Hur man fixar Samsung Galaxy A9 Apps Håll stoppa oväntat

#Samsung #Galaxy # A9 är en nyligen släppt premium mid range-enhet som är populärt känd som världens första smartphone som använder fyra bakre kameror. Det finns en 24MP huvudkamera, en 8MP ultrawide kamera, en 10MP telekamera och en 5MP djup kamera. Dessa kameror arbetar tillsammans för att skapa en bättre fotograferingsupplevelse. De andra utmärkta funktionerna i den här telefonen är dess 6, 3 tums Super AMOLED-skärm och användningen av en Snapdragon 660-processor kombinerad med 8 GB RAM. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie vi kommer att ta itu med Galaxy A9-programmen fortsätter att stoppa oväntat problem.

Om du äger en Samsung Galaxy A9 2018 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy A9 Apps Håll stoppa oväntat

Problem: Jag har ett Samsung A9 original och ofta uppdaterat operativsystem, köpt nyligen. På senare tid har många appar stannat oväntat, och jag måste fortsätta att starta om dem för att använda dem. Det värsta är min textprogram, och det kan ta mer än ett dussin försök att skicka en enkel text. Men andra appar har slutat också. Då började skärmen bli svart och inte återvända, vid "skärmsläckare" -utgångar och när tangentbordet stängdes, eller om jag stängde av skärmen genom att snabbt trycka på strömbrytaren. Först trycker du på avstängningsknappen, stänger tangentbordet och öppnar det igen så att skärmen sätts på igen. Sedan gick det fram till att man måste öppna / stänga fallet flera gånger. Nu kan jag inte få skärmen att aktivera alls. Textprogrammeringsprogrammerare föreslog att telefonen har en minnesproblem, vilket medför att programmen ofta kraschar, även om minnesmonitorerna visar att mycket minne är tillgängligt. Om telefonen har problem med minnet, kan det också orsaka den svarta skärmen? eller tror du att det bara är en hårdvara problem? Och om det är en maskinvara, är det något jag kan göra hemma, eller skulle en tekniker behöva fixa det?

Lösning: Före felsökning av detta problem bör du först kontrollera om telefonen körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det på din enhet.

Starta telefonen i Säkert läge

Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om problemet orsakas av en app som du hämtade. Det bästa sättet att göra detta är att starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

Slå av telefonen
Tryck och håll ner "Power"
Släpp "Power" på "Samsung" -logotypen och tryck och håll ner "Volym ner"
När telefonen slutar omstart, släpp tangenterna. Ett "säkert läge" vattenstämpel ska vara synligt i den nedre delen av startskärmen

Om du inte upplever problemet när telefonen körs i det här läget kan det bero på en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Rensa cachen och data i textprogrammet

Eftersom du nämnde att problemet vanligtvis uppstår i textprogrammet, bör du försöka rensa cachen och data för den här appen. Detta tar bort de tillfälliga data och återställer appen till standardinställningarna.

Öppna Inställningar"
Gå till "Appar" och välj önskad app
Tryck på "Lagring"> "Rensa cacheminnet"
Tryck på "OK"
Om rensning av app-cachen inte löste problemen, tryck på "Rensa data"

Torka cachepartitionen på telefonen

Apparna i telefonen lagrar vanligtvis cachade data i en särskild partition på telefonen. Den här cachade data gör att appen kan fungera bättre men det finns fall där de sparade data kan bli skadade, vilket kan orsaka problem på enheten. För att eliminera den här faktorn måste du torka cachepartitionen på telefonen.

Slå av telefonen om det behövs
Tryck och håll ner "Power" "Volume down" och "Home" / "Bixby" samtidigt
Släpp knapparna på Android-skärmen och vänta på tillgång till Android Recovery
Tryck på "Volym ner" för att navigera i menyn för att markera "Torka cache partition"
Tryck på "Power" för att välja markeringen
Slutligen markera "Reboot System Now" och tryck på "Power"

Gör en fabriksåterställning

Ett steg med felsökningssteg som du bör överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till sitt ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör det här steget eftersom det kommer att raderas i processen.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet så är detta troligtvis orsakat av en felaktig hårdvarukomponent redan. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.