Hur fixar Samsung Galaxy A6 fast i Bootloop After Software Update

#Samsung #Galaxy # A6 är en premium mid range smartphone släppt i år som sportar en aluminiumkropp med en 5, 6 tums Super AMOLED-skärm. Den här telefonen har en bra kamerafunktion; den bakre kameran består av en 16MP shooter med en f / 1.7 bländare medan främre kameran är en 16MP shooter med en bländare på f / 1.6. Under huven är en Exynos 7870-processor kombinerad med 3 GB RAM, vilket gör att enheten kan köra någon app smidigt. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A6 som fastnat i bootloop efter mjukvaruuppdateringsproblemet.

Om du äger en Samsung Galaxy A6 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar Samsung Galaxy A6 fast i Bootloop After Software Update

Problem: Min telefon kraschade lite efter att jag uppdaterat till den senaste Android Oreo. Jag använder en Samsung Galaxy A6. Det är nu fast i en omstartslinga. När den kraschade, höll jag ner strömbrytaren för att starta om den, men den fastnade sedan på laddningsskärmen, den som visar "Samsung Galaxy A6 - drivs av android", precis innan den normalt startar om. Efter att ha försökt hålla ner volymen ner och strömknapparna vibrerar den och blir svart ett kort ögonblick innan du visar exakt samma skärm. Ingen hård återställning fungerar alls heller, och ingen av de åtgärder du rekommenderar har någon inverkan. Några tankar?

Lösning: Det finns flera faktorer som kan leda till att en telefon går in i en bootloop men i det här fallet eftersom det inträffade strax efter att du utförde en mjukvaruuppdatering, är det troligtvis orsakat av en programmervisning. Nedan visas de felsökningssteg som du behöver utföra för att åtgärda detta problem.

Ta bort micro SD-kortet

Om din telefon har ett micro SD-kort installerat och det har utvecklat några korrupta sektorer kan detta orsaka problem med telefonsvararen.

Gör en mjuk återställning

Detta görs vanligtvis när telefonen är frusen eller när den inte slås på eller av.

  • Tryck och håll ner strömknapparna och volymen nedåt i 12 sekunder.
  • Använd volym ned-knappen för att bläddra till avstängningsalternativet.
  • Tryck på Hem-knappen för att välja.

Starta telefonen i Säkert läge

Ibland kan en app som du nyligen laddat ner orsaka detta problem. För att kontrollera om så är fallet bör du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

  • Slå av telefonen.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren.
  • När Samsung visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  • Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  • Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  • Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge på enheten.
  • Avinstallera appar som orsakar ett problem.

Torka cachepartitionen på Galaxy A6

Det finns fall då telefonens temporära systemdata blir skadade. När det här händer kan det hända att din enhet har problem med att starta ett problem. För att kontrollera om det här är vad som händer just nu ska du försöka radera cachepartitionen på telefonen.

  • Stäng av telefonen med strömbrytaren.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  • Efter Samsung-logotypen visas en Android Logo-skärm, tryck nu på skärmen.
  • En gång i Android Recovery, tryck på "Volym ned" flera gånger för att markera "Torka cache partition"
  • Tryck på "Power" för att välja det markerade alternativet
  • När processen är klar ska du försäkra dig om "Reboot System Now" och tryck på "Power"

Fabriksåterställning av Galaxy A6 med maskinvaruknapparna

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Observera att din telefondata kommer att raderas i processen.

  • Slå av telefonen genom att trycka på strömbrytaren.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  • Efter Samsung-logotypen visas en Android Logo-skärm, tryck nu på skärmen.
  • Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  • När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet ska du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.