Hur fixar Samsung Galaxy A6 fast på Boot Logo

#Samsung #Galaxy # A6 är en av de senaste modellerna i A-serien av enheter som har varit tillgängliga på marknaden sedan förra året. Det här är en solid utföra enhet som inte kostar mycket och det är därför det är populärt bland konsumenterna. Denna enhet använder en aluminiumkropp med en 5, 5 tums Super AMOLED-display på framsidan. Under huven är en Exynos 7870-processor kombinerad med 4 GB RAM, vilket gör det möjligt för telefonen att enkelt springa appar. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A6 som fastnat på bootlogo-problemet.

Om du äger en Samsung Galaxy A6 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar Samsung Galaxy A6 fast på Boot Logo

Problem: Det här förra lördag morgon lade jag min telefon att ladda upp och lämnade den på, när jag kom tillbaka för att kontrollera det så fann jag att den stängde av och sedan sätta på sig igen. Min telefon har inte slagit på sedan det hände. Nu när jag försöker slå på min telefon börjar den med Samsung-logotypen och sedan visar den min logotyp, vilket skulle vara Boost, och sedan fryser det bara när Boost-logotypen visas. Den föregående natten hade jag laddat ner två spel; ett spel jag hade ägt på min tidigare telefon och det orsakade aldrig min telefon några problem och det andra spelet som jag hämtade var första gången jag försökte det. Jag tror att det andra spelet kan vara det som får mig att inte kunna slå på min telefon. Jag har provat volymen ner och strömnyckelmetoden och det hjälper inte. Jag har funderat på att jag kanske kunde försöka fabriksåterställa min telefon och om det fungerar går den i säkert läge. Vad rekommenderar du att jag gör?

Lösning: Det finns en stor möjlighet att detta problem orsakas av en programvarufel, varför vi kommer att felsöka programvaran på din telefon först.

Ta bort micro SD-kortet

Om din telefon har ett micro SD-kort installerat och det har utvecklat några korrupta sektorer kan detta orsaka problem med telefonsvararen. Ta bort microSD-kortet och kontrollera om problemet uppstår.

Gör en mjuk återställning

Detta görs vanligtvis när telefonen är frusen eller när den inte slås på eller av.

• Tryck och håll ner strömknapparna och volymen nedåt i 12 sekunder.
• Använd volym ned-knappen för att bläddra till avstängningsalternativet.
• Tryck på Hem-knappen för att välja.

Kontrollera om telefonen kan börja normalt.

Starta telefonen i Säkert läge

Ibland kan en app som du nyligen laddat ner orsaka detta problem. För att kontrollera om så är fallet bör du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Slå av telefonen.
• Tryck och håll ned strömbrytaren.
• När Samsung visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
• Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
• Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
• Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge på enheten.
• Avinstallera appar som orsakar ett problem.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Torka cachepartitionen på Galaxy A6

Det finns fall då telefonens temporära systemdata blir skadade. När det här händer kan det hända att din enhet har problem med att starta ett problem. För att kontrollera om det här är vad som händer just nu ska du försöka radera cachepartitionen på telefonen.

• Stäng av telefonen med strömbrytaren.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• Efter Samsung-logotypen visas en Android Logo-skärm, tryck nu på skärmen.
• En gång i Android Recovery, tryck på "Volym ned" flera gånger för att markera "Torka cache partition"
• Tryck på "Power" för att välja det markerade alternativet
• När processen är klar ska du försäkra dig om "Reboot System Now" och tryck på "Power"

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Fabriksåterställning av Galaxy A6 med maskinvaruknapparna

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Observera att din telefondata kommer att raderas i processen.

• Slå av telefonen genom att trycka på strömbrytaren.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• Efter Samsung-logotypen visas en Android Logo-skärm, tryck nu på skärmen.
• Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet ska du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.