Hur man fixar Samsung Galaxy A3 som fastnar på logotypen under uppstart (steg för steg guide)

Att fastna under uppstartsprocessen är ett tecken på att telefonen kan ha ett allvarligt problem med sin fasta programvara, och så är fallet med några av våra läsare. Några av dem rapporterade att deras Samsung Galaxy A3-smartphone är fast på logotypen medan de försöker starta medan andra sa att de sitter fast på en svart skärm.

Det här är inte första gången vi stött på den här typen av problem så vi vet redan en sak eller två som kan hjälpa oss att få telefonen att starta upp normalt igen. Det är vad jag ska dela med dig i det här inlägget, så om du är en av ägarna till Galaxy A3 och för närvarande är bugged av en liknande fråga, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, gå till vår A3-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst genom vårt Android-frågeformulär.

Snabbkorrigeringar för Galaxy A3 som står fast på logotypen

Under förutsättning att telefonens fast programvara inte har ändrats på något sätt och det här problemet startade av det blå utan uppenbar anledning, kan vi fixa det med hjälp av någon av metoderna nedan. Det första jag vill att du ska göra är det här ...

Gör det tvingade omstartet

Galaxy A3 har inte ett flyttbart batteri, så vi kan inte använda det vanliga batteridragningsförfarandet som vi ofta gör för telefoner med flyttbara batterier. Men ja det bästa sättet att hantera detta problem är att uppdatera sitt minne eller tvinga det att starta om att ladda om alla tjänster. När det gäller Galaxy A3 är allt du behöver göra genom att trycka och hålla ner volym ned och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder så att det kan simulera batterikopplingen. Detta borde räcka för att lösa problemet och starta upp det normalt.

Om problemet inte är löst i det första försöket gör du proceduren några gånger för att du ska göra det rätt. Detta trycker på och håller ner volym ned-knappen först. Utan att släppa det, håll ner strömbrytaren och håll ned båda knapparna i 10 sekunder eller tills telefonen startar om. Om det fortfarande misslyckas, försök sedan göra nästa procedur.

Starta upp telefonen i Säkert läge

Vad vi försöker göra här är att telefonen ska ladda alla sina kärntjänster och starta upp till startskärmen. Om vi kan åstadkomma det i Säkert läge, ska telefonen starta upp normalt när du startar om det i sitt normala läge. Följ dessa steg för att starta din Galaxy A3 i säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".
Om du lyckades och din telefon nådde startskärmen startar du om den i normalt läge.

Om telefonen fortfarande står fast på logotypen måste vi felsöka telefonen för att se om problemet kan lösas. Fortsätt läsa för några felsökningsförfaranden nedan.

RELATERADE INLÄGG:

"Tyvärr har Google Play-tjänster slutat" håller på att dyka upp på Samsung Galaxy A3 [Felsökningshandbok]
Hur fixar du Samsung Galaxy A3 som är fast i startslingan? [| Felsökningshandbok]
Varför håller Facebook koll på min Samsung Galaxy A3 och hur fixar den? [Felsökningsguide]
Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 som gick in och startar inte [Felsökningshandbok]
Så här fixar du Samsung Galaxy A3 som har en svart skärm och svarar inte, men mjuka knappar lyser [Felsökningshandbok]

Felsökning Galaxy A3 som fastnar på logotypen

Jag förstår om vissa är tveksamma för att felsöka deras enheter, så om du är en av dessa användare, föreslår jag att du tar telefonen till servicecentret så att en teknik kan ta en titt på det. För användare som är villiga att göra vad som krävs för att försöka lösa problemet, så har jag några fler procedurer för dig ...

Kör din Galaxy A3 i återställningsmodus och torka cachepartitionen

Det är faktiskt en av de effektiva metoderna för att ta itu med firmware relaterade problem som det här. Vad det gör är att radera alla system caches som kommer att inkludera de bra och dåliga. När de tagits bort kommer de att ersättas automatiskt med nya filer. Korrupta systemkachor orsakar ofta prestandaproblem och det är vad vi försöker härska här:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera "Torka cache partition".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om du har lyckats starta upp telefonen i återställningsläge och torkade bort innehållet i cachepartitionen till ingen nytta, måste du utföra nästa procedur.

Starta om telefonen i återställningsmodus och gör huvudåterställningen

Tänk på att dina filer och data kommer att raderas när du har gjort återställningen, men det kan förmodligen lösa problemet och göra enheten uppstart normalt. Så här gör du det:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår efter återställningen, eller om telefonen inte kan starta upp i återställningsmodus, ska du dock bara ta det till servicecentret för att få fast programvaran installerad av tekniken.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig på något sätt. Om du har andra problem som du vill flyga ut är du välkommen att kontakta oss.

Inlägg du kanske också är intresserade av att läsa:

Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) som fortsätter att starta om sig själv [Felsökningshandbok]
Samsung Galaxy A3 laddas inte på grund av att "fukt har upptäckts" varning [Felsökningshandbok]
Så här fixar du en Samsung Galaxy A3 som fastnar i startslingan, fortsätter inte att starta upp [Felsökningshandbok]
Så här fixar du Samsung Galaxy A3 som har en svart skärm och svarar inte, men mjuka knappar lyser [Felsökningshandbok]
Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) som fortsätter att starta om sig själv [Felsökningshandbok]
Så här fixar du Samsung Galaxy A3 (2017) som sitter fast i bootloop [Felsökningshandbok]