Så här fixar du Pandora-app som inte fungerar, laddar inte eller håller kraschar på din iPhone 8 [Felsökningshandbok]

Pandora är en populär musikapp för iOS-enheter. Om du är en musikälskare, så har du förmodligen också Pandora bland andra appikoner på din startsida. Men vad händer om det plötsligt det bara inte laddas, slutar fungera eller kraschar? Om du inte kan leva utan att behöva använda Pandora musikapp för evigt, så kom aldrig ihåg och använd en annan app istället. Annars borde du försöka göra några medel för att få appen att fungera korrekt igen på din iPhone. För att ge dig några insatser har jag lagt fram några förslag till lösningar och potentiella lösningar för dig att hänvisa till vid behov. Problemet är tydligen hänförligt till mjukvaran, vilket är möjligt att fixa av slutanvändare hemma. Läs vidare för mer information.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Odds är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symptom med vad du för närvarande har och gärna använda de lösningar som vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt enkät och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du iPhone 8 med Pandora-app som håller kraschen

Innan du felsöker Pandora-appen, försök felsöka ditt Wi-Fi Internet först. Online-appar som Pandora Music fungerar inte eller laddas ordentligt om telefonen har Internetanslutningsfel som Internet-droppar eller ingen internetanslutning alls.

För att utesluta detta kan du försöka stänga av Wi-Fi och sedan på igen för att uppdatera Wi-Fi-internetanslutningen på din telefon och åtgärda mindre programvaruproblem som påverkar Wi-Fi-nätverket.

• För att göra det, gå över till Inställningar-> Wi-Fi- menyn och tryck sedan på strömbrytaren bredvid Wi-Fi för att stänga av den i några sekunder och tryck sedan för att slå på den igen.
• Alternativt kan du försöka ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk på din enhet. Om Pandora-appen fungerar på ett annat Wi-Fi-nätverk, är problemet troligt orsakat av ditt tidigare Wi-Fi-nätverk och inte enheten.

Om inget av det fungerar kan du istället göra en återställning av nätverksinställningarna på din iPhone 8. Om du gör det raderar du alla nätverksinformation, inklusive Wi-Fi-nätverk, Bluetooth och VPN-inställningar som är inställda och lagrade på din telefon och återställer standardinställningarna. Innan du gör det, notera dina Wi-Fi-lösenord, eftersom du måste skriva in dem senare när du konfigurerar dina Wi-Fi-nätverk igen.

• För att återställa nätverksinställningarna på din iPhone 8, gå till Inställningar-> Allmänt-> Återställ-> Återställ nätverksinställningar. Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta. Tryck sedan på för att bekräfta Återställ nätverksinställningar.

När nätverksåterställningen startas startas din iPhone automatiskt. Vänta tills det är klart, starta upp och anslut igen till ditt Wi-Fi-nätverk, öppna Pandora app igen.

Om allt är bra med din Internetanslutning, men Pandora-appen är fortfarande problematisk, fortsätt felsöka appen med dessa genomgångar.

Första lösningen: Stäng av appen och starta om din iPhone 8.

Att tvinga appen att sluta hjälper till att rensa eventuella mindre fel som orsakade att den slutar fungera. Precis som dataprogram möter mobilappar också fel som de flesta kan lösas genom att starta om programmet. För att tvinga sluta Pandora-appen på din iPhone 8, följ dessa steg:

1. Tryck två gånger på Home-knappen . Om du gör det öppnas en ny skärm med en lista över alla nyligen använda appar. Dessa appar är fortfarande öppna och visas i bakgrunden.
2. Hitta Pandora-appen och dra sedan upp den.
3. Du kan också svepa upp på andra bakgrundsappar för att också rensa dem.

Efter att du avslutat appen, utför en mjuk återställning eller starta om din iPhone för att radera sitt minne och uppdatera operativsystemet. Mindre programvaruavbrott som kan ha orsakat konflikt med Pandora-appen kommer också att rensas i processen.

• För att mjuka återställa eller starta om din iPhone 8, tryck bara på strömbrytaren i några sekunder tills kommandot Slide to Power off visas. Dra skjutreglaget för att stänga av enheten. Sedan efter 30 sekunder, tryck och håll ner strömbrytaren tills Apple-logotypen visas på skärmen.

Alternativt kan du göra en kraftstart om din iPhone fryser som Pandora-kraschar. En kraftåterstart fungerar som en mjukåterställning men görs med maskinvaruknapparna. Så här startar en kraftstart på en iPhone 8:

1. Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen.
2. Tryck sedan och släpp snabbt ner volym ned-knappen.
3. Slutligen håller du på strömbrytaren / sidoknappen tills Apple-logotypen visas.

Varken metoder påverkar din sparade data i internminnet, så du kommer inte att förlora några data i processen.

Vänta på att din iPhone startar upp helt och försök sedan ladda Pandora-appen för att se om problemet är löst. Om inte, fortsätt sedan till nästa tillämpliga lösning.

Andra lösningen: Uppdatera Pandora app till den senaste versionen som är tillgänglig.

Appuppdateringar använder vanligtvis säkerhetsförbättringar och buggfixar. Om problemet skulle utlösas av några buggar, kommer uppdateringen av appen sannolikt att åtgärdas. Följ dessa steg för att söka efter tillgängliga appuppdateringar för att hämta och installera, särskilt för Pandora-appen:

1. Tryck på ikonen App Store på startskärmen.
2. På huvudskärmen på App Store trycker du på ikonen Uppdateringar längst ner till höger. En lista med appar med väntande uppdateringar fyller sedan i.
3. Tryck på Uppdatering bredvid Pandora för att uppdatera appen.
4. Om flera appuppdateringar är tillgängliga kan du klicka på knappen Uppdatera alla för att installera alla appuppdateringar samtidigt.

Vänta tills alla appar har uppdaterats. För att säkerställa att allt fungerar ordentligt efter den nya uppdateringen av uppdateringen, starta om din iPhone 8 (mjukåterställning).

Installera den senaste iOS-versionen för din iPhone kan också hjälpa till med adressprogramvaruproblem, inklusive de som visas på Pandora-appen. Den 29 maj i år har Apple gjort ett officiellt tillkännagivande om utbyggnaden av nästa iOS-plattform - iOS 11.4. Den nya uppdateringen erbjuder ett antal förbättrade funktioner tillsammans med buggfixar och säkerhetsförbättringar. Eventuella programfel som kan ha orsakat problem med dina appar inklusive Pandora kommer sannolikt att åtgärdas av den här uppdateringen.

• För att kontrollera om den nya iOS-uppdateringen redan är tillgänglig på din iPhone 8, navigerar du till Inställningar-> Allmänt-> Programuppdateringsmeny .

Läs och granska uppdateringskraven och detaljerna och följ sedan instruktionerna på skärmen för att fortsätta med uppdateringshämtningen och installationsprocessen.

Glöm inte att starta om din iPhone 8 efter uppdateringen har installerats för att säkerställa normal drift på din telefon.

Tredje lösningen: Avinstallera och installera om Pandora-appen.

Pandora-appen kan ha blivit fullständigt skadad och kan inte fixas om du inte installerar den igen. Avinstallationen av appen tar bort appens inställningar, så alla inställningsfel kommer också att tas bort. När du installerar om appen blir det som om du hämtar appen för första gången.

1. För att avinstallera Pandora-appen på din iPhone 8, tryck och håll ned en ikon från startskärmen. När appikonen börjar wiggle, tryck på X i det övre vänstra hörnet av Pandora-appikonen .
2. När du ser popup-meddelandet som säger, ta bort Pandora?, tryck på Ta bort för att bekräfta.

När du har raderat / avinstallerat Pandora-appen startar du om din iPhone och följer sedan dessa steg för att installera om appen:

1. Öppna App Store.
2. På huvudskärmen på App Store trycker du på sökikonen (förstoringsglas).
3. Navigera till fliken Sök och skriv sedan Pandora i sökfältet.
4. Hitta och välj Pandora-appen från sökresultaten.
5. För att hämta appen trycker du på Hämta och installera . Du kan behöva ange ditt Apple ID-lösenord för att godkänna och bekräfta apphämtning och installation.

Vänta tills Pandora-appen är helt installerad och test sedan för att se om den redan fungerar bra och stadigt.

Sök mer hjälp

Du kan kontakta Pandora Music Help Center för att rapportera problemet om ingen av de tidigare metoderna kan lösa problemet och appen fortfarande inte laddas eller fortsätter att krascha på din iPhone 8. De kommer att kunna hjälpa dig ytterligare genom att utföra mer avancerade felsökningsförfaranden med ett dedikerat verktyg för att åtgärda eventuella fel som kan ha hindrat Pandora-appen från att fungera stadigt på din iOS-enhet.