Så fixar du Samsung Galaxy Note 9 får inte meddelanden

#Samsung #Galaxy # Note9 är den senaste Notsmodellen som finns tillgänglig på marknaden och anses vara den mest funktionella. Den här telefonen har en 6, 4 tums Super AMOLED Infinity Display som fungerar med touch-ingång och med en pekskärm. Under huven är en Snapdragon 845-processor som i kombination med sin 8 GB RAM gör att telefonen kan multitaskas med lätthet. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 9 och få inte meddelanden.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så fixar du Samsung Galaxy Note 9 får inte meddelanden

Problem: Samsung Galaxy Note 9. Jag kommer inte få meddelanden för en tid, och sedan få ett dussin komma igenom på en gång. Jag skulle anta anslutningsproblem, men har aldrig problem med internet under stillestånd. Jag kommer också att få 3-5 tillbaka tillbakan meddelanden för samma textmeddelande och det verkar mycket snabbt att bara vara en påminnelse eftersom upp till 5 kommer att komma igenom en efter en som om jag fick 5 texter från olika kontakter allt vid samtidigt. Tack på förhand för någon hjälp eller råd du kan erbjuda, det är verkligen uppskattat!

Lösning: Före felsökning av problemet är det alltid bäst att se till att telefonen körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Gör en mjuk återställning

Det första du behöver göra i detta fall är en mjuk återställning. Detta görs vanligtvis när telefonen inte svarar, men den ska också fungera för mindre programvaruliknande problem som det här.

• Tryck och håll ner ström- och volymknappen i upp till 45 sekunder.
• Vänta när enheten startas om.

När det här är gjort försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Det finns tillfällen när en tredje part som du hämtade kommer att orsaka problem i telefonen när de är installerade. För att kontrollera om en app du laddar ner orsakar problemet måste du starta telefonen i Säkert läge, eftersom bara de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
• Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
• Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
• När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligtvis orsakat av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Den cachelagrade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan ibland bli skadad. När detta händer här kommer det normalt att orsaka vissa problem på telefonen. För att eliminera risken för att det här är vad som orsakar problemet måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
• Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
• Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera tork cache partition.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Gör en fabriksåterställning

Om de ovanstående stegen misslyckas med att lösa problemet är risken att det här orsakas av en mjukvara. Det bästa sättet att hantera detta just nu är att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
• Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.