Så här fixar du Samsung Galaxy Note 4 Det går inte att ringa samtal och andra relaterade problem

Välkommen till den senaste delen av vår fokuserade felsökningsserie där vi försöker lösa #Samsung Galaxy # Note4 som inte kan göra samtalsproblem. Vi har valt några av de här frågorna som skickats till oss av våra läsare och kommer att analysera dem och tillhandahålla de nödvändiga felsökningsstegen som förhoppningsvis kommer att leda till en upplösning.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Kan inte ringa samtal

Problem : Telefonen hävdar och ogiltigt SIM och jag kan inte ringa över WiFi. Jag har ersatt SIM-kortet med bäraren två gånger och utfört en fabriksåterställning. Butiken berättade för mig att kontakta mfg eller t-mobile. När jag slutade i en mobilaffär, men de kunde inte heller räkna ut det. Hjälp snälla!

Lösning: Om telefonen visar ett ogiltigt simfel så gör du inga samtal på Wi-Fi eller ens när du använder mobilnätverket. Eftersom fabriksåterställningen misslyckades med att lösa problemet och om SIM-kortet inte hjälper, kan det hända att det redan är ett maskinvarurelaterat problem. En möjlig orsak till detta problem är en defekt SIM-bakmodul. Jag föreslår att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.

Not 4 kan inte plocka upp samtal

Problem: Jag har en konstig fråga. Jag jobbar som en händelseproducent. Jag brukade ha en anteckning 3 och nu en anteckning 4. När jag producerar en händelse, kommer min telefon att vägra att låta mig samtala i det mest stressiga ögonblicket. Ursprungligen trodde jag att telefonen var överhettad som den var i min byxorficka. Så jag försökte lägga den på min skjorta eller i en väska med ingenting bredvid det. Det hände med båda dessa telefoner och händer inte i normala situationer.

Lösning: Det kan vara miljöfaktorer som är inblandade när du inte kan hämta ett samtal. Är dina händer svettiga under tiden då problemet uppstår? Ibland kan pekskärmen inte känna igen fingret om dina händer är våta. Försök att se till att dina händer är torra när du ringer.

Du bör också kontrollera om problemet kan orsakas av en app som är installerad i telefonen. För att göra detta måste du starta telefonen i Säkert läge. I det här läget laddas bara standardapparna medan tredjepartsapperna du installerat är inaktiverade. Kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om problemet försvinner kan det hända att en app orsakar problemet. Ta reda på vilken app som orsakar detta och avinstallera det.

Obs 4 Ringa inte samtal om Wi-Fi är på

Problem: Jag måste stänga av min WiFi för att ringa. Min telefon har 5 barer när jag har wifi och 2 till 3 barer när jag sätter på wifi igen. Ledsen om jag skickade detta två gånger har jag ett skit minne.

Lösning: Försök att stänga av funktionen Wi-Fi-ringer i telefonen först. För att göra detta, gå till Inställning - bläddra i nätverksanslutningarna - tryck på fler nätverk - Se till att Wi-Fi-samtalsknappen är avstängd. Slå på Wi-Fi-funktionen på din telefon och försök sedan ringa ett samtal.