Hur man fixar Samsung Galaxy J7 Apps Fortsätt krascha

#Samsung #Galaxy # J7 är en av de populära mellanklassenheterna som finns tillgängliga på marknaden idag. Den här telefonen är det perfekta valet av konsumenter som vill ha en telefon som har utmärkta funktioner men säljs till en prisnivå. Denna enhet använder en 5, 5 tums Super AMOLED-skärm och sportar en Exynos 7870 kombinerad med 3 GB RAM. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7 appen håller kraschproblemet.

Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy J7 Apps Fortsätt krascha

Problem: Jag köpte en samsung J7 och det fungerar bra, men efter två veckor börjar apparna sluta som instagram, mina filer och twitter ... Jag startade om telefonen och stoppade vid t-mobilskärmen tills laddningen slutade, jag gjorde det svårt återställs och det löste problemet, men det börjar att visa ett meddelande som säger att "obehöriga handlingar har upptäckts" och det står att det finns en rot även om rotkontrollen säger motsatsen, det var allt bra. Men efter en månad Apps startar igen och böjer även om jag inte öppnade dem, jag gjorde en hård återställning och det löser problemet men varningen fortfarande där, varje månad nu fortsätter jag att upprepa samma process och det är irriterande. Min J7 är android 7 och det vägrar att göra uppdateringar Vänligen kan du hjälpa mig

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på telefonen är det bäst att se till att telefonen körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Eftersom du nämnde att telefonen inte får uppdateringarna bör du försöka använda Smart Switch för att installera den senaste mjukvaruversionen.

Ladda ner den senaste versionen av Smart Switch från Samsungs webbplats. (Välj Smart Switch-versionen som är kompatibel med datorns operativsystem och enhet.)
Dubbelklicka på installationsprogrammet för att starta installationsprocessen.
Acceptera licensavtalet genom att markera kryssrutorna Jag accepterar ... och klicka sedan på Nästa.
När installationen är klar klickar du på Slutför.
Anslut den mobila enheten till datorn med USB-kabeln.
Öppna Smart Slå på datorn. Om en programuppdatering är tillgänglig för din enhet uppmanas Smart Switch automatiskt att uppdatera.
Klicka på Uppdatera för att börja hämta de nödvändiga filerna.
Klicka på OK för att fortsätta. Enheten kan stängas av och på några gånger under uppdateringsprocessen. När uppdateringen är klar återgår enheten till startskärmen.

Gör en mjuk återställning

Det första du behöver göra i detta fall är en mjuk återställning. Detta löser vanligen problemet som orsakas av mindre programvaruförluster.

Tryck och håll ner ström- och volymknappen i upp till 45 sekunder.
Vänta när enheten startas om.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Det finns fall när en app du laddar ner kan orsaka det här problemet. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om dina mobilappar inte kraschar i det här läget är problemet troligen orsakat av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen

Det finns fall där ett skadat system cachade data kan orsaka detta problem. Det är därför en bra idé att ta bort dessa uppgifter eftersom telefonen bara kommer att bygga om den här informationen när den startas igen.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "Torka cachepartitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta tar din telefon tillbaka till sitt ursprungliga fabriksförhållande. Observera att din telefondata kommer att raderas i processen, så se till att du skapar en säkerhetskopia innan du fortsätter.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Om inga appar installeras i telefonen kan du försöka kontrollera om problemet uppstår.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.