Så här fixar du OnePlus 6 håller på att stänga av och starta om sedan

#OnePlus är en premium avancerad Android-enhet som släpptes i maj, som har en solid designstruktur gjord av en aluminiumram med Corning Gorilla Glass på både fram och bak. Den använder en 6.28 tums Optic AMOLED-skärm medan under huven är en Snapdragon 845-processor kombinerad med 8 GB RAM. Denna modell är populär tack vare sin lägre prislapp jämfört med andra konkurrerande flaggskeppsenheter. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med att OnePlus 6 fortsätter stänga av och starta om problemet.

Om du äger en OnePlus 6 eller någon annan Android-enhet, så är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du OnePlus 6 håller på att stänga av och starta om sedan

Problem: My OnePlus 6 håller avstängning och startar om, den stängs av vid cirka 50% batteriström och försöker sedan sätta på sig men det fortsätter bara att starta om den här telefonen är helt ny. Jag har bara fått det för 2 dagar sedan var min sista telefon en Galaxy Note 5 och hade exakt samma problem som jag försökte varje lösning som jag startade telefonen i säkert läge fungerade inte jag ens utför en fabriksåterställning men problemet är fortfarande här. Jag är otur att få två brutna telefoner i rad, den första vi blev scammed efter att vi försökte returnera den killen vi köpte den helt och hållet försvann från Internet och den andra killen kommer glatt att återvända och skicka oss en ny men men jag skulle bara vilja veta en anledning till varför mina telefoner gör det här

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att den körs på den senaste mjukvaruuppdateringen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Eftersom det här sannolikt orsakas av en programmervisning kommer vi att koncentrera merparten av felsökningen på programmets sida på din telefon.

Utför en mjuk återställning

Det första du behöver göra i detta fall är att uppdatera telefonens programvara. En mjuk återställning som vanligtvis görs när en telefon inte svarar kommer också att fungera i den här frågan.

• Tryck och håll ner strömbrytaren på höger sida av telefonen
• Håll strömbrytaren nere i 10-12 sekunder, eller tills telefonen vibrerar och startar om
• Om telefonen stängs av släpp sedan och tryck sedan på strömmen igen i 1-2 sekunder för att starta om telefonen

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om en app som du hämtade orsakar problemet

Det finns en möjlighet att en app du laddar ner orsakar problemet. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

• Lång tryck på strömbrytaren i telefonen
• Du kommer att se meddelandet om att starta om till säkert läge visas på skärmen
• Tryck på OK för att gå till OnePlus 6 i säkert läge
• Vänta på att telefonen ska startas om, efter det kan du se säkra lägesymbolen längst ned till vänster på sidan av skärmen

Om telefonen inte startas om i det här läget kan problemet orsakas av Duel Links-appen. Försök avinstallera den här appen och kolla om problemet fortfarande uppstår.

Torka cachepartitionen på OnePlus 6

Korrupta cachade systemdata kan vanligtvis orsaka denna typ av problem. För att eliminera risken för att detta orsakar problemet bör du torka cachepartitionen på din telefon.

• Stäng av mobilen
• Tryck och håll ner ström- och volym ned-knapparna samtidigt för att slå på enheten.
• Fortsätt att trycka och hålla ned dessa två knappar medan OnePlus startskärm visas.
• Vänta tills telefonen startar i återställningsläget.
• Tryck på det språk du vill ha
• Tryck på alternativet Rensa data och cache
• Tryck på det språk du vill ha. Tryck på alternativet "Torka cache"
• Tryck på Ja-alternativet när du blir ombedd att bekräfta
• Starta om telefonen

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga om problemet kvarstår är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Observera att detta kommer att radera din telefondata, så se till att du skapar en säkerhetskopia innan du fortsätter.

• Gå till startskärmen.
• Dra pilsymbolen uppåt.
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Backup & reset.
• Tryck på Säkerhetskopiera mina data och välj ett alternativ.
• Tryck på Factory data reset.
• Aktivera Radera internt minne.
• Tryck på RESET PHONE.
• Tryck på ERASE ALLT.
• Alla data och inställningar som sparas på OnePlus 6 raderas.
• OnePlus 6 återställs automatiskt och startas om.

Om telefonen fortfarande håller på att stängas av och omstartas, även efter en fabriksåterställning, kan detta redan orsakas av en felaktig maskinvarukomponent. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.