Så fixar Samsung Galaxy A9 håller på att krascha

#Samsung #Galaxy # A9 är den senaste premium-mellanklassen Android-smartphone som släpptes av det sydkoreanska företaget. Den här telefonen har en solid byggkvalitet gjord av en metallram med glas på både fram och bak. Den har en stor 6, 3 tums Super AMOLED-skärm som gör det bra att använda för att visa olika multimediainnehåll. Denna modell är mest känd som världens första quad-kamera smartphone eftersom den har 4 bakre kameramoduler. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A9 håller kraschproblemet.

Om du äger en Samsung Galaxy A9 2018 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så fixar Samsung Galaxy A9 håller på att krascha

Problem: Jag har just köpt en brittisk inköpt Samsung A9 från en kollega som ett brådskande stopgap efter att ha dödat min sista telefon. Det var oanvänd. Det finns inga legit Samsung-återförsäljare i det land jag jobbar i. Internetanslutningen är fläckig och WiFi erhålls med en 3G-router (Zain). Telefonen började bra men det kraschar hela tiden. Dessa kraschar verkar motsvara misslyckanden från telefonen för att korrekt uppdatera Samsung-appar (t.ex. Mail). Det överhettas samtidigt. Jag har VyprVPN men krascherna händer oavsett om VPN är på eller av. Krascherna är närvarande som antingen inte kan gå ut ur sömnskärmen eller som att bara se bakgrunden och skärmen flimrar på och av. Då bara det som fixar det är en omstart. En podcast som spelas över en Bluetooth-högtalare är opåverkad. Jag kunde inte hitta ett likvärdigt problem här, så några tips är glatt mottagna!

Lösning: Före felsökning av problemet är det bäst att se till att telefonen körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det här först i enheten.

När en telefon fortsätter att krascha på den främsta skyldige bakom detta är en mjukvara som är vad vi kommer att felsöka först. Följ stegen nedan för att åtgärda problemet.

Ta bort mikro SD-kortet på telefonen

Om din mobil har ett micro SD-kort föreslår jag att du tar bort det. Om det här kortet har några korrupta sektorer och telefonåtkomstdata i det här kortet kan det orsaka att enheten kraschar. Om din telefon inte kraschar med SD-kortet bort, föreslår jag att du får ett nytt micro SD-kort.

Starta Galaxy A9 i Säkert läge

Ett bra sätt att kontrollera om en app som du hämtade orsakar problemet är att starta telefonen i Säkert läge. När telefonen startas i detta läge får endast de förinstallerade programmen köras, vilket gör det enklare att avgöra om en app du laddade ner är skyldig.

  • När telefonen är påslagen trycker du på den påslagen och börjar trycka på strömbrytaren.
  • Om menyn dyker upp trycker du på Stäng av och trycker på alternativet för att öppna Säkert läge.
  • Vänta några ögonblick.
  • Enheten startas nu i Säkert läge

Om problemet inte uppstår i det här läget ska du ta reda på vilken app som orsakar problemet och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på Galaxy A9

Telefonen lagrar vanligtvis temporära systemdata som kan hjälpa till att påskynda vissa appar. Dessa temporära data kan dock bli skadade, vilket kan orsaka att vissa problem uppstår på enheten. För att kontrollera om det här är vad som orsakar problemet måste du torka cachepartitionen på din telefon.

  • Stäng av enheten.
  • Håll nu Bixby, Volym upp och Ström knapparna i några sekunder.
  • När du ser Android-logotypen visas, släpp du Power-knappen och Bixby-knappen, men håll kvar volym upp-knappen tills skärmen Återställningsläge visas
  • Nu kan du se alternativet för menyalternativ för Android System Recovery.
  • Använd volymknapparna för att markera Tork Cache-partitionen och använd strömknappen för att välja den
  • Bekräfta genom att välja ja alternativ

Säkerhetskopiera din Galaxy A9-data och gör sedan en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefondata eftersom det kommer att raderas i processen.

  • Gå till inställningarna för din telefon.
  • Nu Bläddra ner och välj Allmänt hanteringsalternativ
  • Tryck på Återställ alternativ
  • Välj Factory data reset
  • Välj alternativet "Radera allt" och vänta tills enheten startas om med fabriksinställningarna.

Om problemet fortfarande kvarstår, trots att du har utfört ovanstående steg ska du ha kontrollerat det här på ett servicecenter.