Hur man fixar Samsung Galaxy J6 blir reagerar när mikrofonen används

#Samsung #Galaxy # J6 är en mellanklass Android-smarttelefon som nyligen släppts, vilken sitter mellan J7 och J5-modellen. Den här telefonen använder en 5, 2 tums Super AMOLED-skärm vid 720p upplösning. Under huven är en Exynos 7870-processor med 3 GB / 4 GB RAM vilket gör det möjligt för telefonen att köra någon app smidigt. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie vi tar itu med Galaxy J6 blir inte svara när mikrofonen används.

Om du äger en Samsung Galaxy J6 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy J6 blir reagerar när mikrofonen används

Problem: Hej killar, Du är min sista resurs eftersom jag inte ville stör dig. Jag har en Samsung J6. Olåst. Jag har en stor fråga som jag tycker är mikrofonrelaterad. Jag kan använda telefonen utan problem, men ... så fort jag använder mikrofonen på någon app släpper jag bort helvetet. Google-assistenten blir galen och börjar dyka upp som galen. Videoklipp kan inte spelas in, whatsapp röstmeddelanden slutar, Shazam fungerar inte, strömbrytaren för att låsa / låsa upp telefonen blir inte svarande ... enda sättet att låsa upp telefonen är att tvinga låsskärmen att dyka upp (plugga in / dra ur laddaren) så jag kan använda fingeravtrycksigenkänning. För att återställa problemet måste jag SOFT RESET (strömbrytare + volymen ner) telefonen och inte alls använda mikrofonen. Även när man ringer eller tar emot ett samtal händer detsamma. Jag försökte med behörigheter, försökte återställa / uppdatera Google-assistent, S-röst, men ingen tur. Jag kommer att använda fabriksåterställning som en sista resurs. VÄNLIGA HÄLSNINGAR!!!

Lösning: Det första du behöver göra nu är att kontrollera om problemet uppstår när telefonen körs i Säkert läge.

• När telefonen är påslagen håller du ned strömbrytaren i några sekunder.
• Välj "Slå av" tills "Starta om i säkert läge" dyker upp.
• Välj "OK" och vänta i ca 4 sekunder.
• Telefonen startas nu i Säkert läge.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet uppstår i Säkert läge, bör du överväga att göra en fabriksåterställning i återställningsläge. Var noga med att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du utför det här steget.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
• När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
• När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
• Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten