Så här fixar du en Samsung Galaxy A6 2019 smartphone som håller frysning eller försvagning (enkla steg)

Frysar och lags är primära indikatorer på prestanda i mobila enheter. Problem som detta kan hänföras till programvaruproblem eller felaktig maskinvara. Om telefonen plötsligt sitter eller fryser efter en tidigare händelse av oavsiktlig droppe eller vätskaxponering, är det troligtvis en indikation på fysisk eller flytande skada på telefonen. Annars utlöses det av en programvaraglitch inklusive de som är kopplade till internminnet. Läs vidare för att ta reda på vilka alternativ som ska övervägas när du kommer att stöta på samma problem på din nya Samsung Galaxy A6 2018-smarttelefon.

Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, försök att bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt frågeformulär från Android och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du Galaxy A6 2018 som håller frysning och lagring

Innan du börjar felsöka enhetens programvara, kontrollera och kontrollera att telefonen har tillräckligt med minne eller lagringsutrymme. Lags och fryser är bland de vanliga symptomen på otillräckliga eller låga minne problem i olika enheter, så se till att det inte är vad som orsakar dig detta problem. Om det behövs kan du hantera telefonens internminne och frigöra utrymme genom att radera gamla och onödiga innehåll inklusive meddelanden, foton, videor och appar som inte längre är användbara. Du kan också överföra dina andra viktiga filer till ditt externa lagringsmedium eller en dator. Om minnet är okej men telefonen fortfarande saktar eller fryser, fortsätt och felsök för att styra programfel och glömma bort från den bakomliggande orsaken. Här är dina alternativ:

Första lösningen: Utför en mjuk återställning / omstart av enheten.

Att utföra en mjuk återställning kan eventuellt lösa problemet om det bara inträffar bland andra mindre glitches på telefonens program eller appar. Om du gör det kommer du att rensa och uppdatera alla appar och telefonsystem och frigöra också utrymme för telefonens interna lagring.

1. För att återställa eller starta om din Galaxy A6 2018, tryck på strömbrytaren tills menyn visas och tryck sedan på alternativet för att slå av. Efter 30 sekunder kan du trycka på strömbrytaren igen tills enheten startas om.
2. Alternativt kan du bara trycka och hålla ned strömbrytaren och volym ned- knappen på sidan tills telefonen startar om.

Båda dessa metoder påverkar inte data lagrad i internminnet, så du kommer inte att förlora någon viktig information i processen.

Andra lösningen: Starta i säkert läge och diagnostisera appar.

Alla appar och tjänster från tredje part är tillfälligt inaktiverade i säkert läge, så det blir lättare för dig att avgöra om problemet orsakas av en tredjepartsapp eller ej. Så här aktiverar du säkert läge på din Galaxy A6 2018 smartphone:

1. Tryck och håll ned strömbrytaren tills telefonen vibrerar, och Samsung-logotypen visas och släpp sedan strömbrytaren.
2. Med Samsung Galaxy-logotypen fortfarande på skärmen, tryck på volym ned-knappen.
3. Håll volymen nedåt tills Safe Mode visas i nedre vänstra hörnet på startskärmen eller låsskärmen.
4. Du kan släppa volymknappen då.

Använd din enhet som du normalt gör i säkert läge och se om det fortfarande fryser eller lagrar. Om det inte gör det, är någon av dina nedladdade appar eller innehåll synden. I det fallet kan du försöka avinstallera enskilda appar från den senaste nedladdningen du har och sedan testa din enhet efteråt för att få reda på om problemet är löst. Om problemet fortsätter efter att ha tagit bort en app, testa du om enheten fortsätter att radera den nästa misstänkta appen.

Om telefonen fortfarande låter och fryser i säkert läge, behöver den troligen service.

Tredje lösningen: Torka cachepartitionen på din telefon.

Att torka cachepartitionen rensar temporära filer och data från telefonens cachepartition (systemcache). System cachefiler kan orsaka liknande problem, särskilt när de blir skadade. Wiping cache partition rekommenderas också om enheten började fungera efter installation av en ny programvara eller Android-uppdatering. Det här raderar inte data och personuppgifter som sparats i telefonens interna minne. Så här är det gjort:

1. När enheten är avstängd trycker du på och håller strömknappen och volym upp- knapparna samtidigt i några sekunder.
2. Släpp knapparna när Android-skärmen visas och telefonen laddas i Återställningsläge.
3. Tryck flera gånger på volym ned-knappen för att bläddra till och markera Tork cache partition från de givna alternativen och tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
4. Vänta tills telefonen har slutat torka cacheminne från systempartitionen. Då ser du alternativet Reboot system nu markerat.
5. För att starta om enheten, tryck på strömbrytaren.

Vänta tills telefonen är klar igen och försök sedan se om problemet är borta. Om det kvarstår fortsätter du till nästa lösning.

Fjärde lösningen: Uppdatera din telefonprogramvara till den senaste versionen.

Nya mjukvaruuppdateringar erbjuder även säkerhetsförbättringar eller korrigeringsfläckar för att ta itu med befintliga fel som orsakade olika typer av programproblem i Android-enheter. Skulle problemet du har att göra med orsakas av vissa fel och skadlig programvara, är det sannolikt nyckeln till att fixa din Galaxy A6 2018-programvara till den senaste versionen.

Om du vill kontrollera om programvaruuppdateringen (Android) är tillgänglig för din enhet går du vidare till Inställningar-> Om enhet -> Programuppdatering -> Uppdatera nu eller Inställningar -> Programuppdatering -> Hämta uppdateringar manuellt.

För att ladda ner och installera mjukvaruuppdatering via luften måste din telefon vara ansluten till det trådlösa Internet och har tillräckligt med batteritid och minnesutrymme. Om alla krav är uppfyllda kan du börja ladda ner uppdateringen. Följ bara instruktionerna på skärmen för att avsluta hela processen.

När den nya uppdateringen är installerad, starta om din telefon för att tillämpa de senaste ändringarna på rätt sätt.

Femte lösningen: Utför en återställning av fabriksdata / återställning av fabriksdata.

Detta anses ofta som sista utväg om allt annat misslyckades med att lösa problemet. Det kan hända att det finns några mer invecklade programfel och störningar som orsakade att din telefon fryser eller lagrar ihållande. I så fall skulle en fullständig systemåterställning vara nödvändig för att torka allt från telefonsystemet, inklusive fel och skadlig kod. Detta kommer dock att radera all din personlig information, anpassade inställningar, nedladdade appar och annan kritisk data från internminnet. Om du vill fortsätta, säkerhetskopiera alla dina viktiga filer och följ sedan dessa steg:

1. Tryck på Inställningar från huvudmenyn.
2. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ .
4. Välj Fabriksdataåterställning från de angivna alternativen.
5. Tryck på Återställ för att fortsätta.
6. Tryck på Radera alla för att bekräfta radering av alla dina data.

Om din telefonskärm inte är mottaglig måste du utföra en huvudåterställning eller fabriksdataåterställning med maskinvaruknapparna. Så här är det gjort:

1. När enheten är avstängd trycker du på och håller strömknappen och volym upp-knapparna samtidigt i några sekunder.
2. Släpp knapparna när Android-skärmen visas och telefonen laddas i Återställningsläge.
3. Tryck på Volym ned-knappen för att markera Töm data / Fabriksåterställning .
4. Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
5. När fabriksdataåterställning är klar markeras alternativet Reboot System Now . Tryck på strömbrytaren för att bekräfta och starta om enheten för att tillämpa de senaste ändringarna och uppdatera operativsystemet.

Allt ska fungera bra efter fabriksåterställning om inte din enhet är skadad.

Andra alternativ

Om din Samsung Galaxy A6 2018 smartphone fortsätter att frysa och laga efter att ha använt alla tidigare metoder och tillämpliga lösningar, bör du redan överväga att välja service denna gång. Det kan hända att det finns vissa hårdvarukomponenter som är skadade och orsakade att enheten saktar ner. I detta fall skulle fysisk reparation vara nödvändig. Därefter kan du ta din enhet till ett Samsungs servicecenter på plats för korrekt maskinvaruanalys och / eller reparation.