Hur fixar överhettningsproblem med Samsung Galaxy S5 efter Lollipop Update

En telefon som är lika kraftfull som Samsung Galaxy S5 är sannolikt att värma upp efter en långvarig användning. Det beror på att batteriet, processorn, RAM och bildskärmen kommer att ackumulera värme. Men mängden värme som dessa komponenter producerar är inte tillräckligt för att sätta telefonen från att vara varm till varm. Samsung-ingenjörer har redan spenderat hundratals testprov innan enheten släpptes.

Vi fick massor av e-postmeddelanden från S5-ägare och ett av de vanligaste problemen de rapporterade är överhettningsfrågan efter den mest förväntade uppdateringen av lolly. Läs vidare om du har samma problem som de som jag behandlade i det här inlägget.

För dem som kanske står inför andra problem med deras Galaxy S5, kan du skicka e-post till oss på [email protected] och vi hjälper dig att lösa dina problem.

  1. Galaxy S5 överhettning och dränering batteri efter Lollipop uppdatering
  2. Galaxy S5 överhettar plötsligt och batteriet dräneras snabbare än normalt
  3. Galaxy S5 överhettas och arbetar väldigt långsamt efter uppdatering av Lollipop
  4. Galaxy S5 skärm och tillbaka väldigt varmt och tangentbordet svarar inte
  5. Galaxy S5 överhettas under laddning
  6. Galaxy S5 skärmar överhettar, stängs oväntat

Galaxy S5 överhettning och dränering batteri efter Lollipop uppdatering

Problem: Hej Droid Guy. Jag har nyligen uppdaterat min Galaxy S5 till Android 5.0 Lollipop och sedan dess har jag problem med överhettning och dränering av batteriet så snabbt. Jag laddade helt batteriet inom 3 timmar, men det är konstigt att telefonen gick från 100 procent batterilivslängd till 10 procent, även om jag inte använder den. Jag vet att det inte är normalt eftersom telefonen i sig, både på framsidan och baksidan blev väldigt het att röra, som den brinner upp. Tror du att uppdateringen har orsakat mig detta problem? Om så är fallet, vad ska jag göra för att åtgärda det? Alla ingångar skulle vara mycket uppskattade. Tack. - Deborah

Förslag: Även om Android 5.0 Lollipop sägs vara ganska slät på Galaxy S5 jämfört med andra enheter som får uppdateringen, finns det fortfarande några problem i programvaran som har påverkat användarupplevelsen. Bland de vanliga klagomålen finns tvångsapprasningar, överhettning och batteriavlopp. Överhettning och batteriavlopp är de mest repetitiva problemen, som bör ha åtgärdats av mindre versioner (patchar) utrustade av Samsung efter den stora firmwareutgåvan.

Hur som helst Deborah, har du försökt att kontrollera telefonens Wi-Fi om den är stabil eller inte? Eftersom det här var vad som tycktes vara den främsta anledningen till att många S5-ägare har upplevt snabba batteriljud och överhettningsproblem efter Lollipop-uppdateringen. Någonting i Lollipop-uppdateringen har skruvat upp telefonens trådlösa funktionalitet. När Wi-Fi fortsätter att koppla från och återansluta, söker telefonen automatiskt och ansluter till ett tillgängligt mobildatanät. Och om det misslyckas kommer det att skanna och försöka ansluta till Wi-Fi-nätverket igen. Detta resulterar i att batteriet dräneras snabbare och telefonen är överhettad. För att åtgärda detta problem, inaktivera mobildata och smart nätverksknapp på din Galaxy S5. Jag har skapat en felsökningssektion som innehåller stegen för att utföra dessa metoder. Bläddra bara ner till den här sidan om du behöver hjälp.

Galaxy S5 överhettar plötsligt och batteriet dräneras snabbare än normalt

Problem: Jag hade min Galaxy S5 standby på mitt skrivbord för tre dagar sedan. Sedan när jag plockade upp det brände det för varmt för att röra vid. Jag märkte också att batteriet dräner för fort att det på mindre än en timme rinner ner till 50 procent från 100 procent. Telefonen är också märkbart långsammare än normalt. Jag har haft det sedan september i fjol och hade aldrig stött på några större problem med det. Det är bara under de senaste dagarna med det blir nästan oanvändbart. Jag försökte skanna den för eventuellt virus med hjälp av virusskannern som jag har men det sägs inget virus hittat. Något förslag på hur man bestämmer om det är en app som löper hela tiden, blir rogue eller något liknande? Jag väntar på ditt svar. Tack på förhand och mer makt till dig! - Steve

Förslag: Tack för att du nått oss Steve! Har du försökt att kontrollera batterianvändningen från din telefon Inställningar? Eftersom saker som dessa borde visa sig omedelbart på batterirapporten. Se vilken app som förbrukar merparten av din telefons batteriström. Om en app förbrukar mer än 50 procent av telefonens batteri är det inte normalt. Försök att inaktivera den appen och se vad som händer efteråt.

Om du misstänker att en ansökan gör din telefon så konstig, kan du starta telefonen till Säkert läge för att förhindra att tredje part körs automatiskt. På så sätt kan du enkelt avgöra om en app orsakar ditt problem. Jag föreslår också att du avinstallerar det antivirusprogram du har, eftersom smartphones som Galaxy S5 inte behöver något virusskydd.

En annan möjlig synder är telefonens batteri, vilket sannolikt har avskrivit eller värst redan skadat. För att försäkra dig om att detta inte orsakar dig detta problem, försök att ta bort batteriet och se om det känns eller ser ut som en bulgy. Försök också placera batteriet på en plan yta (båda sidorna) och se till att den inte rockar. Om det gör, bör du överväga att byta batteri omedelbart.

Galaxy S5 överhettas och arbetar väldigt långsamt efter uppdatering av Lollipop

Problem: Efter uppdateringen av Lollipop blir min Galaxy värre som att den arbetar med uppringningshastighet. Jag märkte också att skärmen blir extremt het tillsammans med baksidan av telefonen. Jag har läst ett antal liknande problem med min via Internet. Vissa sa att en fabriksåterställning kunde fixa problemet som vad jag har sett mycket runt forumet med användare som hävdar att det hjälper. Men jag var ovillig att göra fabriksåterställning sedan Lollipop eftersom jag är lat och jag har mycket information för att säkerhetskopiera på min enhet. Tror du att jag borde göra den hårda återställningen eller finns det något annat jag kan göra för att lösa detta problem? Jag skulle uppskatta ditt svar. - Thomas

Förslag: Hej Thomas! Du kan försöka rensa cacheminnet på din Galaxy S5, men om det inte hjälper, så skulle jag säga att du också bör överväga att göra en fabriksåterställning. Tydligen har det fungerat underverk för andra så jag tycker att det är värt ett skott. Ja, alla dina data kommer att bli utplånade under processen, men det kommer att ge din enhet en ny start med det nya operativsystemet och gör vanligtvis telefonen normal igen och ännu bättre. Jag antar att det redan är värt det arbete du kommer att spendera för att skapa back-ups av alla dina viktiga data före processen.

Efter fabriksåterställning, föreslår jag också att du väljer alternativet Auto Update Apps i Google Play och se till att det är inaktiverat. Installera bara de appar som du behöver och uppdatera program individuellt.

Galaxy S5 skärm och tillbaka väldigt varmt och tangentbordet svarar inte

Problem: Jag fick min Galaxy S5 sedan december förra året och det fungerade bra. Men nyligen märker jag telefonens skärm och baksidan blir väldigt het, vilket gör att det inte är bekvämt att röra på skärmen. Jag kan känna skärmen som blir het trots att jag använde telefonen i bara 5 minuter med att spela spel eller kontrollera e-post. Jag märkte också att tangentbordet inte svarar i vissa fall, vilket gör det ganska oanvändbart. Det fungerar inte så här förut. Jag tänkte på att ta det till tjänsten folk men under tiden, alla förslag som jag måste titta på skulle uppskattas. Tack! - Caleb

Förslag: Hej Caleb! Innan du tar ut telefonen för reparation, försök att utföra en cache-partitionsavtorkning på din telefon. Om du behöver hjälp om hur du torkar cachepartitionen på Galaxy S5, har jag skapat en Felsökningsprocess nedan under den här sidan med en stegvis guide om hur du utför den här metoden.

Jag undrar också om problemet startade direkt efter installationen av vissa appar (app från tredje part) på din telefon. Eftersom det också finns fall som dina där appen misstänker, vilket gör att telefonen inte svarar och / eller överhettas. Du kan försöka avaktivera eller avinstallera alla appar som du nyligen laddat ner och sedan göra en mjukåterställning eller starta om telefonen sedan. Se om det fortfarande gör detsamma efteråt. Ett annat sätt att avgöra om en app från en tredje part orsakar problemet är att starta telefonen till säkert läge. Om problemet är borta när du använder telefonen i säkert läge är det tydligen en tredje part som orsakar konflikt. Annars kan du överväga att göra en fabriksåterställning eller huvudåterställning för att ge telefonen en ny start. Var noga med att säkerhetskopiera alla viktiga filer på din telefon eftersom de också kommer att tas bort under processen. Vänligen se stegen om hur du torkar cachepartitionen och mastern återställ din Galaxy S5, som jag har demonstrerat under den här sidan.

Galaxy S5 överhettas under laddning

Problem: Jag är så glad att din webbplats finns. Hur som helst, jag har stört mig med ett problem på min Galaxy S5 i över några veckor redan. Jag märkte att både skärmen och batteriet på min telefon blir het när den är påslagen och laddad. Jag har läst ett foruminlägg som säger att INTE ska byta till telefonen, särskilt när det laddas eftersom det kan leda till detta problem. Men jag har gjort det här flera gånger redan och bara den här gången när telefonen värms upp så mycket. Bara så du vet att jag fick min telefon runt november i fjol. Kan det vara batteriet som är skadat eller är det laddaren? Både batteriet och laddaren jag använder kom med den här telefonen så jag tycker att det borde vara bra. Ser fram emot att höra ditt svar. Tack! - Robert

Förslag: Telefonen kan bli varm när du laddar, använder GPS, använder mycket data via din nätoperatör eller på Wi-Fi eller under långa samtal. På baksidan av Galaxy S5 kan det bli varmt eller varmt, särskilt i kraftig användning med hög CPU-användning. Det sker vanligen när du spelar spel och när laddningen som CPU måste tillhandahålla måste ström och genererar värme, som en stationär eller bärbar dator. Med tanke på smarttelefonen är komponenterna byggda väldigt nära varandra, enheten kan bli varm på baksidan under lång intensiv användning. Det är dock normalt. Överhettning är dock redan annorlunda och indikerar att något är fel på din enhet.

Vanliga anledningar till varför en enhet blir extremt het eller överhettar vid laddning inkluderar användning av laddare och batteri från tredje part. Men eftersom du har sagt att du använder originalladdaren och batteriet, vill jag att du ska se till att det inte skadas både (batteri och laddare). Kontrollera batteriet och se till att det inte är uppblåst. Försök också att använda en annan laddare som är kompatibel med din telefon, bara för testets skull. Om telefonen inte överhettas är det troligt att laddaren som är felaktig. Den här gången kan du överväga att köpa en ny Samsung-godkänd laddare till din telefon. Undvik också att utsätta telefonen för extrema värme eller kalla temperaturer, eftersom det också kan påverka enheten och batteriet, vilket gör att de känns ovanligt heta.

Bortsett från batteriet och laddaren kan andra faktorer som orsakar problemet med att du kör program som misshandlar. Det är därför starkt rekommenderat att stänga av telefonen när den laddas. Om du gör det laddar telefonen också snabbare. Därför rekommenderar jag starkt att du stänger av enheten medan du laddar och ser sedan vad som händer. Återkalibrering av batteriet rekommenderas också i det här fallet. Vänligen se stegen nedanför den här sidan.

Galaxy S5 skärmar överhettar, stängs oväntat

Problem: Hej killar! Jag har min Galaxy S5 i över 5 månader. Det brukade fungera helt fint tills den andra dagen när jag märkte det känns varmt och stängs sedan av oväntat medan du surfar på internet. Jag har låt det ta betalt för ett par timmar och efter det är allt bra. Men sedan gick problemet igen när jag använde det igår kväll i ca 2 timmar eller så. Om du startar om telefonen verkar det lindra problemet lite men av någon anledning kommer det att återkomma. Vad tror du hade orsakat min telefon att agera så här? Jag hoppas att du kan hjälpa mig att fixa det innan jag planerar ett besök på ett servicecenter. Tack. - Stephan

Förslag: Överhettningsfrågan är utbredd bland användare av Galaxy S5. Ändå finns det ett antal tillgängliga lösningar som du kan försöka hantera. Baserat på dina uppgifter, det verkar som om problemet har något att göra med de processer eller appar som du använder ofta på din enhet. Till exempel har du sagt att första gången du märkte din telefon överhettad och gick död var när du surfar på Internet. Även om du inte har nämnt hur länge det är, är det troligt anledningen till att sådant har inträffat under den tiden. Också i andra instans sa du att det hände när du spelade ett spel på din telefon i ca 2 timmar.

Kom ihåg att med förlängd användning kan enheten bli obehagligt varm. Om onödiga program körs på bakgrunden kan det också ge överbelastning på telefonen. Försök att kontrollera telefonens programhanterare och tvinga stänga alla körbara appar som inte behövs. En annan sak du måste överväga speciellt om problemet uppenbarades nyligen är en skurk app. Avinstallera eller inaktivera alla program du har installerat senast och se om problemet går bort. Se även till att din telefon kör den senaste mjukvaruversionen. Gå till Inställningar -> Enhet -> Installera systemuppdateringar -> Kontrollera nu.

Om allt annat misslyckades med att lösa problemet, är din sista utväg att återställa telefonen till fabriksinställningarna genom att utföra en huvudåterställning. Var noga med att skapa en säkerhetskopia av all din personliga information på förhand, eftersom de kommer att raderas under processen. Efter fabriksåterställning, testa enheten och se om problemet är borta. Om det kvarstår, är det förmodligen den hårdvara som är felaktig. Dina nästa alternativ skulle vara att antingen kontakta din telefonoperatör för att eskalera problemet eller ta telefonen till ett Samsung-auktoriserat servicecenter för hårdvarukontroll och / eller reparation.

Felsökningsförfaranden

Följande är de procedurer som används för att felsöka vanliga problem med din Galaxy S5.

Inaktivera Smart Network Switch på S5

  1. Sväng ner från toppen av skärmen med ett finger.
  2. Tryck på ikonen Inställningar i övre högra hörnet.
  3. Tryck på WiFi-ikonen.
  4. Tryck på menyikonen längst upp till höger på skärmen.
  5. Välj Avancerat från rullgardinsmenyn.
  6. Avmarkera rutan bredvid "Smart Network Switch".

Soft Reset Galaxy S5

  1. Medan telefonen är på tar du bort bakstycket och drar ut batteriet.
  2. Håll strömbrytaren intryckt i en minut.
  3. Sätt tillbaka batteriet och bakstycket.
  4. Slå på telefonen och sätt i laddaren i.
  5. Låt telefonen ladda över natten och ta reda på på morgonen om problemet har åtgärdats.
  6. Om problemet kvarstår, starta S5 i säkert läge och ladda det över natten medan det är i det läget.

Starta Galaxy S5 i Säkert läge

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. När "Samsung Galaxy S5" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
  7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Torka Cache Partition på S5

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
  3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Master Reset Galaxy S5

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
  3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  5. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kalibrera batteriet på Galaxy S5

  1. Töm batteriet helt tills telefonen stängs av. Se till att batteriet inte sätts på.
  2. Ta bort batteriet.
  3. Vänta i 10 sekunder och sätt sedan in batteriet igen.
  4. När batteriet är fastsatt och är tillbaka på plats, ansluter du laddaren och laddar telefonen när telefonen är avstängd.
  5. Vänta tills telefonen laddas 100 procent, ta sedan laddaren av.
  6. Ladda upp det igen för att få tillbaka det till hundra procent.
  7. Slå på telefonen igen.