Så här fixar du Samsung Galaxy Note 9 Fast Battery Drain After Software Update

#Samsung #Galaxy # Note9 är en premium Android-smartphone som släpptes förra året som är populär bland konsumenterna. Det är en solidbyggd enhet som är tillverkad av en aluminiumram med Corning Gorilla glas på både fram och bak. Den använder en 6, 4 tums Super AMOLED-skärm medan under huven är en Snapdragon 845-processor parad med 8 GB RAM. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 9 snabbt batteriavlopp efter problem med mjukvaruuppdatering.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy Note 9 Fast Battery Drain After Software Update

Problem: Hej. Jag hoppas att du kan hjälpa mig. Jag har en Samsung Galaxy Note 9. För en tid sedan har jag oavsiktligt uppgraderat OS, ett tag ignorerade jag den programuppdatering som efterfrågades efter det. Men jag började uppleva snabb batteridränering. Jag gjorde lite forskning och gjorde mjukvaruuppdateringen. Det avslutade och sa att det var framgångsrikt. Men jag fortsatte med att det behövde programuppdateringen igen. Jag gjorde det 2 gånger och fick fortfarande mjukvaruuppdateringen. Jag ignorerade det ett tag, men började sedan komma com.android.phone har slutat eller Facebook har slutat, slumpmässigt. Under de senaste par dagarna är telefonen nu antingen slumpmässigt omstartad på egen hand eller stängs av sig själv med batteriet som fortfarande läser en bra mängd (var som helst från 76 till 93%). Så i morse gjorde jag mjukvaruuppdateringen igen, den lyckades. Men telefonen dränerar fortfarande snabbt och antingen omstartas (om det startas om det kommer att berätta att batteriet är kritiskt lågt) eller helt enkelt stängs av. Jag rensade cachepartitionen och var på gång med att uppdatera alla appar som du föreslog i en av dina inlägg när den bara stängde av igen (baksidan av telefonen körde varm?). Som det är just nu. Jag kan få lite läsning gjort när jag stänger av wifi-inställningen, men jag kan verkligen inte spela spel eller lämna telefonen för att bli använd som telefon på grund av detta. Om jag startar om telefonen och laddar det statiska överskottet, kan jag få upp till 25% mer på batteriet. Det finns inga problem att ladda eftersom jag köpte en ny USB-kabel och jag har en väggladdare på beställning, men jag tror att mina problem är bortom bara batteribyte. Jag är rädd för att göra en fullständig fabriksåterställning, och läsa någonstans att det inte hjälpte andra användare, så jag är bara helt vilse. Jag vet ingenting om blinkande rom eller rooting-telefoner. Några andra råd du kan ge?

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att det körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först. Du bör också se till att de installerade programmen i din telefon är den senaste versionen. Du kan kontrollera om dina appar har uppdateringar tillgängliga genom att gå till avsnittet Mina appar i Google Play Butik.

Eftersom detta problem inträffade strax efter en mjukvaruuppdatering är det troligtvis orsakat av en programmervisning. Nedan följer de rekommenderade felsökningsstegen som du behöver utföra för att åtgärda problemet. Kontrollera att du tar bort microSD-kortet i telefonen innan du fortsätter.

Gör en mjuk återställning

En mjuk återställning görs vanligen för att uppdatera telefonens programvara. Denna åtgärd åtgärdar vanligtvis mindre programvara glitches som kan orsaka problem på telefonen.

• Håll volymen nedtryckt och håll inte ner den.
• Håll nu strömbrytaren intryckt och håll ner volymen nedåt.
• Håll båda tangenterna nere tillsammans i 10 sekunder eller mer.

När telefonen startar, kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Det finns fall där en app som du hämtade kommer att orsaka problem i telefonen när de installeras. För att kontrollera om en app du laddar ner orsakar problemet måste du starta telefonen i Säkert läge, eftersom bara de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
• Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
• Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
• När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligtvis orsakat av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Det finns fall där de cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer här kommer det normalt att orsaka vissa problem på telefonen. För att eliminera risken för att det här är vad som orsakar problemet måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
• Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
• Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera tork cache partition.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Gör en fabriksåterställning

Om ovanstående steg inte löser problemet är chansen att detta beror på gammal programvaruinformation som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen. Det bästa sättet att hantera detta just nu är att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
• Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Installera inga appar i telefonen när återställningen har slutförts. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så måste du kolla telefonen i ett servicecenter.