Så här fixar du Samsung Galaxy Note 4 som slumpmässigt stängs av och sitter fast på 85% laddning [Felsökningshandbok]

#Samsung Galaxy Note 4 (# Note4) är en tunn och bred skärm enhet, mycket större än andra Androids. Specifikationerna är imponerande och funktionerna, men efter otaliga appinstallationer och uppdateringar kan enheten uppleva oväntade systemkrascher. Det är anledningen till att din enhet slumpmässigt stänger av eller fryser när du startar apps och blir mycket trög.

I det här inlägget kommer jag att diskutera hur du startar upp din Samsung Galaxy Note 4-enhet i Säkert läge, hur du rensar systemets cachepartition, hur du avinstallerar app från tredje part och hur du kan återställa reset i ett bud för att åtgärda problemet. Om du kommer att få några problem i framtiden, har du en uppfattning om hur du gör en grundläggande felsökning i enheten. Fortsätt läsa inlägget för att veta vad som orsakade problemet och hur man hindrar dem från att återkomma.

Men om du letade efter lösningar för andra problem försöker du besöka vår Samsung Galaxy Note 4 Felsökningssida eftersom det innehåller lösningar på problem som vi redan har tagit upp. Om de inte fungerar kan du kontakta oss genom att fylla i formuläret korrekt. Vänligen ge mer information i beskrivningsfältet så att vi kan tillhandahålla korrekta lösningar eller förslag.

Galaxy Note 4 slår slumpmässigt ner, fast på 85% under laddningen

Problem: Hej. Min telefon stängs slumpmässigt av sig själv. Allt börjar hända efter systemuppdateringen. Om du känner till problemet, snälla låt mig veta och även telefonen laddar inte helt. Det fastnar på 85% ibland ännu mindre, laddar bara helt när jag drar ut batteriet och lägger det in igen. Återigen om du vet lösningen, låt mig veta. Tack igen .

Felsökning: Hej! Ibland finns det en möjlighet att det orsakas av programuppdateringen. Det finns också andra faktorer att tänka på för att avgöra vad som utlöser problemet, till exempel att din enhet går tom för RAM för att använda den; Enhetsprestandan minskar och kan orsaka lags. Eller det kan vara att du har fler än två appar öppna samtidigt, du måste åtminstone stänga de onödiga programmen för att undvika kraschar och slumpmässiga avstängningar.

Du kan försöka byta batteri om du har en extra, eftersom det kan vara ett batteri som har problem. Genom att göra det kan du noggrant övervaka enheten och om problemet kvarstår, försök ladda det för att veta om det kan nå upp till 100%.

Ibland kan det vara installerad tredje part apps som orsakar problemet, vissa av dessa appar bär malware som kan störa systemet ganska dåligt. För att avgöra om det beror på appen från tredje part måste du köra enheten i Säkert läge. I det här läget kommer alla tredjepartsprogram som installerades i enheten att stängas av och telefonen kommer endast att köra de förinstallerade programmen. Så här gör du hur du kör enheten i säkert läge:

Slå av enheten helt
Tryck och håll ned strömbrytaren + volym ned- tangenten samtidigt
Fortsätt hålla tills Samsung Galaxy Note 4-logotypen visas och släpp båda knapparna.
Om det säkra läget visas i nedre vänstra hörnet på skärmen betyder det att läget är aktiverat.

Om enheten körs smidigt i det här läget beror det på att appar från tredje part är alla inaktiverade. Om det hände att du fortfarande kan komma ihåg de nyligen installerade programmen innan problemet uppstår kan du helt enkelt avinstallera dem en efter en. Det är bäst om du även kan observera enheten om den slumpmässigt stängs av eller om den kan ladda upp till 100%.

Om problemet kvarstår efter att du startat enheten i Säkert läge rekommenderar vi att du rensar systemets cache eftersom du nämnde att det hände efter systemuppdateringen. Det kan finnas några gamla systemfiler som inte raderades under uppdateringsprocessen och konflikt med andra program. För att rensa systemets cachepartition, här är stegen på hur man gör det:

Slå på enheten helt
Tryck och håll ned strömbrytaren + hemknappen + volym upp- tangenten samtidigt
Om enheten vibrerar, släpper du snabbt av strömbrytaren men fortsätter att hålla volymen Upp och Hem.
När Android-återställningsmenyn visas, släpp sedan båda tangenterna.
Navigera genom alternativ med volymknappar och strömbrytare för att bekräfta
Du måste markera Wipe cache partition
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta
Välj alternativet Ja och tryck på strömbrytaren för att bekräfta
Rensningsprocessen börjar och det tar en stund att slutföra.
När det är klart väljer du alternativet Reboot system nu och trycker på strömbrytaren för att bekräfta
Omstartsprocessen kommer att vara längre än den vanliga omstarten

Din enhet fungerar bra efter att ha torkat systemets cachefiler. Om problemet fortfarande uppstår, försök byta enhetens batteri eftersom det kan vara problemet. Det sista du bör göra om någonsin problemet kvarstår är att fabriksåterställa din enhet.

Det kommer att radera alla dina filer i enheten och återställa den till standardinställningarna. Så innan du fortsätter rekommenderar vi att säkerhetskopiera alla dina filer och spara den till ditt SD-kort eller en annan lagringsenhet.

Här är stegen hur du behärskar din enhet:

Gå till Apps-menyn
Tryck på Inställningar
Tryck på Backup & Reset
Tryck på Fabriksdataåterställning
Vänta tills processen är klar tar det några minuter

Efter att ha utfört alla ovan nämnda steg och löste inte problemet kan du behöva besöka din lokala teknik för att titta på den. Din enhet kan ha något maskinvaruproblem.

Galaxy Note 4 stängs av när batteriet går ner 40%

Problem: Hej! Jag fick den här telefonen från min bror, jag står inför telefonsvarare. När mitt batteri går under 40% avstängning, om jag försöker starta, visar den samsung not 4-logotypen och återstängning tills jag ansluter laddaren. Ibland går det bara in i omstartslingan, fortsätt på egen hand tills samsung not 4 logotyp . Plz hjälpa mig, vad är problemet? batteri eller programvara?

Felsökning: Hej! Har du någonsin försökt använda en Ultra Save Mode-funktion i din Samsung Galaxy Note 4? Om inte, det är dags för dig att utforska din enhet och kontrollera vad den här funktionen kan göra och fungera. I grund och botten kommer den här funktionen att låta dig anpassa enhetens strömalternativ. Genom att aktivera det här läget kan du ange hur många batteriprocenten din enhet kommer att ge dig varning om att starta laddningen. Du kan försöka byta batteriet om det finns ett tillgängligt, eftersom det kan vara ett batteri som har problem. Vi rekommenderar också felsökningssteg för att hjälpa dig att fixa bootloopen, det finns en möjlighet att det här orsakas av programkrasch. Men du kan inte avsätta möjligheterna för hårdvaruproblem.

Steg 1: Ladda din enhet först

Låt din enhet ladda i flera minuter, bara tillräckligt för att strömma upp enheten. Du kan lämna den i en timme eller flera timmar för att ha tillräckligt med energi. Se till att det har en indikation på att den laddas, det kan vara slöseri med tid och ansträngning om det inte är det. När det är laddat, försök att slå på enheten.

Steg 2: Starta enheten i Säkert läge

Det finns fall där du har problem med startproblemet på grund av att appen från tredje part installerats. Vissa av dessa appar har skadlig kod eller virus som kan skada din enhetsprogramvara och orsaka problem. Om du fortfarande kan komma ihåg de appar som installerades innan problemet uppstod, kan du helt enkelt ta bort det när enheten är i säkert läge. Du kan se stegen ovan om hur du kör enheten i Säkert läge.

När enheten väl har startat upp och körs smidigt i det här läget är vi säker på att det är en mjukvaruproblem. Du kan sedan börja ta bort all misstänkt app, börja från den senaste. Så här tar du bort appen från tredje part: Gå till Appar > Inställningar > Program > Programhanterare > Markera misstänkta appar > Avinstallera . Obs! Det är upp till dig hur många installerade appar du vill ta bort.

Steg 3: Kör enheten i återställningsläge

Om startkörningen fortfarande uppstår rekommenderar vi att du kör enheten i återställningsläge för att återställa enheten som den var före problemet. I det här läget kan du också välja att behärska din enhet, men det här alternativet kommer att vara den sista utvägen om all felsökning misslyckas. Du kommer att välja alternativet Torka cachepartitionen, det är ett alternativ att rensa systemets cachefiler. Här är enkla steg hur du gör det:

Stäng av enheten helt
Tryck och håll ned strömbrytaren + volym upp-tangenten + hemtangenten samtidigt i flera sekunder
När Android-maskotdisplayen snabbt släpper strömbrytaren men fortsätter att trycka på volym upp-tangenten och hemknappen.
När återställningsmenyn visas, släpp båda knapparna
Använd din volym upp och volym ned- tangenten för att navigera genom alternativ och strömbrytare för att bekräfta
Markera alternativet Tork cache partition och tryck på strömbrytaren för att bekräfta
När det är klart markerar du Reboot System Now och trycker på strömbrytaren för att bekräfta
Nu startar systemet om och det tar längre tid än vanligt omstart.

Steg 4: Maskinen återställer din enhet

Om alla felsökningssteg misslyckas kan du fortsätta och mastera om din enhet. Det här är sista utväg innan du får din enhet till en teknik men du måste säkerhetskopiera alla dina viktiga filer först och spara den till ditt SD-kort eller en extern lagringsenhet. Det tar bort alla dina filer och återställer enheten till standardtillverkarens inställningar. Men om du är i tvivel kan du helt enkelt bortse från detta. Hur som helst, här är stegen hur man behärskar reset du Samsung Galaxy Note 4:

Slå på enheten helt
Tryck och håll ned strömbrytaren + hemknappen + volym upp- tangenten samtidigt
Om enheten vibrerar, släpper du snabbt av strömbrytaren men fortsätter att hålla volymen Upp och Hem.
När Android-återställningsmenyn visas, släpp sedan båda tangenterna.
Navigera genom alternativ med volymknappar och strömbrytare för att bekräfta
Du måste markera Wipe data / Factory Reset- alternativet och tryck på Power-knappen för att bekräfta
Välj Ja - radera alla data, tryck på strömbrytaren för att bekräfta
Ett bekräftelsemeddelande visas när processen är klar
Välj sedan Reboot System Now och tryck på Power-knappen för att bekräfta
Systemet startar om, den här gången tar det längre tid än det vanliga omstartet.

Steg 5: Besök närmaste servicecenter

Ta med din Samsung Galaxy Note 4 till närmaste Samsung-servicecenter i ditt område. Din enhet kan uppleva en maskinvaruproblem som behöver specialisternas uppmärksamhet.

Vi hoppas att dessa guider kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Tack för att du läser och vi önskar er alla bästa.

Relaterade frågor

Jag har här några av de snabba frågorna från våra läsare som är relaterade till det ämne vi tacklade i det här inlägget.

Fråga 1 : Min anteckning 4 stänger bara av sig själv så skärmbilden blev svart. Jag trodde att den var avstängd men när meddelanden kommer in spelar det meddelandet ljud men skärmen är svart. Vad måste jag göra för att telefonen bara inte kommer att svara oavsett vad jag gör?

Svar : Det verkar som om telefonens firmware bara kraschade och lämnar skärmen tomt och svarar inte. Det händer hela tiden men det är lättare att fixa. Allt du behöver göra är att dra ut batteriet en minut och tryck sedan på strömbrytaren i några sekunder. Sätt tillbaka batteriet och sätt på telefonen. Det borde få enheten tillbaka till livet.

Fråga 2 : Min telefon stängs av efter en uppdatering och kommer inte att sättas på igen. Om jag visste att detta skulle hända skulle jag inte ha installerat uppdateringen. Kan jag fortfarande lösa problemet?

Svar : Kanske, kanske inte! Vi vet inte säkert om det verkligen var den uppdatering som orsakade problemet så innan något annat, försök dra ut batteriet och tryck sedan och håll strömknappen i en minut för att uppdatera telefonens minne. Sätt tillbaka batteriet och försök att slå på telefonen. Om det inte svarar, försök ladda enheten. Om det inte laddar, läs det här inlägget för att hjälpa dig att felsöka laddningsproblemet: Så här åtgärdar du Samsung Galaxy Note 4 som inte laddas - Felsökningsguide.

Om telefonen laddar men ändå inte slår på, försök du läsa det här inlägget: Så här åtgärdar du Samsung Galaxy Note 4 som inte kommer att sättas på [Felsökningshandbok].