Så här fixar du Samsung Galaxy A7 med felmeddelande "Tyvärr har kameran slutat" (enkla steg)

Felmeddelandet "Tyvärr har kameran slutat" är ett meddelande som berättar om kamerans app som kraschade av någon anledning. Några av våra läsare har kontaktat oss eftersom deras Samsung Galaxy A7 enligt uppgift började ha den här typen av problem. Det kan vara ett tecken på en mindre firmwarefråga eller det kan också vara ett problem med hårdvaran, speciellt sensorn.

Några av användarna rapporterade också till oss att i stället för att få felmeddelandet stängs appen på dem före eller efter att de tagit bilder. Oavsett om du får felet eller inte, är det samma problem; appen kraschar. I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy A7 med en felaktig kameraapp. Vi kommer att försöka se på alla möjligheter och reglera dem en efter en tills vi kan avgöra vad problemet verkligen är och vad som behöver göras för att fixa det. Så fortsätt läsa som den här artikeln kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Odds är att vi kanske redan har fått en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och gärna använda de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du Galaxy A7 med "Camera has stopped" -felet

Det bästa du kan göra med detta problem är att utesluta möjligheten att detta bara är en app eller en fast programvara. Du måste göra några felsökningsrutiner och om allt pekar på att det här kan vara ett maskinvaruproblem, måste du ta telefonen till affären eller tillbaka till affären. Med allt som sägs här är här vad du behöver göra åt det:

  1. Starta om din telefon först - det är möjligt att det här felmeddelandet bara är ett resultat av en mindre glitch med appen eller systemet. En omstart kan ta hand om det om det verkligen är fallet. Så ta en liten stund om att starta om telefonen och om det inte fungerar, försök att göra det tvungna omstart: Tryck och håll ner volymen och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder.
  2. Återställ kameran - genom att återställa, menar jag appens cache och data. Då kommer appen tillbaka till standardinställningarna eller konfigurationen, och om det bara är ett problem med det, borde det räcka för att det ska fungera perfekt igen.
  3. Torka cachepartitionen - syftet med denna lösning är att ta bort alla systemkachor så att de kommer att ersättas med nya filer. Detta är mest effektivt om problemet uppstod efter en uppdatering. Systemets cache kan bli skadad eller föråldrad, och när det händer är din telefonens prestanda det första som kommer att påverkas och det omfattar appkrascher.
  4. Master reset - efter att torka cachepartitionen och kameran fortfarande kraschar måste du återställa telefonen eftersom appen är förinstallerad och därmed inbäddad i firmware. Det här är att utesluta en gång för allvar att problemet är med firmware. Innan du faktiskt återställer din telefon, se till att du säkerhetskopierar dina filer och data eftersom de kommer att raderas.
  5. Ta telefonen till affären - du behöver bara göra det om problemet fortsätter efter återställningen eftersom det kan vara ett maskinvaruproblem.

Se följande procedurer för att veta hur man utför de lösningar som jag nämnde ovan ...

Så här återställer du kameran

  1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på Program.
  4. Bläddra till och knacka på Kamera.
  5. Tryck på Rensa cache.
  6. Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.

Så här torkar du cachepartitionen

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren.
  4. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  5. Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera "Torka cache partition".
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
  8. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Så här gör du återställningen av huvudet

  1. Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
  2. Stäng av enheten.
  3. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
  4. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
  5. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  6. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  7. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  8. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  9. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  10. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  11. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig. Om du fortfarande behöver vår hjälp, var god kontakta oss.