Hur fixar Samsung Galaxy A9 överhettar vid laddning

#Samsung #Galaxy # A9 är en premium mid range-enhet som släpptes förra året som är mest känd som världens första smartphone som använder fyra bakre kameror. Den har en solid byggkvalitet gjord av en metallram med en 6, 3 tums Super AMOLED-display på framsidan. Under huven är en Snapdragon 660-processor som i kombination med 8 GB RAM gör det möjligt för telefonen att enkelt göra multitask mellan appar. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A9 överhettning vid laddningsproblem.

Om du äger en Samsung Galaxy A9 2018 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar Samsung Galaxy A9 överhettar vid laddning

Problem: Telefonen överhettas under laddning och stoppar laddningsprocessen och stänger sedan av program och processer som data och tethering. Det kommer ibland att ge mycket felaktiga batteriladdningsvärden när det ibland slås av under det här och det kommer att säga att batteriet är 0% och hoppa upp till 30% eller högre när det inte ens var nära dödat när det här problemet inträffade. Skärmen blinkar nästan alltid när du använder telefonen. Allt detta startade på samma tid. Jag ska göra de felsökningssteg som du har gett mest fantastiska kickass folk senare senare idag. Tack.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att den körs på den senaste mjukvaruversionen först. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Det första steget du behöver göra i detta fall är att isolera laddaren. Rengör laddningsporten på telefonen med en tryckluftskåpa, använd sedan en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda enheten. Överhettar telefonen fortfarande? Om det gör det verkar det här vara ett maskinvarurelaterat problem, men det finns dock en möjlighet att det här kan orsakas av en programvaruavbrott. Följ felsökningsstegen nedan för att kontrollera om det här är ett programvarurelaterat problem.

Gör en mjuk återställning

En mjuk återställning utförs vanligtvis när telefonen inte svarar men rekommenderas även i det här fallet, eftersom det kommer att uppdatera telefonsvararen.

Håll strömbrytaren intryckt i 3-5 sekunder.
Tryck på Ström av.
När enheten är stängd helt, vänta ungefär en minut. Det här hjälper till att se till att cacheminnet och de tillfälliga filerna torkas från enheten.

När telefonen är igång försöker du kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Starta telefonen i Säkert läge

Det är mycket troligt att en app som du hämtade orsakar det här problemet. Det bästa sättet att kontrollera om detta är fallet är att starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

Slå av telefonen
Tryck och håll ner "Power"
Släpp "Power" på "Samsung" -logotypen och tryck och håll ner "Volym ner"
När telefonen slutar omstart, släpp tangenterna. Ett "säkert läge" vattenstämpel ska vara synligt i den nedre delen av startskärmen

Om telefonen inte överhettas under laddning i det här läget kan det bero på en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Telefonen lagrar vanligtvis cachad data för appar i en särskild partition av sitt interna lagringsutrymme. Den här cachade dataen gör det möjligt för telefonen att öppna appar snabbt vilket ger en bättre mobilupplevelse, men det finns fall där de sparade data kan bli skadade, vilket kan orsaka problem på enheten. För att eliminera den här faktorn måste du torka cachepartitionen på telefonen.

Slå av telefonen om det behövs
Tryck och håll ner "Power" "Volume down" och "Home" / "Bixby" samtidigt
Släpp knapparna på Android-skärmen och vänta på tillgång till Android Recovery
Tryck på "Volym ner" för att navigera i menyn för att markera "Torka cache partition"
Tryck på "Power" för att välja markeringen
Slutligen markera "Reboot System Now" och tryck på "Power"

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg som du bör överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till sitt ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör det här steget eftersom det kommer att raderas i processen.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet beror detta sannolikt på en felaktig hårdvarukomponent. Du måste ta telefonen till ett servicecenter och få det kontrollerat,