Så här fixar du Samsung Galaxy Note 4 skickar inte textmeddelande och andra relaterade problem

Välkommen till en annan runda av vår fokuserade felsökningsserie som syftar till att lösa problem relaterade till Samsung # GalaxyNote4 utan att skicka textmeddelanden. Även om det kan låta som ett allvarligt problem så är det verkligen inte eftersom det bara är några faktorer som är inblandade i varför detta problem uppstår på din # Note4. Några av dessa faktorer inkluderar ett nätverksproblem, inställningsproblem eller till och med en mjukvara.

I den här senaste delen av serien kommer vi att ta itu med fyra textmeddelande relaterade frågor som skickas till oss av våra läsare som söker hjälp.

Om du äger en Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss genom att använda det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Skickat textmeddelande Ej mottaget

Problem: Hej! Nyligen har jag problem med meddelanden. Det finns tillfällen när jag skickar ett textmeddelande, mottagaren kunde inte ta emot dem. Även korta meddelanden kan inte tas emot av mottagaren, såvida inte jag skickar om dem som ibland mottagaren fortfarande inte kan ta emot dem. Jag har lyckats stänga av min telefon och ta bort batteriet, radera alla mina meddelanden varje dag och till och med text med bara några ord. Jag har fortfarande problemet. Först trodde jag också att det var mitt mobilnät, men alla på samma nätverk verkar inte ha samma problem.

Lösning: Du måste isolera problemet först om det är SIM-relaterat (vilket inkluderar nätverket och ditt konto) eller om det är telefonrelaterat. För att göra detta, sätt helt enkelt ditt SIM-kort i en annan telefon och skicka ett SMS med det. Om mottagaren inte får meddelandet ska du kontakta din operatör angående denna fråga. Om emellertid meddelandet är mottaget, byt ut SIM-kortet till telefonen och gör sedan de felsökningssteg som anges nedan.

När du skickar ett textmeddelande, var noga med att använda appmeddelandet med stock messaging. Om du har en tredjepartsmeddelandeapp installerad försök sedan avinstallera den (eller om det finns mer än en).

Börja med att rensa cacheminnet och data i meddelandeprogrammet.

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra till hela skärmen
Tryck på önskad applikation
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.
Tryck på Rensa cache.

Testa om ditt textmeddelande kan tas emot. Om det fortfarande inte kan tas emot, kontrollera om en viss app installerad i telefonen orsakar detta genom att starta telefonen i Säkert läge.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner strömknappen och volymen.
Släpp av strömbrytaren när Samsung-logotypen visas, men fortsätt att hålla ner volymen nedåt tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Försök att skicka ett textmeddelande igen i det här läget. Om ditt meddelande kan tas emot kan det hända att en tredjepartsapp orsakar detta problem. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om ditt textmeddelande fortfarande inte är mottaget, bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Stäng av mobilen. Om telefonen inte stängs av ska du ta bort och sätt in batteriet igen.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
När telefonen vibrerar släpper du Power och Home-tangenten men fortsätter att hålla ner volym upp-knappen.
När skärmen Android System Recovery visas, släpp Volym upp-tangenterna.
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten

Not 4 Skickar inte bildmeddelande

Problem: Jag använder en i & t-galax not 4 med rakt prat, på GSM-nätverket. Jag använde tidigare not 3, och jag är bekant med att ändra apn-inställningarna för MMS-meddelanden. Jag har dock försökt allt jag kan hitta för att få dessa att fungera på not 4. Jag kan ta emot bildmeddelanden, men jag kan inte få dem att skicka. Några förslag?

Lösning: Om APN-inställningarna för din telefon är korrekta, är nästa sak du bör kontrollera om ditt konto har en aktiv mobildataabonnemang. För att vara säker kontakta din operatör angående detta.

Försök sedan använda en annan meddelandeprogram när du skickar ett bildmeddelande. Om du använder appen för stock messaging försöker du byta till Hangouts. Om du kan skicka ett bildmeddelande med Hangouts kan det hända att det finns ett problem med din stock messaging app.

Försök att rensa cacheminnet och data i appen och se om det här löser problemet.

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra till hela skärmen
Tryck på önskad applikation
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.
Tryck på Rensa cache.

Not 4 Kan inte skicka eller ta emot textmeddelanden

Problem: hej .. min samsung not 4 plötsligt kan inte ringa in och ut, kan inte skicka eller ta emot några meddelanden. när jag försöker ringa det säger hon bara: Inte registrerad på nätverket. även jag byter till ett annat SIM-kort som är från en annan tjänsteleverantör problemet är fortfarande detsamma - kan inte ringa några samtal. Men jag kan fortfarande ansluta till interenet med wifi via telefonen. kan du inte lösa problemet för mig? Detta är min modell nr: SM N910C android version: 5.0.1 Basebandversion: N910CXXU1BOE1 tack så mycket

Lösning: Jag ser ut att din telefon inte ansluter till ditt mobilnät. Du gjorde det rätta genom att placera i ett annat SIM-kort, eftersom det här låter dig isolera ett nätverk eller SIM-relaterat problem. I det här fallet kvarstår emellertid problemet som visar att problemet kan vara telefonrelaterat.

Försök att kontrollera först om problemet uppstår på grund av en glitch i telefonprogramvaran genom att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Stäng av mobilen. Om telefonen inte stängs av ska du ta bort och sätt in batteriet igen.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
När telefonen vibrerar släpper du Power och Home-tangenten men fortsätter att hålla ner volym upp-knappen.
När skärmen Android System Recovery visas, släpp Volym upp-tangenterna.
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten

Om problemet fortfarande inträffar, även efter en fabriksåterställning, kan detta redan orsakas av ett maskinvaruproblem. Jag föreslår att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och har kontrollerat din telefon.

Not 4 Kan inte svara på textmeddelanden efter uppdatering

Problem: Helt sedan jag uppdaterade min telefonsvarare kan jag inte svara på mina meddelanden. Mycket frustrerad! Snälla hjälp!

Lösning: Det här problemet kan bara vara ett fel i telefonprogrammet. Försök att rensa cacheminnet och data i din meddelandeprogram och se om det här löser problemet.