Så här åtgärdar du Samsung Galaxy Note 7 "Varning: Kamera misslyckades" fel [Felsökningshandbok]

Felmeddelandet #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) "Varning: Kamera misslyckad" är en indikation på att det kan vara något fel med sensorn eller en av kamerans komponenter, för att inte tala om att det orsakas av appen att kraschade eller tvingas stängas. Medan det uppstår i sig själv oftare, finns det tillfällen då det åtföljs av felmeddelandet "Tyvärr har kameran slutat." Och det är då saker blir lite mer komplicerade när både hårdvaran och appen slutar fungera.

I det här inlägget kommer jag dock bara att ta itu med den förra, även om jag också kan ta itu med några punkter på den senare. Men fokus ligger på kameran som misslyckades med att initiera. Det stämmer att felmeddelandet faktiskt kommer upp oftare än inte, under initialiseringen eller när du trycker på kamerans ikon. Det rapporterades fall där samma fel uppstod när kameran används men endast sällsynt. Så läs vidare, för att förstå mer om detta problem och lära dig hur du åtgärdar det.

För de som har andra problem, se till att du går igenom vår felsökningssida för not 7 eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här telefonen. Försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar eller felsökningsguider som vi tillhandahöll. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, kan du kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär. Se till att du ger oss mer information om problemet så att vi kan hjälpa dig bättre.

Felsökning "Varning: Kamera misslyckades" fel på Galaxy Note 7

Strax innan vi går in i felsökningen, vill jag bara visa hur kameran fungerar i en smartphone. Vid uppstart laddas alla nödvändiga hårdvaror och tjänster, vilket innebär att kamerasensorn redan är uppkopplad och väntar på att bli uppmanad att användas. När användaren trycker på kamerans ikon initieras både kameraprogrammet och sensorn för synkronisering. Om appen inte startar, kommer du få felet "Tyvärr, Kamera har slutat" före eller kort efter det öppnades. Å andra sidan, om hårdvaran inte startar, får du felet "Varning: Kamera misslyckad".

Jag är säker på att det finns många saker som händer utan att vi vet det när du använder kameran men åtminstone är det det enklaste sättet att beskriva processen. Låt oss nu lägga undan och fortsätta med vår felsökning.

Steg 1: Om det är första gången, starta om din Galaxy Note 7

För första gången är det alltid lämpligt att inte göra några komplicerade felsökningssteg eller förfaranden eftersom vi inte vet om problemet är så allvarligt. Problem har också sina "första tider", så om det är första gången det uppstår, kan en omstart räcka för att fixa det.

Medan Galaxy Note 7 är en "smartphone" är det inte perfekt. Faktum är att vi redan såg att det faktiskt var en tillverkningsfråga med några av de enheter som först sändes ut.

I det här fallet är det dock mycket möjligt att antingen hårdvaran eller appen glitches. För mindre glitcher, kommer en omstart att fixa dem.

Steg 2: Rensa cacheminnet och data i kameraprogrammet för att återställa det

Medan problemet kan vara i hårdvaran finns det alltid en möjlighet att det orsakas av appen och några av de tjänster som körs i bakgrunden. Nästa sak du bör göra om problemet kvarstod efter omstarten är att rensa eller ta bort cachen och data i kamerapappen.

På startsidan trycker du på Apps-ikonen.
Hitta och knacka på Inställningar och sedan på Program.
Hitta och peka på kameran.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data och sedan OK.

Det är bäst att starta om telefonen efter proceduren.

Steg 3: Isolera problemet noggrant genom att starta det i Säkert läge

Det finns också tider när en förinstallerad app, en hårdvara eller en inbyggd tjänst kraschar på grund av en app från tredje part. Innan du går efter firmware måste du först utesluta denna möjlighet. Med det sagt måste du starta om din Galaxy Note 7 i Säkert läge, vilket tillfälligt kommer att inaktivera alla nedladdade appar och tjänster från tredje part. Förklaringen bakom det är att orsaken inte kan utlösa problemet om den är inaktiverad i den första platsen.

Stäng av din Galaxy Note 7.
Tryck på strömbrytaren och håll den förbi skärmen som visar enhetens modellnamn.
När Samsung-logotypen visas, släpp du av / på-knappen och omedelbart tryck och håll ner volym ned-knappen.
Fortsätt hålla volym ner-knappen tills enheten lyckats startas upp.
När du väl har sett "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.

När du är i säkert läge, försök öppna kameran för att ta reda på om felet fortfarande dyker upp. Om det inte gör det orsakar en eller några av dina nedladdade appar ett problem. Ta reda på vilka av dem är den skyldige och avinstallera den eller dem. Men jag vet att det är lättare sagt än gjort så om du inte kan identifiera vilken som orsakar problemet - på grund av dina hundratals är en fabriksåterställning alltid din bästa satsning. Se dock till att du kan säkerhetskopiera dina data och filer eftersom de alla kommer att raderas speciellt i telefonens interna lagring.

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Hitta och knacka på Inställningar och tryck sedan på Backup och återställ.
Tryck på Factory data reset och tryck på Återställ enhet.
Om du har aktiverat skärmslåsfunktionen anger du ditt lösenord eller PIN-kod.
Tryck på Fortsätt.
Tryck på Radera alla för att bekräfta din åtgärd.

Å andra sidan, om problemet fortsätter även när det är i säkert läge, är det dags att gå efter firmware.

Steg 4: Starta om din Galaxy Note 7 i återställningsläge och torka cachepartitionen

Det fanns fall inte bara med not 7 men med andra Galaxy-enheter där kameran misslyckades med att initiera kort efter uppdateringen av firmware. Om du äger not 7, är du säker på att du redan har fått en uppdatering eftersom Samsung redan har utrullat några för att ta itu med några brådskande frågor eller enheten kanske har uppdaterats utan din vetskap.

Vid den här tiden behöver du bara se till att det inte är något problem med systemcachen. Du måste ta bort den aktuella cachen för att tvinga telefonen att skapa en ny och du kan göra det genom att starta upp enheten i återställningsmodus och torka cachepartitionen.

Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren. OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.
När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder. OBS ! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.
Markera alternativet "Tork cache partition" med hjälp av volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Använd knappen Volym ned igen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
Det kan ta några sekunder att helt torka cachepartitionen så vänta lite.
När du är klar måste alternativet 'Reboot system now' markeras, så tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Not 7 kommer då att starta upp normalt.

Oroa dig inte, ingen av dina filer, data, appar etc. kommer att raderas. Du behöver inte säkerhetskopiera dem när du gör det här.

Steg 5: Starta om telefonen i återställningsläge igen och gör huvudåterställningen

När du har raderat cacheminnet och data i kameraprogrammet och raderar systemets cache och problemet kvarstår, måste du säkerhetskopiera dina data och filer, eftersom du just nu behöver göra huvudåterställningen.

Processen tar bort alla filer och data som sparas i telefonens interna lagring, så se till att viktiga filer kopieras till ditt microSD-kort eller importeras till din dator. När du har gjort din säkerhetskopiering följer du dessa steg för att återställa enheten:

Säkerhetskopiera dina data och filer som sparats i telefonens interna lagring.
Ta bort ditt Google-konto för att inaktivera telefonens stöldfunktion.
Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren. OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.
När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder. OBS ! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.
Markera alternativet "torka data / fabriksåterställning" med hjälp av volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Volym nedåt några gånger för att markera "Ja - radera all användardata" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Det kan ta några sekunder att slutföra återställningen så vänta bara.
När du är klar måste alternativet 'Reboot system now' markeras, så tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Not 7 kommer då att starta upp normalt.

Steg 6: Skicka in telefonen för kontroll och / eller reparation

Om problemet kvarstår efter det femte steget har du inget annat val än att skicka in telefonen för kontroll och / eller reparation, speciellt om du är en genomsnittlig användare och inte har någon kännedom om blinkande firmware alls. För experter kan emellertid omprogrammeringen av firmware reparera problemet, förutsatt att det är en fastvareproblem i första hand, men om inte, då behöver en tekniker hjälp.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig att åtgärda problemet med din nya telefon. Om du har frågor eller behöver mer hjälp, kontakta oss.