Så här fixar du Samsung Galaxy Note 4 SMS och MMS-relaterade problem

Välkommen till vår fokuserade felsökningsserie som syftar till att lösa Samsung Galaxy Note 4 SMS och MMS-relaterade problem. I denna del av serien kommer vi att tillhandahålla några användbara felsökningssteg som kan göras på den här modellen om det uppstår ett textmeddelande eller bildmeddelandeproblem. Vi har valt fem frågor som skickas till oss av våra läsare angående den här typen av problem som vi kommer att svara på.

Om du äger en Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss genom att använda det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Textmeddelande I Fel Order

Problem: Jag får en text; när jag svarar min text går över persontexten ... vilket bara är väldigt irriterande för mig ... finns det en lösning för att få min text att komma efter den person som skickade mig en texttext? Tack.

Lösning: En vanlig lösning för denna typ av problem är att ställa in tid och datum för din telefon till automatisk medan du avmarkerar den automatiska tidszonen. Inställningar -> Datum och tid -> Avmarkera automatisk tidszon / Kontrollera automatisk datum och tid.

Om problemet kvarstår, torka sedan cachepartitionen på din telefon.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
När telefonen vibrerar släpper du Power och Home-tangenten men fortsätter att hålla ner volym upp-knappen.
Fortsätt hålla volym upp-tangenten tills Android System Recovery menyn visas och släpp sedan. Det här steget kan ta flera sekunder.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Not 4 Ingen ljudmeddelande på grupptextmeddelanden

Problem: När jag får grupptextmeddelanden får jag inte en varning. Jag kontrollerar inte min telefon mycket ofta och min familj älskar grupptextning så jag kommer att vara timmar bakom konversationer som vi alla skulle ha. När jag går för att öppna meddelandena kommer det att berätta för mig att jag behöver hämta dem som en mediebilaga och sedan visa text. Det är ett sådant drag!

Lösning: Försök att kontrollera dina ljudinställningar för telefonen och se till att den inte är avstängd. Du bör också försöka välja en ny anmälningssignal för dina textmeddelanden och se om det här gör tricket.

För att verifiera om problemet är orsakat av konflikter mellan appar (t.ex. två meddelandeprogram), ska du starta telefonen i Säkert läge.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner strömknappen och volymen.
Släpp av strömbrytaren när Samsung-logotypen visas, men fortsätt att hålla ner volymen nedåt tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Om problemet inte uppstår i det här läget avinstallerar du eventuell tredje part-meddelandeprogram som finns i telefonen.

Not 4 Ingen möjlighet att avvisa länk i textmeddelande

Problem: När jag får textmeddelanden, om det finns en länk som ingår, ger det mig inte möjlighet att avvisa länken.

Lösning: Om du använder appmeddelandet för appmeddelanden visas länkarna i SMS. Om du inte vill öppna länken så undviker du att klicka på den.

För en mer permanent lösning kan det hända att du måste prova några av de tredjepartsmeddelandeapps som finns tillgängliga i Google Play Butik och se om de har möjlighet att blockera länkar.

Not 4 kan inte svara på ett gruppmeddelande på mer än 10 personer

Problem: Jag har en grupp människor som skriver mig som en av 17 mottagare. Jag kan inte svara i en text till mer än 10 personer, så jag kan inte svara på gruppen av 18.

Lösning: Jag antar att du använder appens stock messaging app på din telefon. Flera andra personer har också klagat på det här och tyvärr verkar det som det maximala antalet deltagare som appen stöder är 10. Lösningen på det här problemet är att använda Hangouts-appen som jag är säker på att telefonen redan har. Den här appen stöder mer än 10 deltagare i ett gruppmeddelande.

Not 4 MMS-nedladdningsproblem

Problem: Nyligen bytte från IPhone och nu när jag får MMS-meddelanden sägs det att hämta. Jag tänkte att problemet vanligtvis uppstår när en iPhone-användare skickar mig meddelandet. Snälla hjälp jag är desperat !!!!!

Lösning: Försök att starta om telefonen först eftersom det här återställer telefonanslutningen till nätverket. När telefonen är påslagen måste du slå på mobildataföraren och kontrollera att ditt konto har en mobildataabonnering.

Om problemet kvarstår fortsätter du med att kontrollera dina APN-inställningar för telefonen. Detta måste överensstämma med din operatörs APN-inställningar. För en lista över din operatörs APN-inställning, försök att besöka deras webbplats eller kontakta deras tekniska support hotline.

Från vilken startskärm som helst trycker du på menyknappen.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "NETWORK CONNECTIONS, " och tryck sedan på Fler nätverk.
Tryck på Mobila nätverk.
Peka på åtkomstpunktsnamn.
Verifiera och uppdatera om nödvändigt inställningarna för Data APN.

Du bör också överväga att torka cachepartitionen på din telefon eftersom det här problemet också kan orsakas av korrupta tillfälliga data.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
När telefonen vibrerar släpper du Power och Home-tangenten men fortsätter att hålla ner volym upp-knappen.
Fortsätt hålla volym upp-tangenten tills Android System Recovery menyn visas och släpp sedan. Det här steget kan ta flera sekunder.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.