Så här fixar du ström och startar upp problem på Galaxy S6-enheter, andra problem

Ett av de vanligaste problemen vi stöter på i # GalaxyS6-enheter har något att göra med ström och starta upp. I det här inlägget ger vi dig några liknande problem för att lösa detta problem en gång för alla. Glöm inte att besöka vår stora Galaxy S6-felsökningssida om du har tid.

Det här är ämnen vi täcker för dig idag:

  1. Galaxy S6 startar inte till normalt läge | Galaxy S6 fast i Samsungs logotypskärm
  2. Galaxy S6 kan inte skicka sms till en kontakt med Verizon Messages app
  3. Galaxy S6 frös sedan vägrade att återvända efteråt
  4. Galaxy S6-kanten laddas inte
  5. Hur återställer du Galaxy S6 Gmail-appen till sin tidigare version?
  6. Verizon Galaxy S6 arbetar inte med AT & T-nätverket

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S6 startar inte till normalt läge | Galaxy S6 fast i Samsungs logotypskärm

Min telefon gick helt död igår kväll medan jag bär den i min handväska. Jag hade använt den innan jag lade den i min handväska och när jag tog den ut var den helt död och skulle inte slå på men jag vet att den hade batteritid. Jag försökte ladda den med tre olika laddare så jag vet att det inte var laddaren. Jag fick telefonen att slå på med volym upp-knappen och strömbrytaren men det visar bara laddningsikonen och ett mörkblått / ljusblå blinkande ljus. Det ser inte ut att det lägger till någon avgift. Jag tryckte på volymen ner, ström och hemknappen och den visar Galaxy S6-skärmen men det är allt. Det är fast, några förslag? Jag vet inte riktigt vad Android Version är, jag gissade med Lollipop. - Deb

Lösning: Hej Deb. Det finns ett antal misslyckanden som kan leda till ett problem som detta. Nedan är dessa möjliga orsaker:

  • dött batteri
  • funktionsfel moderkort
  • trasig strömbrytare
  • okänd programvara glitch

Som du märker är de tre första i listan alla hårdvaru orsaker. Om någon av dem är den främsta orsaken är det nästa bästa du kan göra är att söka hjälp från en professionell. Du kanske frågar hur du bestämmer om hårdvaran är skyldig. Jo, det är faktiskt enkelt i det här fallet. Du måste bara försöka starta telefonen till alternativa lägen genom att följa stegen nedan. Om telefonen fortfarande inte svarar, eller om du inte kan, till exempel starta till ett visst läge för att göra ett uppföljningsförfarande, det är ett bevis för att hårdvaran är skyldig. Så här är stegen på hur du startar din telefon till olika lägen:

Starta i återställningsläge:

  1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
  4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
  5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
  6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge:

  1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  2. Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
  4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
  5. Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
  6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

  1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
  4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
  5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
  6. Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Problem # 2: Galaxy S6 kan inte skicka sms till en kontakt med Verizon Messages app

Efter senaste systemuppdatering får inte 1 av mina 100 kontakter mina texter, men jag får det bra. Mine säger "skickade" men inte levereras, som resten. När jag går till text honom, istället för den grå skivmikrofonen till höger om "typmeddelandet", är det blått. När jag börjar skriva, blir den till den skicka pilen och säger "chatt" istället för "SMS" som alla andra. Och det är fortfarande blått, till skillnad från grått på de andra. Jag försökte omstarta min telefon, avinstallera / installera, radera kontakten och återkomma kontakten, men det har inte hjälpt. Jag gjorde texten uppdatering och det hjälpte inte. Jag avinstallerade uppdateringarna på appen och nu är mina meddelanden för den här kontakten "skickade" inte levererade, som resten. Jag hämtade en annan app och han fick mitt meddelande, vilket är bra, men jag vill verkligen använda Verizon-meddelandet istället. - Coldnosekennels

Lösning: Hej Coldnosekennels. Om du kan skicka sms till den här kontakten med en annan app, är det ett tydligt tecken på att appen Verizon Messaging är problematisk. Se till att du låter Verizon känna till problemet så att de kan låta deras apputvecklare team om det. Ett problem som detta kan eller kanske inte har någon omedelbar lösning så se till att du låter Verizon veta om det.

Problem # 3: Galaxy S6 frös sedan vägrade att återvända efteråt

God morgon. I går kväll frös telefonen och återupptog sig slumpmässigt ungefär 6 gånger tills det helt stängde av sig själv. Jag försökte ladda den, försökte den mjuka återställningen, sätta på den etc. och ingen av det har fungerat. Jag undrade (mer som hoppas) att det är en enkel fråga att fixa och några andra personer jag har försökt be om hjälp (så kallade "guruer" var ingen hjälp alls). Jag är ganska orolig, mer om alla mina filer, foton etc (minnen vi kallar dem) och förlorar dem. Eftersom jag inte är säker på att jag kan överföra alla filer om telefonen inte kan åtgärdas. Jag hoppas du är bra, och att du kommer att kunna ge lite ljus på denna fråga. Vänliga Hälsningar. Elizabeth

Lösning: Hej Elizabeth. Ditt problem liknar Debs ovan, så vänligen hänvisa till våra förslag till henne. Tänk på att din huvuduppgift här är att se om du kan starta om telefonen till ett annat läge. Även om du till exempel kan slå på nedladdningsläge, finns det ingen garanti för att du kan återställa dina filer eftersom du bara kan göra det när telefonen är antingen i normalt läge eller i säkert läge. Nand-chipet eller lagringsenheten i telefonen kräver ström och ett fungerande operativsystem så att en användare kan komma åt innehållet. Om telefonen fortfarande inte svarar kan du inte få dina filer tillbaka.

Problem # 4: Galaxy S6-kanten laddas inte

Hej och god morgon. Min fråga på min Samsung Galaxy S6-kant laddas inte, även om jag lämnade den i flera timmar. Det visas fortfarande inte laddningsskylt. Jag kontrollerar laddaren och kabeln och det finns inga problem i dem. Det började igår kväll. verkar fungera perfekt. Jag lämnade den med 30 procent batterilivslängd med wifi på och mobil data är avstängd. Och jag vaknade 5 timmar senare och när jag tittar på min s6 kant, är det helt av, oavsett vilken kombination av att trycka på knappen jag gjorde. Jag söker i felsökningsguiden på internet fortfarande ingen framgång för att slå på den medan laddaren är ansluten till väggen. Min S6-kant körs på officiell Android Marsmallow 6.0.1. Och jag tar hand om det väldigt mycket. ingen skrapa har aldrig blivit tappad. Hoppas väldigt mycket om att du kan hitta en lösning för min enhet och uppskattar det väldigt mycket. Tack. - Mikeyutuc

Lösning: Hej Mikeyutuc. Ibland kan en stift inuti laddningsporten böjas på grund av felaktig användning eller slitage, så se till att du inspekterar den med någon form av förstoring. Försök leta efter tecken på skador och se om det finns något du kan göra för att fixa det själv (som att räta ut en böjd stift). Om allt ser normalt inuti eller om du inte kan inspektera det noga, prova de förslag vi lämnar för Deb ovan. Om du inte kommer att kunna slå på telefonen igen, reparera eller byta ut telefonen.

Problem # 5: Hur återställer du Galaxy S6 Gmail-appen till sin tidigare version?

Nyligen fick min Samsung S6 en uppdateringsmeddelande som jag klickade på för att installera. Vanligtvis är jag försiktig med uppdateringar, eftersom de orsakar problem. Standarduppdateringarna var bra till denna punkt. Jag antog att det var för operativsystemet. Den här uppdateringen FÖRSATS också uppdateringar för ALLA mina applikationer, inklusive Gmail. Arggh !! Jag vill återgå till min gamla Gmail som jag har haft de senaste 2 åren. Det fungerade bra och jag uppsåtligen inte uppdaterade det när det anmäldes.

Jag hade 3 uppdateringar inklusive GMAIL som väntade och jag valde att inte uppdatera dem, eftersom de gamla versionerna fungerade bra. Jag är mest upprörd om uppdateringen till min Gmail men. Jag antar emellertid att jag inte hade valet "inte automatiskt uppdatering" under inställningar av någon anledning. Jag kommer ihåg att ha det tidigare, men de måste ha ändrat den funktionen i tidigare uppdateringar eftersom jag tittade på det efter det faktum och det var inte inställt på att inte uppdateras. Så jag fastnade med att ha Gmail uppdaterad utan att vilja ha det.

I det här fallet uppdaterades min Gmail till den här hemska versionen med en massa färgade ikoner som tar upp för mycket fastigheter på min telefonskärm. Det är bara hemskt att använda. Stuff är dolt och svårt att hitta. Jag tycker inte om det alls. Jag vill verkligen ha min tidigare äldre version tillbaka. Jag ringde supporten för Google App Store och vi försökte avinstallera uppdateringarna från inställningarna och programhanteraren och rensa sedan cacheminnet och starta om det. Det fungerade inte. Den nya versionen var fortfarande där. Vi försökte inaktivera och återaktivera Gmail-appen. Den nya versionen fortsatte. Jag kallade också Samsung support. De sa att det är en applikation från tredje part från Google, de kan inte byta tillbaka till den gamla Gmail. Jag försöker få tillbaka min tidigare version av Gmail, oavsett vad jag kan. Så jag tänkte fråga dig om du hade några idéer om vad du ska göra. - Expotube

Lösning: Hej Expotube. Android och appar utvecklas så länge du håller telefonen ansluten till internet, finns det alltid en chans att det kommer att få oönskade uppdateringar.

När det gäller att återställa apps till deras fabriksstat är det enda sättet att göra det genom att inaktivera eller rensa sina data under programhanteraren genom att göra följande steg:

  1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
  2. Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6.0.
  3. En gång där, klicka på en applikation.
  4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
  5. Du borde nu tydligt se knapparna Rensa data och Clear Cache för programmet.

Om du inte vill använda standardversionen av den aktuella Gmail-appen kan du försöka manuellt bläddra i den äldre versionen av operativsystemet. Om telefonen till exempel kör Android Marshmallow, men du vill ha Gmail-appversionen av Android Lollipop OS, kan du blinka det äldre operativsystemet till telefonen via Odin-läget. Tänk på att blinkande, om inte gjort korrekt, kan leda till problem. Vi rekommenderar inte att du gör det på din telefon, men om du inte kan leva utan den gamla Gmail-appversionen är detta ditt enda val.

Vi tillhandahåller inte stegvis guide för att blinka någon enhet, så använd Google för att söka efter en.

Problem # 6: Verizon Galaxy S6 fungerar inte på AT & T-nätverket

Hej. Jag undrade om du / gals kunde hjälpa mig. Jag har en Verizon Samsung Galaxy S6 (4G LTE), upplåst när mottaget. Jag använde det med Consumer Cellular (AT & T-nätverket) för ett år med relativt få problem. Det kan inte längre anslutas till AT & T-nätverket. Min vän hade fabriksåterställning innan jag gav den till mig. Mot slutet av året skulle nätverket skära ut så ofta för en dag eller två i taget. Från och med 3 januari 2017 skärmade nätverket helt. Förvirrande, att testa en väns Verizon SIM-kort i telefonen fick mig fulla barer och jag kunde ringa folk. Jag undrar om problemet är att det inte är uppdaterat till Marshmallow. AT & T sa att de avvecklade sina 2G-torn per januari 2017, men telefonen skulle kunna gå till 3G / 4G. Jag har alltid haft det på globalt nätverksläge. (De andra 2 alternativen är "LTE / CDMA" och "GSM / UMTS". Ingen åtkomst till AT & T-nätverket efter januari 2017).

Jag återställde fabriken för några dagar sedan. Inte överraskande, jag kan fortfarande inte få tillgång till AT & T: s nätverk, men min väns Verizon SIM fungerar fortfarande, fulla barer. När jag ringde Verizon sa de att de inte kan låsa upp det på distans och att telefoner har varit kända för att spontant låsa sig själva. Finns det något sätt att låsa upp telefonen igen? Jag har det roligt att röta det, det är mitt sista alternativ. Telefonen är inte rapporterad som förlorad (köpt från min vän) Det har inte blivit rotat. Tack för att du har tagit dig tid att läsa detta! - Aleksandra

Lösning: Hej Aleksandra. Det finns bara två möjliga orsaker till detta problem. Antingen (1) Telefonens program eller nätverksinställningar har ändrats, eller (2) det finns ett problem med AT & T: s nätverkstjänster i ditt område.

Den första händer vanligtvis om en portad telefon som den du har, som är en Verizon-telefon, uppdateras, rotas eller blinkas. I vissa fall kan en huvudåterställning, en typ av fabriksåterställning via återställningsläge, återställa telefonens ursprungliga nätverksinställningar, vilket i detta fall är Verizon. Om du gjorde en uppdatering, rooting-procedur, blinkande eller huvudåterställning på telefonen innan du märker problemet, kan det vara anledningen till att telefonen inte längre kan anslutas till AT & T-nätverket. För att åtgärda det måste du fråga din vän om vilka ändringar som gjordes i telefonen innan det gavs dig. Verizon-telefoner är notoriskt svåra enheter att konfigurera så att de kan användas med andra nätverk. Om du inte gjorde något efter att du fått det från din vän, fråga honom eller henne vad hon försökte annat än fabriksåterställning som gjorde den kompatibel med AT & T-nätverket.

I annat fall prata med AT & T teknisk support och be om direkt hjälp. Det kan finnas en pågående fråga som berör användare i ditt område.