Så här fixar du Samsung Galaxy Note 5 olika firmware, skärm och anslutningsrelaterade problem

I det här inlägget kommer jag att ta itu med några av de vanliga rapporterade #Samsung #Galaxy Note 5 (# Note5) problemen som inkluderar problem med PC-anslutning, skärm- och bildskärmsproblem som orsakas av fysiska skador och andra firmwarerelaterade problem som kan uppstå efter en återställa.

De problem som jag citerade i det här inlägget är de faktiska meddelandena som rapporteras av våra läsare. Det finns många av dem som behöver svar så att du kan förvänta dig sådana tjänster de närmaste veckorna. Om du har kontaktat oss angående ett problem med din anteckning 5, försök leta efter problemen nedan.

Läs vidare för att lära dig mer om dessa problem och hur man hanterar dem om de kommer att hända dig. Om du har andra problem, se till att du besöker vår felsökningssida för Not 5 eftersom vi redan har tagit upp många problem med den här enheten. Hitta problem som liknar din och använd den lösning som vi föreslog. Du kan också kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Fråga : När jag kopplar min telefon till min dator laddar den, men datorn känner inte igen några filer på telefonen. Det står nollfiler och jag har inga nya foton på den här enheten. Jag hade en mjukvaruuppdatering den 6 juli. Är det som orsakar detta och hur fixar jag det? Tack.

A : Ändra alternativet USB-anslutningar som din anteckning 5 kan ha ställts in för att bara ladda när du är ansluten till en dator. Här är hur…

Anslut din enhet till din dator med den ursprungliga USB-kabeln.
Sväng fingret neråt från skärmens övre kant för att dra ner meddelandeskärmen.
Tryck på USB-alternativ.
Välj Media device (MTP).

Om din dator inte kan hitta något på din telefon som bilder eller videoklipp, validera det genom att öppna Galleri-appen. Om det inte finns något där också, kan de ha tagits bort utan att du vet det. Det finns tillfällen när en enhet återställs under uppdateringar av firmware. Det är olyckligt men det finns inget mycket vi kan göra för borttagna filer.

F : Jag tappade min telefonskärm ner platt hade ett glasskyddsskärm inte bruten men alla blåa. Det går inte att komma åt någonting. Jag har bilder på mitt första barnbarn och min far som är 89. Kan jag återställa dessa bilder tack. Jag tog det för att fixas och de säger att LCD-skärmen är trasig. Snälla hjälp.

A : Om LCD-skärmen är trasig, är den trasig; det bör ersättas Det finns ingen lösning på det. Det är ganska svårt att använda en telefon med en trasig, tom skärm. Så, vad jag föreslår, måste du göra några försök och förmodligen stöta på fel. Men här är vad jag tycker du kan göra:

Installera Smart Switch på din dator.
Anslut din telefon till den.
Om du antar att telefonen fortfarande är påslagen, ska datorn kunna upptäcka den.
Du kan sedan försöka kopiera filer till din dator med Smart Switch.
Om enheten är låst använder du Samsungs Find My Mobile-tjänst för att låsa upp den och försök igen.

Jag hoppas det här hjälper.

Fråga : Jag har framgångsrikt speglat en tidigare dongle. Jag har lagt till en andra till en andra tv och har problem att ansluta den. Jag kan hitta dongeln som TV: n kommer att försöka rätta med spegeln, men sedan kopplar den direkt av. Den tidigare dongeln som jag har har inga problem med att ansluta och fungerar perfekt. Jag kan inte hitta några inställningar på min telefon som säger AllShare. Det här är felmeddelandekommentaren som säger att aktivera AllShare. Tack för din hjälp.

A : Hej. Det finns ingen inställning för AllShare på din telefon eftersom det ska fungera sömlöst efter att det är parat på både din enhet och din TV. Jag vet att du redan vet hur du speglar dina enheter så gör bara de saker du gjorde med din tidigare dongle och om problemet kvarstår föreslår jag att du överväger att byta dongeln eftersom det kan ha problem.

Fråga : Slå telefonen och bustad intern skärm så att skärmen är svart. När jag slår på, tror jag att det är fast på Verizon startskärmen. Lysdioden lyser upp blå, och den vibrerar ständigt varje 30-45 sekunder. Allt jag vill göra är att försöka återställa mina viktiga bilder på telefonen, men min dator kommer inte att registrera att den är till och med inkopplad. Har du några förslag på vad jag kanske kan göra?

A: Om telefonen vibrerar för samma tidsintervall finns det en chans att det finns en startslinga och inte fastnat på Verizon startskärmen. I det här fallet kan problemet vara en fast strömbrytare, där den triggar telefonen att slås på och av oändligt eller tills batteriet är helt tömt. Försök se om du kan fixa strömbrytaren genom att trycka på den flera gånger. Om du inte kan stoppa vibrationen kan du inte återställa dina data eftersom datorn inte kan ha en stabil anslutning till telefonen om den fortsätter att slås på och av.

Fråga : Hej, jag kan inte logga in på mitt Yahoo-mail. Jag får ett inloggat felmeddelande och när jag försöker logga in med mitt vanliga lösenord visas det fortfarande att mitt lösenord har ändrats och jag måste logga in med det nya serverns lösenord. Jag försökte ändra mitt lösenord men det visade att autentisering misslyckades. Jag försökte ens ändra min yahoo email och det kommer inte att låta mig. Jag skulle verkligen uppskatta någon hjälp om hur man åtgärdar detta. Tack!

A : Om du använder E-postapplikationen med ditt Yahoo-konto, försök sedan ta bort cachen och data för appen först och konfigurera ditt konto igen.

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Hitta och knacka på Inställningar.
Under avsnittet "APPLICATIONS", hitta och tryck på Programhanteraren.
Dra åt vänster eller till höger för att visa rätt skärm men för att visa alla appar, välj skärmen "ALL".
Hitta och knacka på appen E-post.
Tryck på Rensa cache för att radera dess cachade filer.
Tryck på Rensa data och sedan OK för att radera nedladdade data, inloggningsinformation, inställningar etc.

Nu kan du konfigurera ditt Yahoo-konto igen och se om du kan logga in med hjälp av dina inloggningsuppgifter, men om du fortfarande inte gör det, försök att kontrollera om dina uppgifter är korrekta genom att logga in på webbmailen med webbläsaren eller datorn. Om du bara kan logga in med hjälp av webbläsaren, gör det inte så svårt med dig själv med hjälp av en app som inte fungerar på Yahoo-konto. Använd istället den officiella Yahoo Mail-appen.

F : Mina e-postmeddelanden slutade synkronisera med min telefon. Jag hackades nyligen och jag undrar om detta är ett problem. Jag har försökt läsa alla forum, men jag vet bara inte vad jag ska göra.

A : Rensa bara cacheminnet och data för e-postappen du använder och konfigurera ditt e-postkonto efter. Det bör fixa synkroniseringsproblemet. När det gäller hackingincidenten, se till att du använder ett kraftfullt lösenord och aktivera 2-stegs verifiering om möjligt.

Fråga : Jag brukar använda mitt fingeravtryck för att låsa upp min enhet, men den nya uppdateringen kräver säkerhetskopieringslösenordet efter att du startat om telefonen. Jag kan inte komma ihåg backup lösenordet, och jag letar efter någon metod som kan hjälpa mig att spara mina data. Tyvärr är FRP-lås på, så jag kan inte blinka TWRP och jag har försökt reflashing stockfastware och det bad fortfarande om mitt lösenord när det startade upp. Vänligen meddela mig om det finns något hopp eftersom jag har arbetsdata på min telefon som jag verkligen inte kan förlora. Tack på förhand för din hjälp!

A : Om du redan har försökt att återställa fast programvaran, kan du få all din data i din telefon. Det kan vara klokt att just nu återställa enheten, tycker du inte?

Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "Ja - radera all användardata" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Om du fortfarande är inloggad om ditt kontouppgifter, försök det här inlägget att byta FRP: Hur man byter fabriksåterställningsskydd (FRP) på Samsung Galaxy Note 5 [Steg-för-steg-guide].

Fråga : Hej. Det är datumet för de bilder som tagits. Till exempel, bild A är tagen den 4 juli och bild B är tagen den 10 juli. I mitt galleri kommer sekvensen att baseras på det datum som tagits. Ie bild A kommer att visas tidigare i galleriet följ sedan med bild B. Men efter en stund kommer bild B att sorteras vid ett tidigare datum än bild A. I detaljerna uppdateras datumet automatiskt med ett annat datum. Varför är det så? Vänligen hjälp eftersom hela bilden är blandad och händelsessekvensen är fel nu. Tack.

A : Först och främst vill jag säkerhetskopiera dina foton och andra filer på din telefon till din dator för att vara säker på att inget kommer att gå vilse. Rensa sedan cachen och data i Galleri-appen för att återställa den till standardinställningarna:

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Hitta och knacka på Inställningar.
Under avsnittet "APPLICATIONS", hitta och tryck på Programhanteraren.
Dra åt vänster eller till höger för att visa rätt skärm men för att visa alla appar, välj skärmen "ALL".
Hitta och knacka på Galleri-appen.
Tryck på Rensa cache för att radera dess cachade filer.
Tryck på Rensa data och sedan OK för att radera nedladdade data, inloggningsinformation, inställningar etc.

Problemet måste redan fixas nu men det är inte, då är en återställning nödvändig om datumföljden spelar en roll för dig när det gäller att sortera ut bilder.

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Hitta och knacka på ikonen Inställningar.
Under avsnittet "Personlig" hittar du och trycker på Säkerhetskopiering och återställning.
Tryck på Factory data reset.
Tryck på Återställ enhet för att fortsätta med återställningen.
Beroende på vilken säkerhetslås du använde anger du PIN-koden eller lösenordet.
Tryck på Fortsätt.
Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din åtgärd.

F : Jag tappade min telefon för några dagar sedan och min telefon blev svart. Jag har försökt att återställa mina data. Första jag gjorde var att trycka på mina ström- och volymknappar och för det andra pluggar jag den i min dator för att försöka dra men misslyckades. Det erkände det inte alls. Alla användbara tips skulle vara mycket uppskattande. Tack

A : Stäng av telefonen genom att trycka på och håll strömknappen intryckt och vänta tills den vibrerar och sätt på den igen. När den är uppkopplad, anslut den till din dator och det ska upptäckas omedelbart. Om det inte är känt, ladda ner drivrutiner från Samsungs hemsida men jag rekommenderar starkt att du hämtar och installerar Smart Switch eftersom det verkligen kan hjälpa dig att återställa dina data.

Om du inte kan extrahera data från telefonen till din dator eftersom den är låst använder du Samsungs Find My Mobile-tjänst för att låsa upp den. När du är olåst kan du kopiera dina filer till din dator.

F : Jag köpte den här telefonen som används. Det fastnar i frp-läge och Samsung och Google sa att det var en pappersvikt. Jag försökte otg kabelmetoden och det laddar inte upp flash-enheten. Jag känner mig som om jag nu har fastnat med en pappersvikt på 600 kronor. Finns det något du kan göra eller berätta för mig att jag inte bara slösar bort en månads hyran i hopp om att komma in i telefonen. Den ursprungliga ägaren vägrar att ge mig någon information från deras google-konto.

A : OTG-metoden för förbikoppling kan redan ha blivit patched men det finns ett annat sätt att göra det. Försök att titta på den här videon eftersom det bara kan spara din telefon från att vara en dyr pappersvikt: Bypass FRP utan OTG.

Lycka till!