Så här fixar du Samsung Galaxy A5 som inte längre styrs (enkla steg)

Baserat på våra erfarenheter och från klagomål som vi fått från våra läsare kan detta problem sträcka sig från en mindre glitch i systemet till ett allvarligare problem. Så, i den här artikeln ska jag diskutera orsakerna till varför din Samsung Galaxy A5 vägrar att starta.

Vi måste isolera problemet genom att göra ett steg för steg felsökningsförfarande tills vi kan ta reda på vad som orsakade det. Fortsätt bara läsa det här inlägget om du är en av användarna som upplever den här typen av problem, eftersom det kan vara till hjälp för dig.

Men innan vi faktiskt går vidare till vår felsökning, om du har andra problem med din telefon, besöker du vår Galaxy A5-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen med den här enheten. Om du behöver mer hjälp med ditt problem fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Snabbkorrigering för Galaxy A5 som inte slår på

Vissa användare kan vara tveksamma för att felsöka deras telefoner, så om du är en av dem, ta bara din enhet till servicecentret så att tekniken kan kontrollera den för dig. Men till våra läsare som är villiga att utföra grundläggande felsökning och se om problemet blir löst genom det här, fortsätt läsa.

En strömproblem som detta är inte ovanligt för Android-användare och en av de viktigaste faktorerna som detta händer är när systemet kraschar. Detta innebär att det här problemet oftast uppstår om firmware och andra tjänster inte fungerar som de ska, så att telefonens prestanda blir instabil.

Det finns en lösning som vi vet som kan åtgärda detta problem och det är den tvingade omstarten. För att göra detta, tryck och håll ner volymen ner och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder. Om du antar att problemet beror på en systemkrasch, kan telefonen starta upp normalt efter att du utförde proceduren.

Om telefonen inte svarar, försök det några gånger för att se till att du gör det rätt. Du kan också försöka trycka ner och hålla ner volym ned-knappen först och utan att släppa den, tryck och håll ned strömbrytaren och håll dem hållna i 10 sekunder.

Om detta inte löser problemet är det mer än bara en systemkrasch. Försök felsöka enheten från och med nu.

RELATERADE INLÄGG:

Så här fixar du din Samsung Galaxy A5 som släckt på egen hand och kommer inte att sätta på [Felsökningsguide]
Samsung Galaxy A5-skärmen fungerar inte efter att ha blivit våtfråga och andra relaterade problem
Vad gör du om din Samsung Galaxy A5 (2017) fortsätter att visa varningen "fukt detekterad" [Felsökningshandbok]
Så här fixar du din Samsung Galaxy A5 (2017) som inte kommer att sättas på [Felsökningshandbok]
Så här fixar du din Samsung Galaxy A5 (2017) som inte laddar [Felsökningshandbok]

Så här felsöker du Galaxy A5 som inte slås på

Här är några saker du kan göra för att se om du kan ta telefonen tillbaka till livet ...

Verifiera att det inte beror på vätskeskador

Kontrollera bara USB / laddaren porten för vissa spår av vätska eftersom det är där vatten kommer in. Men oavsett om det är fuktigt där eller inte, är det bäst att du rengör det. Använd en bomullspinne eller sätt in en liten bit mjukpapper för att absorbera fuktig.

Du måste också kolla in vätskeskadaindikatorn (LDI) för att se om den är tripped eller inte. Ta bort SIM-kortfacket och kolla in SIM-kortplatsen för att hitta LDI. Om det är vitt, så finns det ingen vattenskada men om den blir röd, rosa eller lila, är det tydligt att det är flytande skada som orsakade problemet. Ta telefonen till servicecentret så att tekniken kan rengöra enheten för dig.

Ladda din Galaxy A5 för att se hur den svarar

Det är möjligt att batteriet har tappat ut och några sekunder innan strömmen har avbrutits, kan systemet ha kraschat, vilket innebär att telefonen lämnar en svart skärm och svarar inte på knappar.

Anslut din laddare till ett fungerande vägguttag och anslut enheten till den med hjälp av den ursprungliga kabeln. Oavsett om telefonen visar laddningssymbolen eller inte, låt den vara inkopplad i minst tio minuter. Efter det, försök att slå på telefonen och om det fortfarande inte svarar, gör du tvungen omstart igen men den här gången när telefonen är inkopplad. Om det fortfarande inte svarar, måste du försöka med nästa procedur bara att veta om telefonen fortfarande kan ställa upp maskinvaran.

Starta om telefonen i Säkert läge

Om enheten laddas men inte kan aktiveras finns det risk att en skurk app kommer att manipulera systemet och utlösa problemet. Det är dags att försöka springa upp telefonen i Säkert läge för att se om det stöter upp i den omgivningen. Så här gör du det ...

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om det startar upp framgångsrikt, finns det en tredjepartsapp som orsakar problemet, hittar den appen och avinstallerar den ...

Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Program.
Peka på Programhanteraren.
Tryck på önskad applikation
Tryck på Avinstallera.
Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Om din enhet inte kan starta i Säkert läge bör du försöka göra nästa steg.

Försök att starta i återställningsläge

Genom återställningsläget kommer maskinvarukomponenterna att strömas upp utan att ladda Android-gränssnittet. Med andra ord, om telefonen inte har något problem med hårdvaran, startar det normalt upp när du startar om det i det här läget. Om proceduren är framgångsrik och enheten är påslagen, föreslår vi att du torkar cachepartitionen för att vara säker på att alla systemkachor ska raderas och ersättas och så här gör du det ...

Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "Torka cachepartitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Vid denna tidpunkt kan du betrakta problemet som fast eftersom telefonen faktiskt startat i det här läget. När du har torkat cachepartitionen och telefonen har problem med att starta upp, bör du fortsätta att göra huvudåterställningen ...

Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder, sedan "Inget kommando" innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningshandboken kan hjälpa dig att åtgärda liknande problem med telefonen. Kontakta oss gärna om du har andra problem.

Inlägg som du kanske också gillar att läsa:

Så här fixar du Samsung Galaxy A5 som visar att "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningsguide]
Gmail stängs av sig själv på Samsung Galaxy A5 efter en firmwareuppdatering [Felsökningshandbok]
Samsung Galaxy A5 visar att "Tyvärr har Facebook slutat" fel [Felsökningshandbok]
Varför håller Gallery kraschar på min Samsung Galaxy A5? Så här fixar du det ...
Så här fixar du din Samsung Galaxy A5 (2017) som visar "Tyvärr har kameran slutat" fel [Felsökningshandbok]
Så här fixar du din Samsung Galaxy A5 (2017) med "Tyvärr har processen com.android.phone stoppat" fel [Felsökningshandbok]