Så här åtgärdar du Samsung Galaxy Note 5-skärmfrysningsproblem [Felsökningshandbok]

#Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) skärmfrysningsproblemet är bland de vanligast rapporterade problemen sedan det släpptes 2015. Ofta är det här problemet mindre, om bara en app orsakar det, men för dem som inte har stött på det det kan dock utgöra en allvarlig fråga. Appkrascher leder ofta till att skärmen fryser, eftersom systemet kan ta en stund och avslutar processen som orsakar problem.

Det fanns också fall där skärmen helt blev oåtkomlig att vad du än gör svarar telefonen inte bara. Problem som dessa orsakas förmodligen av en systemkrasch där alla tjänster och funktioner bara upphörde att fungera av någon anledning. Det kan betraktas som en allvarlig fast programvara, men så länge det är en fastvareproblem, kan den lösas utan att besöka en tekniker.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Samsung Galaxy Note 5 med frusen och / eller oansvarig skärm. Men innan något annat, om du har andra problem, se till att du besöker vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp hundratals problem med den här telefonen. Oddsen är att det redan finns lösningar redo för din enhet, bara hitta problem som liknar din. Du kan också kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Felsökning Galaxy Anm. 5 Slumpmässig skärm fryser

Som jag sa tidigare kan orsaken till problemet vara en enkel appkrasningsproblem. Så vi måste starta vår felsökning med det i åtanke. Försök att följa dessa steg ...

Steg 1: Starta not 5 i säkert läge

Om vi ​​antar att det är en appproblem vet vi inte om det är en app från en tredje part eller en förinstallerad, så det är nödvändigt att starta enheten i säkert läge så att vi kan isolera problemet omedelbart.

  1. Stäng av din Galaxy Note 5.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. När "Samsung Galaxy Note 5" visas, släpp genast strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen.
  4. Fortsätt hålla volym ner-knappen tills telefonen avslutar omstart.
  5. När du ser Säkert läge i nedre vänstra hörnet av skärmen, släpp knappen.

En gång i säkert läge, använd telefonen normalt och försök att se om det finns fall att skärmen fryser i några sekunder. Om det finns, måste du fortsätta felsökning, annars måste du hitta de appar som orsakar problemet och antingen inaktivera dem om du inte är säker än eller omedelbart avinstallerar dem.

Steg 2: Säkerhetskopiera dina data och återställ din not 5

Det är en säker fix men det stannar alltid i slutet på grund av det problem som ägaren kan uppleva för att säkerhetskopiera hans / hennes filer och data. Men i det här fallet har du inget annat val än att återställa din telefon för att bli av med de slumpmässiga frysningarna.

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Hitta och knacka på ikonen Inställningar.
  3. Under avsnittet "Personlig" hittar du och trycker på Säkerhetskopiering och återställning.
  4. Tryck på Factory data reset.
  5. Tryck på Återställ enhet för att fortsätta med återställningen.
  6. Beroende på vilken säkerhetslås du använde anger du PIN-koden eller lösenordet.
  7. Tryck på Fortsätt.
  8. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din åtgärd.

Om de slumpmässiga frysningarna fortfarande inträffar efter återställningen, försök sedan kontrollera om det finns en tillgänglig uppdatering, om ingen, kontakta din tjänsteleverantör eller skicka in telefonen för kontroll, eftersom firmware kan behöva installeras om.

Felsökning av Galaxy Note 5 svarar inte på skärmen

Svarsfönstret och svart skärm är också mycket vanligt för Not 5-ägare. Många har faktiskt stött på detta problem, men saken är de flesta av dessa problem har varit mindre och var faktiskt fixade. Om inte din enhet lidit vätska och fysisk skada, försök felsökningsförfarandet som du hittar här, eftersom de kan hjälpa dig att åtgärda problemet.

Steg 1: Gör den tvingade omstartsproceduren

Om skärmen är svart, svarar inte och om lamporna blinkar, finns det risk att enhetens fast programvara kan ha kraschat. Firmware kraschar händer hela tiden och det kan tyckas vara ett allvarligt problem speciellt för personer som inte vet vad det är. För att försöka fixa det, håll ner volym ned och strömknapparna i 10 sekunder. Om det antas att det verkligen är problemet och telefonen har tillräckligt med batteri för att driva upp dess komponenter, så börjar det.

Steg 2: Ladda telefonen för att se om den svarar

Det finns alltid chansen att telefonen dränerar sitt batteri helt. Naturligtvis svarar inte telefonen oavsett vad du gör. Så om du laddar telefonen skulle åtgärda problemet eller åtminstone ge dig insikt om telefonen lider av en mindre app- och firmwareproblem eller från ett allvarligt hårdvaruproblem.

Om not 5 inte svarar när du är ansluten kanske du har problem med ett hårdvaruproblem, men du måste kontrollera att det inte är en laddareproblem. Det bästa sättet att göra det är att använda en annan laddare och kabel eller försök att ansluta telefonen till en dator för att se om den svarar. Om det fortfarande inte är så fortsätt till nästa steg.

Steg 3: Försök att starta telefonen i återställningsläge

Detta berättar omedelbart om handenheten fortfarande kan ladda sin startladdare. Uppstart i återställningsläge kräver användning av alla hårdvarukomponenter, så om det finns tillräckligt med batteri och det inte finns några allvarliga problem med hårdvaran, ska telefonen kunna starta upp i återställningsläge. I det här fallet kan du försöka omstarta enheten för att se om det kan göra det normalt. Om inte, föreslår jag att du gör huvudåterställningen:

  1. Ta bort ditt Google-konto och koppla bort skärmens lås så att du inte kommer att åka tillbaka fabriksåterställningsskyddet (FRP).
  2. Stäng av din Samsung Galaxy Note 5.
  3. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
  4. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
  5. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
  6. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  7. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
  8. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Å andra sidan, om telefonen inte kunde starta upp i återställningsläge, så finns det inga andra saker kvar att göra, men skicka telefonen för reparation.

Jag hoppas att den här enkla felsökningen kan hjälpa dig.

Rekommenderas

Galaxy S8 fortsätter att få en kopia av SMS i Facebook Messenger app, andra problem
2019
Så här fixar du din Galaxy Note8 som stoppade trådlös laddning efter en uppdatering
2019
10 Fantastiska iPhone 6 Kamera Tips och tricks
2019
Samsung Galaxy S6 Textmeddelande App Förfriskande Problem & Andra Relaterade Problem
2019
WhatSim låter dig använda WhatsApp globalt på din smartphone
2019
Lös Samsung Galaxy S9 + Internet kraschar efter programuppdatering
2019