Så här fixar du Samsung Galaxy A5 som fortsätter att visa felet "Kamera misslyckades" [Felsökningshandbok]

Felet "Kamera misslyckades" som stöter på några av ägarna till Samsung Galaxy A5 är bara ett av de kameraproblem som du kan stöta på då och då. Medan det i grund och botten säger att kameran inte kunde initieras normalt, kan det vara ett tecken på ett allvarligt hårdvaruproblem rörande själva sensorn.

Det bästa vi kan göra just nu är att utesluta möjligheten att det här felet helt enkelt innebär att appen eller firmware har ett problem. Efter att ha gjort några procedurer och problemet fortfarande uppstår, då är det dags att du behöver hjälp från en tekniker som kan göra ytterligare tester på din telefon. Fortsätt läsa för att veta mer vad du måste göra på egen hand för att försöka lösa detta problem.

Men innan vi går till vår korrekta felsökning, om du råkar hitta den här sidan eftersom du letade efter lösningar på ett annat problem, föreslår jag att du besöker vår Galaxy A5-felsökningssida eftersom vi redan har behandlat de vanligast rapporterade problemen med detta telefon och du kan hitta det du letar efter där inne. Använd gärna de lösningar och lösningar vi tillhandahöll. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker sedan på Skicka och vi gör vårt bästa för att hjälpa dig.

Felsökning av Galaxy A5 med "Camera failed" -fel

Den vanligaste anledningen till att det här problemet uppstår beror på appen som fortsätter att krascha och det är vad vi måste ta reda på först. Då finns det möjligheten att firmware har några glitches, det är vad vi behöver utesluta nästa.

Steg 1: Rensa cacheminnet och data för kamerans app

Vi måste gå efter den app som specifikt nämns i felmeddelandet eftersom det kanske är det där problemet ligger. Genom att rensa sin cache och data återställer vi faktiskt tillbaka till standardinställningarna. Om problemet bara är begränsat till appen, borde det vara tillräckligt för att åtgärda problemet. Nästa gång du öppnar kameran, kanske du inte kommer att bli hälsad av det här felet längre:

  1. På startskärmen trycker du på Apps-facket.
  2. Tryck på Inställningar> Appar.
  3. Tryck på Kamera.
  4. Tryck på Lagring.
  5. Tryck på Rensa data och tryck sedan på Radera.
  6. Tryck på Rensa cache.

Efter den här metoden och felet fortfarande dyker upp, försök att se om tredjepartsprogram har något att göra med det.

Steg 2: Starta om telefonen i säkert läge

Det finns tillfällen när nedladdade appar kraschar och orsakar förinstallerade att krascha därför är det absolut nödvändigt att du startar telefonen i säkert läge. I den här miljön avaktiveras alla tredjepartsprogram tillfälligt, så om en av dem orsakar problemet kommer felet inte att dyka upp när kameran används.

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
  3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
  7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Om du antar att problemet är löst, leta reda på appen som orsakar problemet och avinstallera det.

  1. På startskärmen trycker du på Apps-facket.
  2. Tryck på Inställningar> Appar.
  3. Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 punkters ikon> Visa system apps för att visa förinstallerade appar.
  4. Tryck på önskad applikation.
  5. Tryck på Avinstallera.
  6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Steg 3: Ta bort alla systemkachor eftersom vissa kan vara korrupta

Vi har sett fall där systemcachar som var korrupta orsakade att program kraschar. Det är också en möjlighet i detta problem och vi måste utesluta det. Genom att radera alla systemkachor instruerar du din telefon att ersätta dem. Du måste bara starta din telefon i återställningsläge och torka cachepartitionen:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder, sedan "Inget kommando" innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka cache partition".
  5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  6. Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Steg 4: Säkerhetskopiera dina filer och återställ din telefon

När du har torkat cachepartitionen och felet fortfarande visas har du inget annat val än att återställa telefonen. Om du gör det kommer det att uteslutas att det här problemet beror på vissa allvarliga firmwareproblem. Men alla dina filer och data raderas så se till att du säkerhetskopierar dem alla. Efter säkerhetskopiering, inaktivera skyddet för fabriksåterställning så att du inte kommer att låsa ut ur din enhet ...

  1. På startskärmen trycker du på Apps-facket.
  2. Tryck på Inställningar> Moln och konton.
  3. Tryck på Konton.
  4. Tryck på Google.
  5. Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton är inställda. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
  6. Peka på 3 punktsymboler.
  7. Tryck på Ta bort konto.
  8. Tryck på REMOVE ACCOUNT.

Följ sedan dessa steg för att utföra huvudåterställningen på din Galaxy A5 ...

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder, sedan "Inget kommando" innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
  5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Det är ganska mycket det. Om problemet fortfarande inträffar efter det här kan vi säga att det är ett problem med hårdvaran och att du behöver ta din telefon till affären och låta tekniken hantera det för dig.