Så här fixar du slumpmässigt omstartsproblem på Google Pixel 3 XL (startar på nytt)

Dagens felsökningsartikel kommer att berätta hur du fixar slumpvis omstartsproblem på Google Pixel 3 XL.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Så här fixar du Google Pixel 3 XL-slumpvis omstartsproblem (startar på nytt)

Att fixa slumpmässigt omstartsproblem på Google Pixel 3 XL kräver tålamod. Ofta finns det inget enkelt sätt att identifiera var problemet kommer ifrån, så en långsam felsökning behövs. Nedan är de saker du kan göra för att hantera denna fråga.

Kontrollera överhettning

Om du befinner dig att hantera en Pixel som startar om slumpmässigt utan någon uppenbar anledning, är det första du vill kolla om det är överhettning. Google designar Pixel 3 XL för att stänga av sig när den inre temperaturen når en viss nivå. Detta för att förhindra att systemet skadas vid för mycket värme i systemet.

Överhettning sker vanligtvis under spel, eller när enheten försöker göra tunga uppgifter som videoredigering, spela HD-video, streaming etc. Om telefonen startas om slumpmässigt när du använder en viss app eller gör något som kräver mycket dator resurser kan det vara överhettning. Vad du behöver göra i det här fallet är att låta telefonen svalna i minst 30 minuter. Så mycket som möjligt vill du stänga av det och lämna det vid rumstemperatur. Var inte en dåre genom att placera den i en frys. Om du gör det kan det skada batteriet eller moderkortet. Låt telefonen svalna naturligt i en halvtimme och det ska vara bra.

Om din Pixel fortsätter att överhettas när du gör krävande uppgifter eller spel, föreslår vi att du slutar allt du gör och inte gör det igen. Din Pixel-enhet har utmärkta hårdvarespecifikationer men den aktuella uppgiften kan vara för mycket för den.

Kontrollera för app från tredje part

En annan anledning till varför din Pixel 3 XL kanske kan startas om på egen hand är apps. Vissa dåligt kodade appar kan störa Android och orsaka problem. För att kontrollera om så är fallet, starta enheten till säkert läge. Här är hur:

1. Tryck och håll ned strömbrytaren.
2. På skärmen trycker du på och håller av strömmen.
3. Peka på OK.
4. När du har sett "Säkert läge" längst ner på skärmen väntar du på om problemet går bort.

När din Pixel 3 XL är i säkert läge, kommer alla tredjepartsprogram, de som du hämtade efter att ha installerat enheten, att stängas av. Se till att du letar efter problemet genom att använda telefonen i minst 24 timmar för att se om det finns någon skillnad. Om enheten inte startar om sig själv i säkert läge måste en nedladdad app vara skyldig. För att identifiera vilka av dina nedladdade appar som orsakar problemet:

1. Avsluta säkert läge genom att starta om enheten.
2. Kolla på problemet.
3. Om problemet återkommer, starta till säkert läge igen.
4. Avinstallera en app. Börja med den senast nedladdade.
5. Efter varje borttagning startar du om enheten och ser om problemet har åtgärdats.
6. Upprepa steg 1-4 tills du har identifierat den skyldige.
7. När du har tagit bort appen som orsakar problemet kan du installera om de andra apparen som du tog bort.

Installera systemuppdateringar

Några buggar orsakas av dålig kodning. En av fördelarna med att använda en Google Pixel-enhet är att du kan vara en av de första som upplever de senaste funktionerna Android har att erbjuda. Men det kan också vara anledningen till att din enhet kan vara en källa till frustration. Det finns inget perfekt operativsystem så första versionerna brukar vara buggy. Om din Pixel 3 XL började starta om sig själv efter en uppdatering, kan det bero på en ineffektiv kod. Eftersom Google stryker ut buggar, uppdateras uppdateringar för att implementera dem. Se till att du installerar de senaste tillgängliga systemuppdateringarna som de kommer med.

Som standard är Pixel 3-enheter inställda för att automatiskt installera systemuppdateringar. Du kan dock också manuellt kontrollera det själv för att se om det finns en nyare Android-version för din enhet just nu. Här är hur:

1. Anslut din Pixel 3 XL till wifi.
2. Öppna inställningsapp.
3. Nära botten trycker du på System.
4. Tryck på Avancerat.
5. Tryck på Systemuppdatering. Om du inte ser Avancerat trycker du på Om telefon.
6. Du får se din uppdateringsstatus. Följ alla steg på skärmen.

Tvingad omstart

Ibland kan tillfälliga fel orsaka att ett system blir instabilt. Vissa av dessa buggar kan gå iväg när ett system uppdateras så att ett av dina felsökningssteg skulle vara att tvinga omstart av enheten genom att trycka på och hålla ned strömbrytaren i cirka 10 till 20 sekunder. När telefonen är omstart, använd telefonen som vanligt och kontrollera problemet.

Kalibrera batteriet

Om det går länge, kan Android bli felaktigt när man läser batterinivåerna. Även om detta inte brukar leda till betydande problem kan det leda till irriterande slumpmässigt omstartsproblem, särskilt när batterinivån blir låg. Vad du kan göra för att minimera denna situation händer är att kalibrera batteriet och Android.

Gör så här för att kalibrera batteriet och operativsystemet igen:

1. Töm batteriet helt. Det innebär att du använder enheten tills den sänker sig själv och batterinivån läser 0%.
2. Ladda telefonen tills den når 100%. Var noga med att använda originalladdningsutrustning för din enhet och låt den ladda upp helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar och använd inte den under laddningen.
3. Koppla ur enheten efter den förflutna tiden.
4. Starta om enheten.
5. Använd din telefon tills den helt saknar ström igen.
6. Upprepa steg 1-5.

Fabriksåterställning

Ett mer drastiskt felsökningssteg som du kan göra i detta fall är fabriksåterställning. Detta återställer alla programinställningar tillbaka till standardinställningarna. I de flesta fall är detta ett effektivt sätt att fixa programvaruproblem, inklusive den möjliga anledningen till att din Pixel 3 XL startas om.

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
2. Stäng av din Google Pixel 3 XL.
3. Tryck och håll ner knapparna Power + Volume Down tills startläge (bild av en Android med Start ovanför den) visas och släpp sedan.
4. Välj Återställningsläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra igenom de tillgängliga alternativen och strömbrytaren för att välja. Enheten kommer att blinka Google startskärmen tillfälligt och starta om i återställningsläge.
5. Om den presenteras med en bild av en trasig Android med "No Command" som skrivs ut på skärmen, håller du strömbrytaren intryckt. Tryck en gång på volym upp-knappen. Släpp sedan strömbrytaren.
6. På skärmen Android Recovery, välj Torka data / fabriksåterställning.
7. Välj Ja. Vänta i flera minuter för att fabriksåterställningsprocessen ska slutföras.
8. Välj Reboot system nu. Tillåt flera minuter för fabriksdataåterställning och omstart av processer för att slutföra.
9. Ställ in telefonen igen.

Få professionell hjälp

Om inget fungerar efter att ha gjort en fabriksåterställning betyder det att orsaken till problemet är djupare. Det kan vara maskinvarurelaterat, eller det är begravet djupt i operativsystemet eller firmware. I detta skede finns det inget mycket du kan göra förutom att få stöd från Google.