Hur man fixar Samsung Galaxy Note 9 fungerar bara när den är ansluten till laddaren

#Samsung #Galaxy # Note9 är en premium Android-enhet som släpptes förra året som är mest känd för sin stora skärm som fungerar med en pekskärm. Det har flera utmärkta funktioner som en 6, 4 tums Super AMOLED-skärm, dubbla 12MP-bakkamera, en Snapdragon 845-processor kombinerad med 8 GB RAM, och ett 4000 mAh-batteri för att bara nämna några. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 9 fungerar bara när den är ansluten till laddareproblem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy Note 9 fungerar bara när den är ansluten till laddaren

Problem: Hej, jag har en Samsung Galaxy Note 9 och jag har problem och jag är inte säker på om det är med batteriet. Det började när min telefon frossade mitt emellan att byta skärmar och skulle inte stänga av eller till och med sova. Jag visste inte hur man tvingade stänga av telefonen så jag lämnade den för att dö. Det blev bara varmt för att det stannade tills det dog. Sedan dess har jag bara kunnat använda min telefon när den är ansluten till laddaren. Det kommer att starta upp när av laddning men det stängs av innan det kommer till låsskärmen. Om jag tar ut laddaren ut när den är på, stängs den av kort därefter. Ibland när jag försöker starta upp laddningen, lyser LED-lampan och fortsätter även när den stängs av. Jag har startat om några gånger eller sätter på den medan du laddar för att stänga av LED-lampan. Vilken hjälp skulle helst uppskattas.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att det körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Det bästa sättet att fortsätta i det här fallet är att eliminera risken för att problemet orsakas av en mjukvara. Följ felsökningsstegen nedan som rekommenderas för det här problemet.

Gör en mjuk återställning

En mjuk återställning görs vanligen för att uppdatera telefonens programvara. Denna åtgärd åtgärdar vanligtvis mindre programvara glitches som kan orsaka problem på telefonen.

Håll volymen nedtryckt och håll inte ner den.
Håll nu strömbrytaren intryckt och håll ner volymen nedåt.
Håll båda tangenterna nere tillsammans i 10 sekunder eller mer.

När telefonen startar, kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Det finns fall där en app som du hämtade kommer att orsaka problem i telefonen när de installeras. För att kontrollera om en app du laddar ner orsakar problemet måste du starta telefonen i Säkert läge, eftersom bara de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligtvis orsakat av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Det finns fall där de cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer här kommer det normalt att orsaka vissa problem på telefonen. För att eliminera risken för att det här är vad som orsakar problemet måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera tork cache partition.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Gör en fabriksåterställning

Om ovanstående steg inte löser problemet är det bästa sättet att hantera detta just nu att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så är det troligtvis orsakat av en felaktig hårdvarukomponent, eventuellt ett batteri som behöver bytas ut. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.