Så här fixar du Samsung Galaxy J3 som visar att "Tyvärr har Youtube slutat" fel [Felsökningshandbok]

Youtube är en av de inbyggda programmen i alla Android-enheter och din Samsung Galaxy J3 som håller på att visa "Tyvärr har Youtube slutat" kan ha några problem med det, även om det inte är klart varför eller vad som utlöser felet. Men när det gäller inbyggda appar som kraschar är det nästan säkert att det har något att göra med firmware. Vi är ännu att veta vad problemet med telefonen verkligen är så att du måste gräva lite djupare.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy J3 som håller på att visa felmeddelandet "Tyvärr har Youtube slutat." Vi måste ta hänsyn till alla möjligheter och reglera dem en för en tills vi kan komma upp med en slutsats som kommer att berätta för oss vad problemet verkligen är. Så, om du äger den här telefonnivån och är för närvarande bugged av en liknande fråga, läs sedan vidare eftersom det här inlägget kan hjälpa dig.

Innan vi hoppar direkt in i felsökningen, om du har andra problem, gå till vår Galaxy J3-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp många problem med den här telefonen sedan vi började stödja den. Försök hitta problem som liknar din och använd felsökningsrutinerna eller lösningarna som vi föreslog. Om du behöver ytterligare hjälp från oss fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka. Oroa dig inte, det är gratis.

Så här felsöker du Galaxy J3 med "Youtube har slutat" fel

Problem : Hej killar. Jag äger en Galaxy J3 och jag behöver din hjälp. Jag tittar ofta på eller streamar videor på Youtube och det finns en youtube app som följde med min telefon. Hur som helst, nyligen började det visa felet "Tyvärr har Youtube slutat" varje gång jag öppnar appen. Jag vet att jag kan titta på videor via Chrome eller andra webbläsare, men appen har många funktioner inte tillgängliga i webbläsaren, så jag föredrar fortfarande att använda den. Kan det fortfarande lösas?

Felsökning : Det kan bara vara ett problem med appen själv, så vi måste felsöka din enhet på en nivå först. Som sagt, här är vad du behöver göra:

Steg 1: Rensa cachen och data från Youtube-appen

Du behöver inte oroa dig för att filer blir raderade när du gör det här eftersom det inte kommer att göra det. Youtube är byggt för streaming video med hjälp av appen Google utvecklad och det fungerar faktiskt som en klient mer än något annat. Så, om du rensar cacheminnet och data kan det lösa problemet, men det påverkar inte någon av dina filer eller data alls.

Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Program.
Tryck på Youtube i standardlistan eller tryck på Menyikonen> Visa systemprogram för att visa förinstallerade appar.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.

Efter det här försök att öppna appen och om felet fortfarande visas visas vidare till nästa steg.

Steg 2: Starta om telefonen i Säkert läge

När du har rensat cacheminnet och data från Youtube-appen och problemet fortfarande uppstår finns det risk för att en eller några av program från tredje part orsakar problemet. Så i det här steget vill jag att du ska isolera det möjliga problemet genom att starta telefonen i säkert läge. Genom att göra proceduren nedan fixar du inte problemet, utan samlar in information om vad som egentligen är. Så här är hur du startar din J3 i säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

I det här läget försöker du öppna Youtube och om felet fortfarande dyker upp, fortsätt du vidare till nästa steg, annars måste du fortsätta felsökning medan alla tredjepartsprogram är tillfälligt inaktiverade. Det kan hända att du har installerat en app som orsakar detta problem. Hitta den appen, försök att uppdatera den om möjligt, radera dess cache och data och avinstallera den om problemet fortfarande kvarstår. Så här gör du alla dessa:

Så här uppdaterar du appar på din Galaxy J3

Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
Tryck på Play Store.
Tryck på menyknappen och tryck sedan på Mina appar. Om du vill hålla dina appar automatiskt uppdaterade trycker du på menyknappen, knackar på Inställningar och sedan på Autouppdateringar för att markera kryssrutan.
Välj ett av följande alternativ:

Tryck på Uppdatering [xx] för att uppdatera alla program med tillgängliga uppdateringar.
Tryck på en enskild applikation och tryck sedan på Uppdatera för att uppdatera en enda applikation.

Så här rensar du appcache och data på din Galaxy J3

Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Program.
Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på Menyikonen> Visa systemapp för att visa förinstallerade appar.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.

Så här avinstallerar du program från din Galaxy J3

Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Program.
Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på Menyikonen> Visa systemapp för att visa förinstallerade appar.
Tryck på Avinstallera.
Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Steg 3: Du måste återställa din Galaxy J3

Om du antar att problemet fortfarande uppstår, även om telefonen är i säkert läge, har du inget annat val än att återställa telefonen. Men om du nyligen har uppdaterat sin firmware, är det möjligt att några av cacherna blev skadade eller föråldrade att de skapar konflikter i systemet istället för att hjälpa det att springa snabbare och jämnare.

Innan du återställer måste du först torka cachepartitionen först och så här gör du det:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera "Torka cache partition".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om felet fortfarande visas efter det här, säkerhetskopierar du alla dina filer och data eftersom de kommer att raderas under återställningen. Därefter inaktiverar du stölden eller fabriksåterställningsskydd genom att ta bort ditt Google-konto från din telefon.

Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Tryck på moln och konton.
Tryck på Konton.
Tryck på Google.
Tryck på din e-postadress för Google ID. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
Tryck på Meny.
Tryck på Ta bort konto.
Tryck på REMOVE ACCOUNT.

Därefter måste du återställa telefonen för att försöka lösa det här problemet ...

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Eller du kan återställa din J3 från menyn Inställningar ...

Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Tryck på moln och konton.
Tryck på Backup och återställ.
Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
Om du vill kan du trycka på Återställ för att flytta reglaget till ON eller OFF.
Tryck på bakåtknappen två gånger för att återgå till menyn Inställningar och tryck sedan på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Tryck på Factory data reset.
Tryck på Återställ enhet.
Om du har skärmslås på, ange din PIN-kod eller ditt lösenord.
Tryck på Fortsätt.
Tryck på Radera alla.

Jag hoppas det här hjälper.