Så här fixar du Samsung Galaxy A9-kameran, så att du inte sparar bilder till galleriet

#Samsung #Galaxy # A9 är det senaste tillägget till A-serien av smartphones som släpptes bara i november. Denna modell är mest känd som "världens första quad-kamera smartphone" på grund av att den har fyra bakre kameror var och en med en viss funktion vid fotografering. Denna enhet har en stor 6, 4 tums Super AMOLED-skärm medan under huven är en Snapdragon 660-processor kombinerad med 8 GB RAM. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A9-kameran utan att spara bilder på galleriproblemet.

Om du äger en Samsung Galaxy A9 2018 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy A9-kameran, så att du inte sparar bilder till galleriet

Problem: Idag var första gången jag någonsin upplevt att min telefon inte kunde spara bilder. Mina bilder som sparades i internminnet är också borta, men de som togs som skärmdump finns fortfarande på enheten. Om jag tar en bild blir den grå som en miniatyrbild, men när jag går till galleriet är det inte där. Samma problem med försök att spela in, det ger ett felmeddelande. Snälla berätta för mig att det finns ett sätt jag kan återställa de saknade eller raderade bilderna.

Lösning: Innan du utför felsökningsstegen nedan är det alltid bäst att kontrollera om telefonen är igång med den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Utför en mjuk återställning

Det första du behöver göra i detta fall är en mjuk återställning. Detta återgår i princip till telefonen för att uppdatera telefonens programvara. Det här steget kommer vanligtvis att lösa mindre programvara glitches som kan orsaka problemet.

För att göra en mjuk återställning behåll bara strömbrytaren och volymknappen i cirka 10 sekunder. Släpp av knapparna när du känner enheten vibrera och se Samsung Galaxy A9-logotypen på skärmen. Din telefon startar om och börjar förhoppningsvis börja fungera igen.

Rensa cacheminnet och data för kamerans appar

Om den mjuka återställningen inte löser problemet är nästa steg att rensa cacheminnet och data för kamerans appar och galleriprogram. Detta tar bort de cachade dataen för appar som, om det är skadat, kan orsaka problem som det här.

  • Från en startskärm, svep uppåt eller nedåt från mitten av skärmen för att komma till skärmen för appar.
  • Gå till Inställningar och sedan Apps.
  • Kontrollera att alla appar har valts
  • Sök sedan och välj Kamera-appen
  • Tryck på Lagring.
  • Tryck på CLEAR CACHE.

Upprepa ovanstående procedur för Galleri-appen.

  • Från en startskärm, svep uppåt eller nedåt från mitten av skärmen för att komma till skärmen för appar.
  • Gå till Inställningar - Enhetsunderhåll - Lagring
  • Peka RENGÖR NU.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Ibland kan en app som du hämtade orsaka det här problemet. Det bästa sättet att kontrollera om det här är vad som händer just nu är att starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade programmen får springa i det här läget.

  • Slå av telefonen
  • Tryck och håll ner "Power"
  • Släpp "Power" på "Samsung" -logotypen och tryck och håll ner "Volym ner"
  • När telefonen slutar omstart, släpp tangenterna. Ett "säkert läge" vattenstämpel ska vara synligt i den nedre delen av startskärmen

Om bilderna kan ses i galleriet i det här läget ska du ta reda på vilken app som orsakar problemet och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Telefonen lagrar vanligtvis cachad data för appar i en särskild partition i det interna minnet. Den här cachade dataen gör att telefonen kan öppna apps snabbt men det finns fall där de sparade data kan bli skadade, vilket kan orsaka problem på enheten. För att eliminera den här faktorn måste du torka cachepartitionen på telefonen.

  • Slå av telefonen om det behövs
  • Tryck och håll ner "Power" "Volume down" och "Home" / "Bixby" samtidigt
  • Släpp knapparna på Android-skärmen och vänta på tillgång till Android Recovery
  • Tryck på "Volym ner" för att navigera i menyn för att markera "Torka cache partition"
  • Tryck på "Power" för att välja markeringen
  • Slutligen markera "Reboot System Now" och tryck på "Power"

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg som du bör överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till sitt ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör det här steget eftersom det kommer att raderas i processen. Du kan ansluta telefonen till datorn och bläddra i DCIM-mappen på telefonen för alla tillgängliga bilder som du kan göra en säkerhetskopia av.

  • Stäng av mobilen.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  • Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  • När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om ovanstående steg inte klarar av problemet är problemet troligen orsakat av en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.