Hur fixar Samsung Galaxy A6 inte på

#Samsung #Galaxy # A6 är en av de senaste modellerna som kommer att släppas i år i A-serien av enheter. Detta är en premium midranger som använder sig av en metallkropp och en 5, 6 tums Super AMOLED Infinity Display. Det har också en 16MP bakre kamera som tar bilder av god kvalitet även under svagt belysning. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A6 som inte sätter på problem.

Om du äger en Galaxy A6 eller någon annan Android-enhet, så är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar Samsung Galaxy A6 inte på

Problem: Jag har en Samsung Galaxy A6. Min enhet började frysa slumpmässigt, ibland några gånger om dagen, ibland skulle det gå flera dagar utan problem. Det enda sättet att "frysa" är att göra en mjuk återställning, sätt sedan på som normalt. Sedan började enheten även slumpmässigt stänga av, om batteriet är 5% eller 75%. När detta händer är en mjuk återställning det enda sättet att få enheten till strömmen igen. I båda fallen om en mjuk återställning inte är klar kommer enheten inte att slås på. Slutligen stängde min enhet för några dagar sedan av och jag felsöker som vanligt och trycker på strömbrytaren för att sätta på enheten igen. Endast den här gången fanns det inget svar. Jag sätter den på laddaren i ett par timmar, fortfarande inget svar. Jag försökte trycka på strömbrytaren i en minut med batteriet ut, ingenting. Jag har ingen laddningsindikator heller. Tack på förhand.

Lösning: Om telefonen inte slås på alls rekommenderas de felsökningssteg som anges nedan för det här problemet.

Rengör laddningsporten på telefonen

Det första du vill göra i det här fallet är att se till att laddningsporten på telefonen är fri från smuts eller skräp, eftersom det eventuellt kan förhindra att batteriet laddas. Använd en burk med tryckluft för att rengöra laddningsporten.

Ladda telefonen

När porten är ren är nästa steg att använda telefonens väggladdare för att ladda telefonen. Prova att ladda den tills LED-indikatorn på enheten blir solid grön.

Använd en annan laddningskabel

USB-laddkabeln är ett bräckligt tillbehör som enkelt skadas. Om telefonen inte laddar, försök att använda en annan USB-laddningskabel eftersom den du använder kan vara skadad.

Använd en annan väggladdare

För att eliminera risken för att problemet orsakas av en felaktig väggladdare försök sedan ladda telefonen med en väggladdare som har verifierats för att fungera på en annan enhet.

Ladda telefonen från en USB-port till datorn

Om telefonen inte laddar med en väggladdare försök sedan ladda telefonen från en USB-port till datorn. Om telefonen laddar, kan en av tapparna på telefonladdningsporten skadas.

Gör en mjuk återställning

När batteriet är helt laddat är det dags att kontrollera om telefonen ska sättas på. Gör en mjuk återställning. Detta görs genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.

Kontrollera om telefonen kan starta i Säkert läge

Det finns fall då problemet kan orsakas av en app som du hämtade. För att ta reda på om det här är det som orsakar problemet måste du starta telefonen i Säkert läge, eftersom bara de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

Kontrollera att telefonen är avstängd.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om telefonen startar i det här läget kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Ibland kan det här problemet orsakas av ett felaktigt system med cachad data. För att eliminera denna möjlighet måste du torka cache partitionen från telefonen från återställningsläget.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera "Torka cache partition".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Observera att om du utför det här kommer dina telefondata att raderas i processen.

Kontrollera att telefonen är avstängd.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet så är det troligtvis orsakat av en felaktig hårdvarukomponent redan. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.