Så här fixar du Samsung Galaxy Note 4 som inte kan anslutas till LTE eller mobilt datanätverk

Jag kommer att ta itu med ett av de vanliga problem som någon smartphone-ägare kan stöta på - inte kunna ansluta till mobildatanätet. I det här fallet kommer jag dock att ta itu med problemet med Samsung Galaxy Note 4 som inte kan anslutas till ett LTE-nätverk.

Det här inlägget kommer att ta itu med det problem som skickades av en av våra läsare som rapporterade att hans anteckning 4 inte visar 4G LTE-ikonen och därför kan han inte ansluta till internet om den inte är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk. Han angav att hans tjänsteleverantör är Lycamobile i USA, men om du har samma problem men på olika leverantörer, kommer de felsökningsförfaranden som jag använde här också att fungera för dig.

För ägare som inte är riktigt in i teknik, här är några orsaker till varför du måste ta itu med problemet direkt ...

Om din telefon inte kan ansluta till ett mobildatanätverk kan du inte skicka och ta emot MMS- eller bildmeddelanden och ...
Du kan inte ansluta till internet om det inte finns något Wi-Fi-nätverk inom intervallet.

För att du ska kunna förstå problemet, här är det faktiska meddelandet från vår läsare.

" Jag är inte riktigt in i teknik men jag ska göra det bästa jag gör för att förklara det. Lycamobile är min nätoperatör. När jag slår på min telefon visas mina nätverksfält helt men 4G LTE visas inte. Därför kan jag bara göra regelbundna samtal och text via det vanliga textmeddelandet, men jag kan inte använda mitt internet om jag inte är ansluten till Wi-Fi. Jag tycker att det är ett mindre problem som kan lösas. Hjälp snälla. Jag kan inte komma på Facebook, WhatsApp och jag kan inte ladda ner de appar som jag behöver för arbete. ”

Nu, innan vi gräver vidare till det här problemet, om du har andra problem med din telefon, besöker du vår Samsung Galaxy Note 4 Felsökningssida eftersom det innehåller problem som vi redan tagit upp tidigare. Hitta problem som är relaterade eller samma som dina och försök med de lösningar vi tillhandahöll. Om de inte kommer att fungera för dig, är du välkommen att kontakta oss som vi är här för att hjälpa till. Fyll i det här formuläret och klicka på Skicka när du är klar. Kom ihåg, ju mer information du lämnar desto mer exakt är våra lösningar.

Felsökning

Medan vi vill lösa problemen hos våra läsare, föreslår vi inte saker som vi vet kan potentiellt skada sina telefoner om de görs felaktigt. Så, för de mer komplicerade problemen, se en tekniker som fysiskt kan inspektera telefonen. Kom ihåg att vi baserar vår felsökning på vad våra läsare säger om sina problem.

Nu går du tillbaka till vårt ämne, här är några steg du kan följa för att felsöka problemet ...

Steg 1: Starta om telefonen först

Att inte kunna ansluta till Internet via mobilt datanätverk är inte ett allvarligt problem. Så istället för att hoppa direkt till några komplicerade felsökningsförfaranden, varför startar du inte om din telefon först och ser om det åtgärdar problemet.

Om du kunde ansluta via mobildata före detta problem kanske det bara är en glitch eller något. Små glitches och systemkonflikter kan enkelt lösas genom en omstart.

LÄS: Galaxy Note 4 kan inte anslutas via mobildata

Steg 2: Verifiera om mobildata är påslagen

Mobildata måste aktiveras så att din telefon kan ansluta till nätverket. Så, om 4G LTE eller andra dataikoner inte visar, kanske den är inaktiverad. För att verifiera om det är aktiverat eller inte, följ dessa ...

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Under avsnittet Trådlöst och nätverk trycker du på Fler nätverk.
Tryck på Mobila nätverk.
Tryck sedan på Mobil data för att aktivera den om den är inaktiverad.

Nu när du har verifierat mobildata är aktiverad, försök att se om 4G LTE-ikonen visar. Om inte, fortsätt sedan med felsökning.

RELATERad PROBLEM: Galaxy Note 4 Håller anslutning till mobila data efter Lollipop

Steg 3: Verifiera APN-inställningarna är korrekta

Namn på åtkomstpunkt (APN) är en uppsättning tecken som låter din telefon ansluta till tjänsteleverantörens mobila datanätverk. Om vissa tecken inte överensstämmer med standardinställningarna, kan din telefon inte få datatjänst. Verifiera om APN i din telefon fortfarande överensstämmer med Lycamobiles ...

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Under avsnittet Nätverksanslutningar trycker du på Fler nätverk.
Tryck på Mobila nätverk och sedan åtkomstpunktsnamn.

Följande är APN-informationen från Lycamobile via dess hemsida. Allt som inte nämns bör använda standardvärdena ...

APN - data.lycamobile.com
Användarnamn : Låt det här fältet vara tomt
Lösenord : Lämna det här fältet tomt
MMS APN - data.lycamobile.com
MMSC - //lyca.mmsmvno.com/mms/wapenc

Om inställningarna i telefonen inte överensstämmer med dessa, försök att redigera dem om det gör skillnad. Om inte, då finns det inget annat alternativ än att ...

Steg 4: Kontakta din tjänsteleverantör

Först måste du verifiera att ditt konto får använda data och att det inte finns några block. En representant kan berätta exakt vad statusen för ditt konto är.

För det andra försök att verifiera om APN i telefonen är korrekt. Om inte, är repen skyldig att ge dig rätt, i själva verket är han / hon skyldig att gå igenom dig när du ställer in APN i telefonen och gör det till jobbet.

Slutligen, kontrollera om du befinner dig i ett område där denna 4G-täckning. Om inte, har du inget annat alternativ än att använda 3G för att ansluta till internet via mobila data. Byt läge genom att följa dessa steg ...

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Under avsnittet Nätverksanslutningar trycker du på Fler nätverk.
Tryck på Mobilnät och sedan Nätverksläge.
Försök använda WCDMA / GSM och om det fungerar, växla tillbaka till LTE / WCDMA / GSM.

När du har följt alla steg och din internettjänst fortfarande inte fungerar ska du samordna med din tjänsteleverantör för att få problemet att sorteras ut eftersom det först är mer sannolikt ett nätverksrelaterat problem och för det andra om det var en telefonproblem, kan de skicka dig en ersättningsenhet som fungerar.