Hur fixar Samsung Galaxy A6 slumpmässigt stängs av när platstjänster är på

#Samsung #Galaxy # A6 är en premium mellanklass Android smartphone som ger en bra användarupplevelse till ett överkomligt pris. Den här telefonen har en aluminiumsback med en 5, 5 tums Super AMOLED-skärm framtill. Under huven är en skicklig Exynos 7870-oktavprocessor som i kombination med 4 GB RAM gör att enheten kan köra program smidigt. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A6 slumpmässigt stängs av när platstjänster är i fråga.

Om du äger en Galaxy A6 eller någon annan Android-enhet, så är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar Samsung Galaxy A6 slumpmässigt stängs av när platstjänster är på

Problem: Min fråga nu är att jag har en Galaxy A6 som slumpmässigt stängs av. Jag har läst och gjort dina förslag till ingen framgång när du återställde telefonen och har gjort en total fabriksåterställning. Genom elimineringsprocessen tror jag att jag kan ha hittat grunden till problemet i mina lokaltjänster. Jag har märkt att jag inte har några problem när platstjänster är avstängda. Men som soluppgången, när jag aktiverar mina placeringstjänster kan du satsa på dina brickor är resultatet (avstängning av min telefon) lika garanterat som solnedgången.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg är det bäst att se till att telefonen körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig ska du hämta och installera den i telefonen.

Denna speciella fråga kan orsakas av flera faktorer. En av de främsta orsakerna till att detta händer beror på en mjukvara. Det finns också möjlighet att detta kan orsakas av en felaktig maskinvarukomponent. Vad vi ska göra just nu är att eliminera programvaran relaterade faktorer som kan orsaka detta problem.

Gör en mjuk återställning

Det första du behöver göra är att starta om telefonen. Detta uppdaterar telefonprogramvaran och löser vanligtvis denna typ av problem.

• Håll strömbrytaren intryckt i 3-5 sekunder.
• Tryck på Ström av.
• Tryck på Ström av.
• När enheten är stängd helt, vänta ungefär en minut. Det här hjälper till att se till att cacheminnet och de tillfälliga filerna torkas från enheten.
• Tryck och håll ned strömbrytaren för att slå på den igen.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Nästa sak att göra är att kontrollera om problemet orsakas av en app du hämtade. Detta kan göras genom att starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
• När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
• Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
• Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
• Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
• Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om telefonen inte startar slumpmässigt i det här läget kan problemet orsakas av ett av de appar som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Enheten lagrar cachad data i en särskild partition. Dessa data hjälper apps att köras snabbare vilket ger en bättre mobilupplevelse. Det finns emellertid fall där den här cachade data kan bli skadad och kan orsaka problem med enheten. För att kontrollera om det här är vad som orsakar problemet bör du torka cachepartitionen på telefonen.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
• När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren.
• När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
• Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera "Torka cache partition".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Gör en fabriksåterställning

Det sista felsökningssteget du måste göra om ovanstående steg inte löser problemet är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här steget.

• Kontrollera att telefonen är avstängd.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
• När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
• När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
• Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet så är det troligtvis orsakat av en felaktig hårdvarukomponent redan. Det bästa du behöver göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få det kontrollerat.