Hur man fixar Samsung Galaxy J5 som håller frysning (enkla steg)

När det gäller prestationsrelaterade problem är de ofta ett resultat av firmwareproblem, och det är så fallet med några av våra läsare som äger Samsung Galaxy J5. Enligt en del började deras enhet hänga eller frysa kort efter en uppdatering. Vi vet att Galaxy J5 har fått stora uppdateringar under de senaste månaderna och de uppdateringarna kunde ha utlöst problemet.

Lyckligtvis kan problem som detta enkelt lösas och jag delar med dig en lösning som kan ta itu med problemet med din telefon. Det här är inte första gången vi stött på ett problem så här, så vi vet en sak eller två som kan hjälpa dig att återställa din telefons prestanda till normal. Fortsätt läsa om du är en av ägarna som för närvarande stöter på detta problem, eftersom du kanske tycker att den här artikeln är till hjälp.

Om du har andra problem, besök vår Galaxy J5-felsökningssida, eftersom vi redan har behandlat några av de vanligaste problemen med den här enheten. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar ditt och gärna använda de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt enkät och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Snabb reparation till en Galaxy J5 som håller frysning av lagring

Frysproblem kan förekomma från tid till annan. Faktum är att det är mycket vanligt att smartphones på entrénivå. När det gäller Galaxy J5 men de flesta av problemen så här startade efter en uppdatering så vi kan alltid anta frysning och andra prestandafrågor beror på vissa korrupta eller föråldrade systemkachor. Så är fallet med de flesta telefoner som hade liknande problem i det förflutna och den enda sak som fixade problemet är att radera alla systemcachar så att de skulle ersättas. Så här gör du det:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "Torka cachepartitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortsätter efter att du gjort den här metoden ska du försöka felsöka din telefon eftersom det kan finnas andra faktorer som är ansvariga för detta problem.

RELATERADE INLÄGG:

Så här fixar du din Samsung Galaxy J5 med "Tyvärr har kontakter slutat" fel [Felsökningsguide]
Så här fixar du din Samsung Galaxy J5 (2017) som fastnar på Samsungs logotyp under uppstart [Felsökningshandbok]
Samsung Galaxy J5 (2017) började visa upp "Inställningar har slutat" fel efter en uppdatering [Felsökningshandbok]
Vad gör du när din Samsung Galaxy J5 (2017) visar "Ett fel har uppstått när du uppdaterar enhetens programvara" [Felsökningshandbok]
Fix Samsung Galaxy J5 som fryser före felet "Tyvärr har inställningarna slutat" visas [Felsökningshandbok]

Felsökning Galaxy J5 som håller på att frysa

Det finns frysproblem som orsakas av appar från tredje part. I själva verket är de också vanliga och så i den här guiden kommer jag att gå igenom dig för att bestämma vad problemet är, vad som orsakade det och vad som behöver göras för att åtgärda det. Låt oss börja…

Kör din telefon i Säkert läge

Det här inaktiverar alla tredjepartsprogram och du vet omedelbart om det har en omedelbar inverkan på telefonens prestanda.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om din telefon körs normalt utan frysning i det här läget är det tydligt att det finns en app eller mer som orsakar problemet. Du måste ta reda på vilka av de appar som du hämtade och installerar orsakar detta och avinstallerar dem.

Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Program.
Peka på Programhanteraren.
Tryck på önskad applikation
Tryck på Avinstallera.
Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Om telefonen fortfarande fryser i säkert läge, måste du göra nästa procedur.

Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen

Det här är en säker eldningsmetod som kan fixa frysningen och försvinner i telefonen, förutsatt att firmware inte har ändrats på något sätt. Om problemen uppstod efter en uppdatering, måste du bara återställa din telefon för att ge den en ny start med sin nya firmware. Se dock till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen.

Du måste också inaktivera fabriksåterställningsskyddet så att du inte kommer att bli låst ur enheten efter återställningen.

På startskärmen trycker du på ikonen Apps .
Tryck på Inställningar .
Tryck på Konton .
Tryck på Google .
Tryck på din e-postadress för Google ID. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
Tryck på Mer .
Tryck på Ta bort konto .
Tryck på REMOVE ACCOUNT .

När allt är klart och klart, följ dessa steg för att återställa enheten:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Och det är allt! Din telefon ska fungera smidigt nu. Om du fortfarande behöver hjälp med andra frågor med din telefon, var god kontakta oss när som helst.

Inlägg som du kanske också gillar att läsa:

Så här fixar du din Samsung Galaxy J5 som visar "Tyvärr har Galleriet slutat" fel [Felsökningshandbok]
Varför håller Snapchat koll på min Samsung Galaxy J5? [Felsökningsguide]
Varför fryser min Samsung Galaxy J5 när jag öppnar Instagram? Här är fixen ...
Fix Samsung Galaxy J5 som fryser före felet "Tyvärr har inställningarna slutat" visas [Felsökningshandbok]
Samsung Galaxy J5 fortsätter att visa "Tyvärr, telefonen har slutat" fel [Felsökningshandbok]
Så här fixar du din Samsung Galaxy J5 som fortsätter att visa "Tyvärr har Facebook slutat" fel [Felsökningsguide]