Så här fixar du en Nokia 8-smarttelefon som håller försvagning och frysning [Felsökningshandbok]

Uppväxt bland de vanliga frågorna som förekommer i åldrade smartphones är lags och fryser. Dessa uppträder vanligen bland andra vanliga sår-och-sårssymtom från månader eller år efter användning av enheten. Ändå kan lags och frysningar också inträffa tidigare, särskilt när det utlöses av vissa faktorer som programvarufel och skadlig programvara, och även från att installera dålig programvara eller firmwareuppdateringar.

Markerade i detta inlägg några förslag till lösningar och generiska lösningar på en liknande fråga på Nokia 8-smarttelefonen som håller på att bibehålla och frysa. Läs vidare för att ta reda på hur du hanterar detta problem och vad som måste göras för att få telefonen att fungera smidigt igen.

Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, försök att bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt frågeformulär från Android och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du Nokia 8 som håller frysning och lagring

Innan du börjar felsöka din telefonprogramvara, se till att kontrollera minnet och se till att det fortfarande har minst 500 MB ledigt lagringsutrymme. Om du gör det kommer det att vara otillräckligt minne utifrån den bakomliggande orsaken. Om det tillgängliga minnet är mindre än 500 MB, kan problemet bero på ett krympande minnesutrymme. Med det sagt måste du frigöra utrymme genom att radera alla onödiga filer och appar från din enhet. Om det interna minnesutrymmet är fortfarande stort och ändå håller enheten frys eller sänker, kan du fortsätta och starta felsökning med följande metoder.

Första lösningen: Soft reset / force restart.

En enhet kan uppleva slumpmässiga lags och fryser på grund av många olika faktorer, främst på programvaran. Ofta är det som händer bara en mindre fråga och därmed fixbar av slutanvändarna hemma. Den första rekommenderade lösningen är en omstart av en enhet eller mjukåterställning. En mjukåterställning rensar eventuella programljud som orsakade mindre systemfel. Det rensar också upp platsen i telefonens interna minne för att göra det smidigare och snabbare efteråt. Till att börja med, här är hur du mjukstartar en Nokia 8 smartphone:

Håll strömbrytaren intryckt i några sekunder.
Välj Stäng av från menyalternativen och tryck sedan på OK .
Efter några sekunder, tryck och håll ner strömbrytaren igen för att slå på telefonen igen.

För en frusen Nokia 8-skärm skulle det behövas en omstart av kraften. Detta är ett simulerat batteriavlägsningsförfarande som fungerar som en mjuk återställning men utförs genom maskinvaruknappkombinationer. Så här tvingar du om att starta om Nokia 8:

Tryck samtidigt och håll ner strömknapparna och volym upp tills telefonen stängs av.
Efter 30 sekunder trycker du på strömbrytaren tills enheten slås på.

Båda dessa omstart påverkar inte några data och personliga filer som du sparade på telefonens interna minne.

Andra lösningen: Starta i säkert läge och diagnostisera appar.

Tredjeparts apps är spärrade från att visas medan enheten är i säkert läge. Detta gör det enklare för dig att avgöra om problemet är isolerat för en tredjepartsapp eller ej. Så här aktiverar du säkert läge på Nokia 8-smarttelefonen:

Tryck på strömbrytaren tills menyalternativen visas på skärmen.
Tryck och håll på strömbrytaren i några sekunder.
Om du uppmanas trycker du på för att bekräfta alternativet för att starta i säkert läge .
Vänta tills telefonen är klar igen. Då bör du se fältet Säkert läge längst ned till vänster på skärmen.

Om telefonen inte lagrar eller fryser när den körs i säkert läge måste det vara ett program från tredje part som utlöser problemet. För att åtgärda problemet måste du ta bort den skyldige. Men det kan vara lite av en utmaning, särskilt om du nyligen har laddat ner nya appar och tjänster samtidigt. I så fall kan du avinstallera enskilda appar från och med den senaste nedladdningen du har. Glöm inte att testa enheten efter att ha raderat alla misstänkta appar för att avgöra om problemet är löst.

Du kan behöva överväga att välja tjänst om telefonen fortfarande låter och fryser när den körs i säkert läge.

Tredje lösningen: Uppdatera telefonprogramvaran till den senaste versionen.

Mjukvaruuppdateringar kan eventuellt hantera problemet om programvaran och / eller malware är de främsta synderna. Bortsett från att få in nya funktioner och förbättrade funktioner är fixa patchar också inbäddade i programuppdateringar för säkerhetsförbättringar. Sagt, kontrollera om någon programuppdatering är tillgänglig för din Nokia 8 med följande steg:

Tryck på Meny och gå till Inställningar .
Tryck på Om telefon.
Välj Programvaruversion.
Skanna efter ny mjukvaruuppdatering (OTA-uppdatering). Om en OTA-uppdatering är tillgänglig visas en anmälan.
Innan du fortsätter, se till att telefonen är ansluten till Wi-Fi Internet och som har tillräckligt med ström (minst 50%).
Följ sedan anvisningarna på skärmen för att slutföra uppdateringshämtningen och installationsprocessen.

Om det ovannämnda inte är tillämpligt, som när skärmen på enheten sitter fast kan du använda en dator för att kontrollera, hämta och installera nya firmwareuppdateringar. För att få det gjort måste du komma åt återställningsläge på din Nokia 8 och välj sedan alternativet " Install zip från SD-kort " följt av " Välj zip från SD-kort. "Och fortsätt sedan blixtprocessen.

Nokia 8-drivrutinerna måste också installeras och installationen av Android SDK-verktygssätt måste vara tillgänglig på din dator.

Fjärde lösningen: Torka cachepartitionen.

Att torka cachepartitionen rensar alla temporära filer som lagras som cache i systemmappen eller cachepartitionen. Cachefiler kan påverka enhetens prestanda och utlösa liknande symptom som uppstår när de kraschar eller blir skadade. För att utesluta detta kan du torka cachepartitionen på din Nokia 8 med följande steg:

Slå av telefonen genom att trycka på och hålla ned strömbrytaren tills den stängs av.
Tryck sedan och håll ner volym ned och strömknapparna samtidigt i några sekunder.
Släpp av strömbrytaren när Android-logotypen visas, men fortsätt trycka på volym ned-knappen.
Släpp knappen Volym ner när startmenyn visas.
Tryck på volym upp / ner-knappen för att bläddra till och markera torka dalvik cache och torka cache partition alternativ.
Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta.
Vänta tills din telefon är klar med att torka cachepartitionen. Du kommer att veta när det är klart om du ser Reboot System nu alternativet markerat.
Då kan du trycka på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Låt enheten slutföra omstart för att rensa och uppdatera både internminnet och operativsystemet.

Femte lösningen: Fabriksåterställning / huvudåterställning.

En huvudåterställning eller fabriksåterställning kan anses vara en av de sista orterna om din Nokia 8 fortfarande låter och fryser efter att ha använt alla tidigare metoder. Problemet kan bero på vissa hårda buggar och skadlig kod, vilket kräver att ett helt system torkas ut. Det här kommer också att ta bort all din kritiska data och personlig information som sparats i internminnet. Om du vill fortsätta, var noga med att skapa säkerhetskopior. När säkerhetskopieringen är inställd, gör en fabriksåterställning på din Nokia 8 med följande steg:

Tryck på Inställningar .
Tryck på Backup & Reset.
Välj Factory data reset.
Tryck på Återställ enhet.
Tryck på Radera allt.

Vänta tills återställningen är klar och telefonen ska starta om. Följ sedan anvisningarna på skärmen för att ställa in din telefon som ny.

Alternativt kan du utföra en masternåterställning via Android-återställningsläge med följande steg:

Stäng av telefonen genom att trycka på och håll strömknappen intryckt tills den stängs av.
När den är avstängd, anslut den till din dator med den medföljande USB-kabeln eller datakabeln. Din telefon visar sedan en driven av Android- bild och sedan batterimanimeringen.
När du ser den animationen, tryck och håll ner volym upp-knappen och strömbrytaren samtidigt.
Du kommer då att se knappen Snälla släpp för att stänga av meddelandet. Bara ignorera meddelandet och fortsätt hålla knapparna tills nedräkningen är klar. Vid den här tiden har telefonen redan gått till återställningsmodus.
Tryck på volym ned-knappen för att markera torka data / fabriksåterställning från de angivna alternativen.
Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
Tryck på volymknappen igen för att markera Ja - radera alla användardataalternativ och tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta.

Vänta tills återställningen är klar och starta sedan om enheten. Efter omstart kan du ställa in enheten som ny.

Andra alternativ

Tjänsten behövs troligtvis om din Nokia 8 fortfarande släpar och fryser efter att du har utfört alla tidigare medel för att hantera eventuella programfel och störningar som kan ha utlöst symtomen. Din telefon kan ha fått någon form av fysisk eller flytande skada och behöver därför fysisk reparation. Med det sagt kan du ta din enhet till ett Nokia-servicecenter i närheten och få det att diagnostiseras av en auktoriserad tekniker för maskinvaru skada.