Hur fixar Samsung Galaxy J7 Black Screen efter droppe

#Samsung #Galaxy # J7 är en av de bästa mellantonerna Android-smarttelefonmodeller som finns tillgängliga på marknaden idag. Den har flera utmärkta funktioner som konsumenterna tycker är användbara, till exempel en stor 5, 5 tums bildskärm, ett högkapacitets 3300 mAh batteri för en längre användningstid, 13MP bakre kamera och en metallkropp för att bara nämna några. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7 svart skärm efter dropputgåva.

Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar Samsung Galaxy J7 Black Screen efter droppe

Problem: Jag släppte min Samsung J7 och den landade nedåt, men skärmen var inte skadad på grund av det splittrande glaset på skärmen men .... Det gick svart och vibrerades kontinuerligt tills batteriet gick ut timmar senare. Jag har försökt att starta om det genom att trycka på volymknappen och strömknappen medan den är på laddaren men det vibrerar bara att den är på och den har vibrerat vartannat sekund med den svarta skärmen. Hjälp.

Lösning: Det du vill göra först i det här fallet är att se till att batteriet är tillräckligt laddat genom att följa stegen nedan.

Rengör laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft, var noga med att ta bort smuts eller skräp som sitter fast i den.
Ladda hela telefonen med en laddkabel och väggladdare som har testats för att fungera på en annan enhet.
Om telefonen inte laddar med en väggladdare försök sedan ladda enheten från en USB-port till datorn.

När batteriet har tillräcklig laddning fortsätt med de ytterligare felsökningsstegen som anges nedan.

Gör en mjuk återställning

Det första du behöver göra i detta fall är en mjuk återställning. Detta löser vanligen problemet som orsakas av mindre programvaruförluster.

Tryck och håll ner ström- och volymknappen i upp till 45 sekunder.
Vänta när enheten startas om.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Det finns fall när en app du laddar ner kan orsaka det här problemet. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om telefonen startar i det här läget kan du säkerhetskopiera din telefondata. När det här är klart bör du ta reda på vilken app som orsakar problemet och avinstallera det.

Torka cachepartitionen

Det finns fall där ett skadat system cachade data kan orsaka detta problem. Det är därför en bra idé att ta bort dessa uppgifter eftersom telefonen bara kommer att bygga om den här informationen när den startas igen.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "Torka cachepartitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta tar din telefon tillbaka till sitt ursprungliga fabriksförhållande. Observera att din telefondata kommer att raderas i processen, så se till att du skapar en säkerhetskopia innan du fortsätter.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Om inga appar installeras i telefonen kan du försöka kontrollera om problemet uppstår.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det troligtvis orsakas av en felaktig maskinvarukomponent.