Så här fixar du andra speciella Samsung Galaxy Note 4-utgåvor [Felsökningsguide]

Välkommen till vår speciella serie tillägnad andra icke-standardiserade problem för Samsung Galaxy Note 4. Dessa problem hör inte till den vanliga serien vi skriver för not 4-enheter, så vi har bestämt oss för att skapa en ny för dig.

Om du har din egen unika fråga som du inte hittar här, berätta om det med hjälp av länken som finns längst ner på sidan.

Problem # 1: Samsung Galaxy Note 4 fortsätter att ge alternativet vilket app som ska användas när du laddar något

Samma sak som med not 2 men sämre. Det är alltid fråga om att öppna med och ge alternativ. När jag väljer och säger alltid säger det alltid att klara avvikelsen och ger instruktioner. Jag rensar standardinställningar dag efter dag utan förändring i hur telefonen fungerar. På min anteckning 2 frågade det bara med vad när du öppnade en webbläsare men not 4 frågar även när jag slår på huvudknappen bara för att gå tillbaka till skrivbordet. Det gör mig galen. Visst hoppas det finns en enkel lösning. - Vanya

Lösning: Hej Vanya. Normalt bör din not 4 bara fråga dig en gång vilken app du vill använda för att öppna eller ladda upp något. Om det inte händer, måste det finnas en programvara som hindrar den från att komma ihåg ditt val nästa gång du laddar samma sak. Här är de saker du kan försöka:

Rensa cachepartitionen

Cachepartitionen är där en Android-enhet sparar information för att skynda på laddningstider av appar. Ibland blir cachen skadad, eller närmare bestämt blir den föråldrad efter en tid. Att ta bort telefonens cachepartition är en effektiv lösning när du hanterar något apprelaterat problem. Här är stegen:

• Stäng av Galaxy Note 4 helt.
• Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
• När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
• När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
• Markera alternativet "Torka cache partition" med hjälp av volym ner-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• När torkningen av cachepartitionen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.

Återställ telefonen till fabriksinställningarna

Denna lösning görs vanligen senast eftersom det innebär att torka telefonens interna minne rent. Detta resulterar också i att din enhet får en ny firmwareversion, så om du rensar cachepartitionen kommer det inte att bli någon skillnad, med tanke på att du utför en fabriksåterställning. Om du inte har försökt detta tidigare följer du bara dessa steg:

• Stäng av Galaxy Note 4 helt.
• Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
• När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
• När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
• Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Markera nu 'Ja - radera all användardata' med hjälp av Vol Down-knappen och tryck på strömbrytaren för att börja återställa.
• När huvudåterställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
• Not 4 kommer att starta om men det blir längre än vanligt. När den når startskärmen startar du installationen.

Obs! Med den här processen raderas allt som lagras i telefonens interna minne. Se till att du har skapat en säkerhetskopia av alla dina personuppgifter innan du fortsätter.

Problem # 2: Galaxy Note 4 Mobil data fortsätter att kopplas från om ingen app använder den

Min telefon fortsätter att koppla från mobildatanätet om jag inte har en app öppen som använder den. Varje gång jag vill använda en app som behöver mobildata måste jag gå och träffa mobildata för att ansluta. - Donald

Lösning: Hej Donald. Ibland om din not 4: s smarta nätverksbrytare är aktiverad när du använder mobildatanätverk, förvirrar det operativsystemet för att göra andra saker som att hoppa från ett Wi-Fi-nätverk till en annan. Andra störningar i samband med denna omkopplare hade rapporterats i andra forum och av våra egna läsare så se till att den är inaktiverad hela tiden. För att göra det, följ bara dessa steg:

• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Wi-Fi.
• Tryck på Smart Network Switch och kontrollera att rutan är avmarkerad.
• Peka på OK.

Om det inte går att lösa problemet, om du stänger av smart nätverksknapp, försök en fabriksåterställning. Instruktioner finns ovan.

Problem # 3: Galaxy Note 4-skärmen fortsätter att slås på och av under samtal

Under samtalskärmen svärta ut ... Blinkar på och av om jag försöker använda skärmen under ett samtal. Nästan som en "fånga mig om du kan" spelet. När du försöker ringa det verkar det också vara en fördröjning (latens) när telefonen går igenom sina steg. Jag förstår vad den andra personen hävdade vara blackouts och latens. - Andy

Lösning: Hej Andy. Din anteckning 4 är utrustad med en närhetssensor (en av cirklarna bredvid telefonens högtalare) för att låta det upptäcka ditt ansikte medan du pratar med det under samtal. Skärmen är avstängd som standard när enheten upptäcker att du använder den nära ditt ansikte. Ibland kan närhetssensorn delvis blockeras eller täckas, kan det bli förvirrande signaler som leder till problemet du upplever. Se till att det inte finns damm eller skräp som täcker närhetssensorn.

Du kan också försöka kontrollera närhetssensorns status via telefonens servicemeny. Dra bara upp din uppringare och ringa * # 0 * #. När du har aktiverat servicemenyn trycker du på Sensor och markerar värdet för PROXIMITY. Numret ska vara 0, 0 eftersom det indikerar att sensorn fungerar som förväntat. Om siffran är 1, 0 betyder det att något utlöses.

I händelse av att sensorn inte fungerar korrekt ska du samordna med din operatör eller Samsung så att du kan reparera den eller byta ut telefonen.

Problem # 4: Galaxy Note 4 håller på att visa skärmen "optimering" och omstartar

Min telefon fick den nya Lollipop-uppdateringen igår kväll. Nu varje gång du slår på den går det till skärmen för optimering av apps och startar om, går till optimering av appar, får ett annat nummer och omstartar. Jag tog den till Samsung och har blivit nollställd nollställd fabriksåterställning och masternåterställning och inget av dem. Det är fortfarande om du slår på det kommer att gå igenom vid start så gå till optimera appar komma till ett nummer och starta om kontinuerligt du kan få något annat tack. - Rob

Lösning: Hej Rob. Om den här enheten redan har granskats av Samsung tror vi inte att det finns något annat vi kan göra. Försök att utföra en annan omgång av fabriksåterställning och observera telefonen i några timmar innan du installerar någon app. Om allt går tillbaka till normalt, bör det berätta att en av dina appar kan orsaka detta problem. Om inget ändras, hitta ett sätt att få enheten att bytas ut.

Problem # 5: Billäge saknas i AT & T Galaxy Note 4

Hej. Jag vill aktivera kör / säkert läge för att meddela ringer och text som min Galaxy Mega gjorde. Jag kan inte hitta den på AT & T Not 4 kan du hjälpa till? - Stephen

Lösning: Hej Stephen. Aktien Samsung Car Mode-appen i not 4 ersattes av AT & T med sin egen Drive Mode-app. Den här appen bör inkluderas under Snabbinställningar.

Problem # 6: Fråga varför en stor uppdatering brukar leda till problem

Hej jag är med Claro Company. Nyligen installerade jag Lollipop 5.2 och sedan jag laddade ner borgmästarens tid fryser den åtgärden, kallar du försöker göra och gör andra saker som fördröjning av meddelanden, dålig signal eller Wi-Fi-åtgärd nära antennen. Varför händer detta? med uppgraderingarna så ofta? - Javier

Lösning: Hej Javier. Om du vill veta varför du har flera problem efter en större uppdatering, försök läsa vårt inlägg, varför Android Lollipop orsakar problem .

Problem # 7: Galaxy Note 4 öppnar inte program på rätt sätt och hoppar ibland direkt på startskärmen

Telefonen öppnas inte ibland när du trycker på skärmknappen. När den öppnas hoppar den till hemskärmen utan att appar visas och går tillbaka till låsskärmen. Det kommer också att låsa upp under texter och sedan hoppa till startskärmen och sedan gå tillbaka till låsskärmen. Allt detta började efter uppdatering till 5.1. - Mitch

Lösning: Hej Mitch. Vänligen följ de förslag vi ger till Vanya ovan.

Problem # 8: Galaxy Note 4 som visar "ladda ner stänger inte målsidan" och i rött i övre hörnet står det att "kunde inte göra normalt start" fel

Min telefon fortsätter att starta upp långsamt. Ibland stänger den av, vibrerar två gånger och startar om sig själv när min telefon fryser. Jag har omstartat min enhet och formaterat mitt SD-kort, men problemet kvarstår. Om jag försöker starta om min telefon blir jag ibland ombedd att "ladda inte stäng av målsidan" och i rött i övre hörnet står det att "inte kunde göra normal start" eller något liknande. Är det vanligt med Samsung Galaxy Note 4? Dessa problem började bara hända förra veckan. - Brian

Lösning: Hej Brian. Det här problemet uppmärksammades av användare vars telefon var rotad. Om du rotade din telefon, överväga att använda lagern ROM igen eller prova en annan anpassad ROM.

Problem # 9: Galaxy Not 4 Låg prestandaproblem, även efter att du gjort en fabriksåterställning

Frysning, fördröjning, processlöshetsgrad, saknar en jämn övergång även efter inaktiverning av: Startskärmseffekter, S-röst, utvecklingsalternativ till 0, 5 övergångshastigheter, rensning av cachepartition, fabriksåterställning. Verkar vara en enkel OP-fel eller otillräcklighet i telefonen. Inte säker på vad jag ska göra även jag fick en uppdatering från bästa köp. - Sam

Lösning: Hej Sam. De symtom som du nämnde här är vanligtvis indikatorer på antingen en firmware- eller hårdvaruproblem. Om det här har funnits hur telefonen beter sig efter att du har unboxat det har du en mer sannolikt maskinvaruproblem till hands. Din första uppgift bör vara att identifiera vilken som är vilken. Försök att göra de felsökningssteg som anges ovan (Rensa cachepartitionen och fabriksåterställning) och se vilken som fungerar för dig.

Annars kan det hända att du får en ersättning vara din bästa insats.