerar bra med fingret såväl som pennan. Den här enheten fungerar väldigt bra tack vare Snapdragon 845-processorn, kombineras den med 8 GB RAM. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 9-bilderna i galleriets gråproblem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så fixar Samsung Galaxy Notera 9 bilder i galleriet Slå grå

Problem: Som sagt, efter att jag tagit bilder på min anteckning 9, förblir bilderna fina i några minuter och sedan grå inuti. Miniatyrerna är perfekta men att visa dem är allt grå. Det är frustrerande som när jag tar bilder med snapchat eller WhatsApp är allt bra. Mina bilder sparas på SD-kortet. MicroUSB är så långsam jag kunde inte ens överföra bilder till min bärbara dator eftersom jag fortsatte att få fel. Jag gick vidare och formaterade mitt SD-kort och gjorde en hård fabriksåterställning på min telefon men på bara 1 dag har problemet startat igen. Få bilder är ok men det händer slumpmässigt. Jag tänkte att det var en skadlig kod som orsakade problemet, men efter en hård återställning känns det som om det borde varit ok. Om någon kunde hjälpa mig ut som skulle vara bra !!

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här enheten är det bäst att se till att det körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Eftersom du nämnde att bilderna är lagrade i microSD-kortet är det möjligt att kortet är felaktigt och att bilderna blir skadade. Vad du bör göra först i det här fallet är att ta bort microSD-kortet från telefonen och försök ta ett par bilder. De bilder som tas kommer automatiskt att sparas i telefonens interna lagring. Kontrollera om du kan komma åt dessa bilder. Om bilderna kan nås är det mycket troligt att kortet orsakar problemet, i vilket fall jag föreslår att du byter ut det här med en ny.

Om det inte är microSD-kortet som orsakar problemet fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen som anges nedan.

Gör en mjuk återställning

Det första felsökningssteget du behöver göra är en mjuk återställning. Detta uppdaterar telefonprogramvaran och fixar vanligtvis mindre programvaruavbrott.

Tryck och håll ner ström- och volymknappen i upp till 45 sekunder.
Vänta när enheten startas om.

När telefonen startar försöker du kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Det finns tillfällen när en app som du hämtade på telefonen kan orsaka problem. För att kontrollera om en tredjepartsapp orsakar detta problem måste du starta telefonen i Säkert läge, eftersom bara de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om problemet inte uppstår i det här läget kan problemet orsakas av ett av de appar som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Din telefon lagrar cachade data för appar i en dedikerad partition i sitt interna lagringsutrymme. Dessa data hjälper apps öppna snabbare vilket ger en bättre mobilupplevelse. Det finns emellertid fall där den här cachade data kan bli skadad och kan orsaka problem med enheten. För att kontrollera om det här är vad som orsakar problemet bör du torka cachepartitionen på telefonen.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera "Torka cache partition".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg för att överväga om ovanstående steg inte klarar av problemet är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här steget.

Kontrollera att telefonen är avstängd.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
När telefonen är helt igång, installera inte några appar i telefonen än. Försök att kontrollera först om skärmproblemet fortfarande uppstår