Hur fixar Samsung Galaxy A5 med Pandora app som håller kraschen (enkla steg)
Under de senaste veckorna har vi fått en hel del apprelaterade problem från våra läsare och bland de applikationer som enligt uppgift fortsätter krascha är Pandora. Jag har använt appen de senaste åren redan och jag har aldrig stött på att ha problem som de som rapporterades till oss. Så personligen tror jag att problemen som rapporterades kan vara bara mindre problem och det är naturligtvis ganska lätt att fixa.
Om du är en av ägarna till Samsung Galaxy A5 som kontaktade oss om ett Pandora-problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig att bli av med det. Ofta, när en app kraschar, kommer den omedelbart att tvingas stängas strax efter det att den öppnats men det finns tillfällen då du fortfarande kan använda den i några minuter innan den stängs. Men det vanligaste tecknet på en appkrasch är när du får felet som i det här fallet säger "Tyvärr har Pandora slutat."
Men innan vi faktiskt går vidare till vår felsökning, om du har andra problem med din telefon, besöker du vår Galaxy A5-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen med den här enheten. Om du behöver mer hjälp med ditt problem fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.
Vad ska man göra om Pandora håller kraschar på din Galaxy A5?
Följande lösningar har redan visat sig lösa några apprelaterade problem och vi kommer att använda dem för att åtgärda ditt problem med Pandora. Du kanske inte behöver använda dem alla, men jag hoppas att du har tålamod att felsöka din telefon. Nu, för att starta vår felsökning, här är vad jag föreslår att du gör om det här problemet ...
Första lösningen: Starta om telefonen
Om det är första du har problem med Pandora, gör inte något som är komplicerat än. I stället tar tid att starta om telefonen om du inte redan har det eftersom det finns risk för att problemet faktiskt bara är ett resultat av en mindre glitch i antingen firmware eller hårdvara. Så, slå den strömbrytaren och starta om telefonen. Efter det, försök öppna Pandora för att se om det fortfarande kraschar och försök så att göra den tvångna omstart som är mycket effektivare än den normala omstarten när det uppdaterar telefonens minne, stänger alla appar som körs i bakgrunden och laddar om alla kärnfunktioner och tjänster.
- Tryck och håll ner volymknappen och strömbrytaren samtidigt och håll dem nere i 10 sekunder eller mer.
Efter att du har gjort det och telefonen fortfarande har problem med Pandora, gå vidare till andra lösningar.
Andra lösningen: Rensa cachen och data från Pandora
Genom att göra detta återställer du faktiskt appen och tar bort alla filer som skapades, liksom de som skapades av firmware för att den ska fungera smidigt. Om problemet beror på vissa korrupta filer och caches, kan det här problemet fixa det och det är därför det är värt ett försök.
- På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
- Från en startskärm, navigera: Inställningar > Appar .
- Tryck på Apphanteraren.
- Sök sedan Pandora .
- Tryck på Lagring .
- Tryck på CLEAR CACHE.
- Tryck på Cachad data .
- Tryck på CLEAR.
Starta om telefonen efter att ha gjort det här och försök sedan se om problemet fortsätter. Om det gör det, försök sedan nästa lösning.
Tredje lösningen: Avinstallera Pandora från din Galaxy A5 och installera om den
För mindre appproblem skulle en uppdatering vara tillräcklig för att fixa dem, men det finns tillfällen då problemet är mer än vad vi tycker det är därför det är bättre att helt enkelt avinstallera appen och installera om den. Jag kommer att förklara längre nedan men försök att följa dessa steg för att avinstallera Pandora från din telefon. Oroa dig inte, ingen av dina filer eller data kommer att raderas om du gjorde det här:
- På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
- Från en startskärm, navigera: Inställningar > Appar .
- Tryck på Apphanteraren.
- Sök sedan Pandora .
- Tryck på UNINSTALL .
- Granska anmälan och tryck sedan på OK för att bekräfta.
- Starta om telefonen för att uppdatera minnet och andra anslutningar.
Genom att avinstallera Pandora från din telefon tar du faktiskt bort alla dess föreningar med andra appar och firmware inklusive alla de filer som skapades. Det kommer aldrig att finnas ett spår av Pandora i telefonen efter det här. Då måste du installera om det så att du kan vara säker på att du har den senaste versionen av appen som körs på din telefon och så här gör du det:
- På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
- Tryck på Play Store .
- Skriv "pandora" i sökrutan.
- Välj Pandora och tryck sedan på Installera .
- För att fortsätta, granska de nödvändiga appbehörigheterna och tryck sedan på Acceptera .
Efter det här och appen kraschar fortfarande, kan vi nu anta att problemet är med firmware eller åtminstone i en av de förinstallerade programmen. Det är dock bättre att vi felsöker firmware nu eftersom alla förinstallerade appar är inbäddade i den.
Fjärde lösningen: Ta bort alla systemkachor
Firmware skapar en cache för varje app och tjänst så att de kan springa smidigt vilket också skulle resultera i smörjig smidig prestanda på din telefon. Det finns emellertid tillfällen då dessa filer blir skadade och när det händer kan prestandafrågor uppstå som inkluderar programkrascher. Genom att radera dessa filer instruerar du din enhet att ersätta dem med nya och så här gör du det:
- Stäng av enheten.
- Tryck och håll ner volym upp- tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
- När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren.
- När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
- Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera "Torka cache partition".
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned- tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
- När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Efter det, öppna Pandora för att se om det fortfarande kraschar eller inte längre. Om det fortfarande gör, har du inget annat val än att göra nästa lösning.
Femte lösningen: Utför Master Reset (om nödvändigt)
En huvudåterställning kan lösa eventuella apprelaterade problem, men anledningen till att vi alltid är tveksamma för att föreslå detta beror på att du kan förlora några viktiga filer och data. Att göra en säkerhetskopia garanterar inte att du inte kommer att förlora en fil, men eftersom vi har gjort allt för att lösa detta problem till ingen nytta, är det dags att du ansåg det här. Det är upp till dig att väga in om Pandora är värd en återställning eller om du kan leva utan appen. Om du bestämmer dig för att gå med återställningen, gör ditt bästa för att göra en säkerhetskopia av saker du inte vill förlora. Därefter, innan du återställer, tar du bort ditt google-konto från telefonen och följer sedan dessa steg för att fortsätta till återställningen:
- Stäng av enheten.
- Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
- Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig på något sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.
