Så här fixar du Samsung Galaxy Note 9 Music App kan inte komma åt data i Micro SD-kort

#Samsung #Galaxy # Note9 är en premium high end Android-enhet som nyligen släpptes, vilket är mest känd för sin stora skärm som fungerar bra med en pekskärm. Den här telefonen har en 6, 4 tums Super AMOLED Infinity-skärm, vilket är en utmärkt storlek för att göra olika produktivitetsuppgifter samtidigt som du är på språng. Den använder Snapdragon 845-processorn, som i kombination med 8 GB RAM gör att telefonen enkelt kör flera appar. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 9 musikapp kan inte komma åt data i micro SD-kortproblem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy Note 9 Music App kan inte komma åt data i Micro SD-kort

Problem: Hej Droid Guy; Jag har haft en Samsung Galaxy Note 9 i nästan 2 månader nu, och hade bara mycket sällan problem med det - det var för ungefär 2 veckor sedan när jag öppnade Samsung Music-appen och såg "inga album tillagda". All musik som jag hade sparat på mitt SD-kort verkade vara borta. Jag gick till Galleri-appen och fick samma sak - allt sparat på SD var borta, allting i telefon visade sig fortfarande. Som ett sista försök öppnade jag appen My Files: SD-kortet var fortfarande kvar och jag kunde fortfarande få tillgång till alla media på den. Så telefonen vet att SD är fortfarande inne, vet att den inte är tom och kan komma åt filerna på den, inte bara genom de två appar som jag använde mest. För vad det är värt bytte jag ut till ett annat kort och det verkade fungera. De provfiler jag lagt på detta kort visade sig i musik och galleri. Jag kopplade också telefonen till min dator och kunde läsa båda korten via telefonen. Jag kunde flytta filer till och från kortet som normalt på det här sättet. Så jag är förvirrad. Om det SD-kort jag har använt hade försvunnit från Mina filer, skulle jag helt enkelt krita det till ett felaktigt kort och ersätta det. Men det är att telefonen * kan * fortfarande gränsa med det, jag är inte säker på vad jag ska göra. (Jag ska också nämna: Ja, jag hade ett annat SD-kort om vilket var bekvämt, men det jag använde var 128gb medan säkerhetskopieringen är 64 ... tillräckligt för att säga, jag skulle hellre få 128gb-kortet att fungera som avsedd igen.) Eventuella insikter du kan ha skulle uppskattas! Tack på förhand!

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på telefonen är det bäst att se till att enheten körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Gör en mjuk återställning

Det första du behöver göra i det här fallet är en mjuk återställning som borde fixa mindre programvarorelaterade glitches.

• Tryck och håll ner ström- och volymknappen i upp till 45 sekunder.
• Vänta när enheten startas om.

När det här är gjort försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Försök att rensa cacheminnet och data i musik- och galleriapparna

En annan faktor som kan orsaka det här problemet är korrupta temporära data inom Music and Gallery-appar. Du kan kontrollera om det här orsakar problemet genom att rensa cacheminnet och data för dessa appar.

• Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
• Tryck på Inställningar> Appar.
• Tryck på önskad applikation (Musik och Galleri) i standardlistan.
• Om du vill visa förinstallerade appar trycker du på Meny> Visa systemprogram.
• Tryck på Lagring> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Ibland kan en tredje parts app som du hämtade orsaka problem i telefonen när de är installerade. För att kontrollera om en app du laddar ner orsakar problemet måste du starta telefonen i Säkert läge, eftersom bara de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
• Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
• Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
• När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligtvis orsakat av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Det finns fall där de cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer här kommer det normalt att orsaka vissa problem på telefonen. För att eliminera risken för att det här är vad som orsakar problemet måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
• Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
• Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera tork cache partition.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Formatera micro SD-kortet

En faktor som kan orsaka detta problem är en glitch i micro SD-kortet som du använder. För att eliminera denna möjlighet måste du säkerhetskopiera innehållet på kortet och formatera det med din telefon.

• Öppna appen Inställningar följt av Enhetsunderhåll. Tryck på Lagring för att få detaljer om både internt och externt lagringsutrymme
• Tryck på SD-kort och öppna Lagringsinställningar från överlöningsmenyn längst upp till höger.
• Tryck på Format
• Du kommer att se en snabbmeddelande om att formatering raderar alla data på microSD-kortet och att du ska göra en säkerhetskopia om du vill undvika dataförlust. Tryck på Format för att fortsätta.

Gör en fabriksåterställning

Om ovanstående steg inte löser problemet är chansen att detta beror på gammal programvaruinformation som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen. Det bästa sättet att hantera detta just nu är att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
• Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.