Så här fixar du Samsung Galaxy Note 9 kan inte skicka textmeddelande

#Samsung #Galaxy # Note9 är en premium Android-smartphone som är mest känd som den senaste medlemmen i Notis-serien av enheter. Den här telefonen har en solid byggkvalitet gjord av en aluminiumram och Corning Gorilla Glass 5 på både fram och bak. Den 6, 4 tums Super AMOLED-skärmen fungerar bra med touchingången och med en pekskärm. Under huven är den kraftfulla Snapdragon 845-processorn kombinerad med 8 GB RAM, vilket gör att telefonen kan köra apps smidigt. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 9 kan inte skicka textmeddelande problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy Note 9 kan inte skicka textmeddelande

Problem: Jag kan inte skicka textmeddelanden på min Samsung Galaxy Note 9. Jag har försökt allt som du tidigare publicerat (tömning av meddelande cache, alternativa budbärare (Textra), avlägsnande / återinsättning av SIM-kort, hård strömavstängning av telefonen, kontrollmeddelandecenter nummer, verifierad APN, etc) till ingen nytta. Jag kan ta emot meddelanden och ringa / ta emot telefonsamtal utan problem. Detta händer med grupp- och enskilda meddelanden från både Androids och iPhones; flera bärare. Började för 24 timmar sedan. Jag har kontakt AT & T och de kan inte heller ta reda på vad som är fel. Vilken hjälp skulle helst uppskattas!

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att det körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Kontrollera nätverkssignalen

Det första du behöver göra i detta fall är att se till att telefonen har en stark nätverkssignal. Om du får några signalfält finns det en möjlighet att du inte kan skicka eller ta emot ett textmeddelande. För att kontrollera om detta är ett signalrelaterat problem, försök att gå till en annan plats där signalstyrkan är stark och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet orsakas av ditt SIM-kort

Nästa steg är att kontrollera om problemet orsakas av ett felaktigt SIM-kort. Du kan infoga ditt SIM-kort i en annan enhet och kontrollera om du kan skicka ett textmeddelande. Du kan även infoga ett annat SIM-kort i telefonen och kontrollera om du kan skicka ett SMS med det.

Kontrollera att meddelandecenterns nummer är korrekt

Meddelandecenternummeret ansvarar för hanteringen av alla sms-operationer inom nätverket. När du skickar ett textmeddelande kommer det först att gå till meddelandecenterns nummer först. Centret skickar sedan textmeddelandet till dess destination.

Gå till Apps-skärmen.
Tryck på Meddelanden
Tryck på 3-punkts-knappen Mer.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Fler inställningar.
Tryck på Textmeddelanden.
Leta reda på Message Center.
Kontrollera nätverksoperatörens webbplats för att deras meddelandecentralnummer ska jämföras. Om numret på din telefon är annorlunda anger du nätverksoperatörens meddelandecentralnummer och trycker sedan på SET.

Rensa cacheminnet och data i SMS-appen

Det finns fall där korrupta data som lagras av appen kan orsaka det här problemet. Om så är fallet bör du försöka rensa cacheminnet och data i SMS-appen.

Byt till Apps-skärmen.
Tryck på Inställningar
Tryck på Apps.
Välj Alla appar.
Bläddra ner för att hitta Meddelanden och tryck på den.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa data.
Starta om enheten.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Ibland kan en app som du hämtade orsaka det här problemet. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om du inte upplever problemet i det här läget kan det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Korrupta cachade data kan också orsaka detta speciella problem. För att eliminera denna möjlighet måste du torka cachepartitionen på telefonen.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cachepartitionen".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Gör en fabriksåterställning med maskinvaruknapparna

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör det eftersom det kommer att raderas i processen.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Om problemet fortfarande kvarstår måste du kontakta din nätoperatör angående denna fråga.