Hur fixar Samsung Galaxy J6 inte skickar textmeddelande, om inte telefonen startas om

#Samsung #Galaxy # J6 är en av de bästa Android-enheterna som ska användas när du skickar och tar emot textmeddelanden. Dess stora 5.6 tums Super AMOLED-skärm är bara rätt storlek för att bekvämt läsa meddelanden och enkelt skriva in textmeddelanden. Även om det här är en bra telefon som fungerar ganska bra finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J6 utan att skicka textmeddelande om inte telefonen startas om.

Om du äger en Samsung Galaxy J6 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar Samsung Galaxy J6 inte skickar textmeddelande, om inte telefonen startas om

Problem: Min J6 kommer att få textmeddelanden, men det skickar inte textmeddelanden om jag inte startar om min telefon, så skickar den text i cirka 30 minuter innan jag måste upprepa processen igen. Det gjorde det med den ursprungliga appen, så killen i butiken berättade för mig att ladda ner en meddelandeprogram eftersom "den appen suger." Så jag försökte använda ett meddelande, jag tror det var kallat och hade samma problem. Så jag hämtade knappt en ny app som kom starkt rekommenderad. Jag kan inte komma ihåg namnet på det just nu, men det har exakt samma fråga. Och självklart vill T Mobile bara att jag ska köpa en ny telefon i stället för att lösa problemet. Men jag har inte råd med en ny telefon.

Lösning: Om telefonen inte skickar ett textmeddelande och problemet tillfälligt blir fixerat efter en omstart, finns det en risk för att det här kan orsakas av en programvarafel. För att åtgärda problemet bör du utföra felsökningsstegen nedan.

Kontrollera om problemet uppstår när du befinner dig på en annan plats

Det finns en möjlighet att du kan vara i ett område som har en svag nätverkssignal. När telefonen har svårt att få en bra signal, kommer vissa tjänster att drabbas som förmågan att skicka eller ta emot ett textmeddelande. För att kontrollera om problemet orsakas av en svag nätverkssignal, försök att gå till en annan plats där telefonen kan få en full signal och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Starta telefonen i Säkert läge

Vissa appar som du hämtar kan orsaka problem på enheten. Det kan hända att du nyligen har hämtat det som orsakar detta problem. För att kontrollera om det här är vad som orsakar problemet bör du starta telefonen i Säkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade programmen köras, vilket gör det enklare att fastställa om en app från tredje part orsakar problemet.

• Om enheten är i drift håller du ner strömbrytaren i några sekunder.
• Välj "Slå av" tills "Starta om i säkert läge" dyker upp.
• Välj "OK" och vänta i ca 4 sekunder.
• Din enhet körs nu i Säkert läge.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av Cache-partitionen på J6

Det finns en möjlighet att en korrupt temporär systemdata kan orsaka detta problem. Om så är fallet måste du torka cachepartitionen på telefonen.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
• När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
• När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
• Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "Torka cachepartitionen."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Gör en fabriksåterställning

Som ett slutligt felsökningssteg måste du göra en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Observera att detta kommer att radera din telefoninformation, så se till att du har en säkerhetskopia innan du fortsätter med det här steget.

• Gå till Inställningar"
• Gå till "Personlig"
• Tryck på "Säkerhetskopiera och återställ"
• Alternativt, vrid "Säkerhetskopiera mina data" och "Återställ" PÅ eller AV
• Tryck på "Återställ fabriksdata"> "Återställ enhet"
• Om din telefon är skyddad av en låsskärm, ange din PIN / lösenord och tryck på "Fortsätt"
• Tryck på "Radera alla"> "Återställ enhet"

Om ovanstående steg inte klarar av problemet kan det här redan orsakas av en felaktig maskinvarukomponent. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.