Hur man fixar Samsung Galaxy A3 med Black Screen of Death-problemet (enkla steg)

Några av våra läsare med Samsung Galaxy A3 rapporterade att ha stött på Black Screen of Death (BSoD) -problemet. Ofta är det bara ett mindre problem om inte telefonen släpptes på en hårdvara yta eller i vatten som kan ha resulterat i fysisk eller flytande skada. Det är självklart att du kan fixa det och ta telefonen tillbaka till livet.

De vanligaste tecknen på den svarta skärmen av döden är följande:

• Blank och oansvarig skärm
• Svarsa nycklar
• Kommer inte på
• Laddar inte
• Låter av när text och / eller samtal är mottagna

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig genom att lösa detta problem eftersom jag delar med dig den lösning som många av våra läsare har använt. Medan vi är övertygade kommer vår lösning att fungera, det finns ingen garanti att det kommer att fungera för varje BSoD-fråga där ute, men ta tid att prova.

För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, gå till vår A3-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst genom vårt Android-frågeformulär.

En snabb fix för Galaxy A3 med svart skärm av döden

Detta problem kan uppstå när som helst och det är mycket irriterande. Det kommer att orsaka panik till vissa eftersom det blir klart att telefonen blir en dyr pappersvikt om ägaren inte vet hur man ska ta den tillbaka till livet. Bland de vanligaste orsakerna till BSoD är följande:

• Mindre glitch i systemet
• Systemkrasch
• Appar fortsätter krascha och påverkar firmware
• Allvarlig fast programvara problem
• Hårdvaruproblem

Om du stöter på detta problem, här är det första du bör göra och det kan vara det enda du behöver göra för att åtgärda det:

• Håll volym ned-knappen och strömbrytaren intryckt i 10 sekunder.

Det här kallar du den tvingade omstart som simulerar batterikopplingen. Det har samma effekter som batteridragningsproceduren vi ofta gör med telefoner med flyttbara batterier. Det uppdaterar telefonens minne och tvingar det att starta upp.

Om din telefon inte svarar på det gör du så här:

1. Tryck och håll ner volym ned-knappen först.
2. Utan att släppa av den, tryck och håll ner strömbrytaren också.
3. Håll båda tangenterna kvar i 10 sekunder och telefonen kan starta upp.

Det är möjligt att batteriet har tappat bort, så om enheten inte svarar på de första två försöken, prova det här:

1. Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag.
2. Anslut telefonen till laddaren med den ursprungliga kabeln.
3. Oavsett om det visar laddningsskyltarna eller inte, låt det laddas i 10 minuter.
4. Gör nu omstartsproceduren igen, men den här gången när telefonen är ansluten till laddaren.

Efter att ha gjort alla dessa och din telefon fortfarande inte svarar, finns det några felsökningsförfaranden du kan göra innan du äntligen skickar in den för reparation.

RELATERADE INLÄGG:

• Vad gör du om skärmen på din Samsung Galaxy A3 (2017) började blinka [Felsökningshandbok]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) med den svarta skärmen för dödsproblem [Felsökningshandbok]
• Så här fixar du Samsung Galaxy A3 som har en svart skärm och svarar inte, men mjuka knappar lyser [Felsökningshandbok]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) som fortsätter att starta om sig själv [Felsökningshandbok]
• Samsung Galaxy A3 laddas inte på grund av att "fukt har upptäckts" varning [Felsökningshandbok]

Felsökning av Galaxy A3 som inte svarar på tvångs omstart

Om du når denna punkt finns det redan en möjlighet att detta problem är mer än bara en firmware-glitch eller en krasch men jag hoppas att du skulle försöka felsöka det innan du har någon att kolla in det för dig. Men om du inte är bekväm gör det själv, föreslår jag att du omedelbart tar telefonen till servicecentret. Nu, för dem som är villiga att felsöka deras enhet, här är vad jag föreslår att du gör om detta:

Prova att köra den i felsäkert läge

Det är möjligt att en eller några av programmen orsakar problemet, varför det är absolut nödvändigt att du startar telefonen i Säkert läge. I den här miljön är alla appar från tredje part tillfälligt inaktiverade, så om en av dem hindrar telefonen från att sättas på normalt, bör den starta upp i den här miljön.

1. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
2. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
3. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
4. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
5. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
6. Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om telefonen faktiskt slås på kan du redan överväga att problemet är löst och det nästa du bör göra är att hitta appen som orsakar problemet och avinstallera det. Jag förstår att det är lättare sagt än gjort men försök att avinstallera först de appar som du nyligen installerat:

1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Program.
4. Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på Menyikon> Visa systemprogram för att visa förinstallerade appar.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Å andra sidan, om telefonen fortfarande inte svarar efter ett försök att köra det i säkert läge, försök sedan nästa steg.

Försök starta upp telefonen i återställningsmodus

Vad vi försöker nå här är helt enkelt att veta om telefonen fortfarande kan starta upp i Android-systemåterställning. Även om det har en allvarlig hårdvara, kan det fortfarande vara möjligt att starta upp den här miljön, förutsatt att hårdvaran är bra. Om du lyckas kan du prova att torka cachepartitionen och starta om enheten. Men det ögonblick som telefonen startar upp i det här läget är problemet redan klart och det är därför viktigt. Om telefonen har problem med att starta upp efter att ha torkat cachepartitionen fortsätter du med huvudåterställning.

Så här startar du Galaxy A3 i återställningsmodus och torkar cachepartitionen

1. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
2. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera "Torka cache partition".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Så här startar du i återställningsläge och gör återställningen av Master

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
4. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om allt annat misslyckas, ta telefonen till servicecentret så att tekniker kan kontrollera det för dig.

Inlägg som du kanske också gillar att läsa:

• Så här fixar du Samsung Galaxy A3 som har en svart skärm och svarar inte, men mjuka knappar lyser [Felsökningshandbok]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) som fortsätter att starta om sig själv [Felsökningshandbok]
• Så här fixar du en Samsung Galaxy A3 som fastnar i startslingan, fortsätter inte att starta upp [Felsökningshandbok]
• "Tyvärr har Google Play-tjänster slutat" håller på att dyka upp på Samsung Galaxy A3 [Felsökningshandbok]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) som dyker upp "Tyvärr har meddelanden slutat" fel [Felsökningshandbok]
• "Tyvärr, kontakter har slutat" fel håller poppar på Samsung Galaxy A3 [Felsökningshandbok]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) med fel "Tyvärr har kameran slutat" [Felsökningshandbok]
• Vad gör du med din Samsung Galaxy A3 (2017) som håller på att dyka upp "Tyvärr har Internet slutat" fel [Felsökningsguide]