Så här fixar du en Nokia 6 2019 smartphone som inte kan skicka / ta emot SMS eller sms (enkla steg)

Uppstår som ett av de vanligaste problemen som Android-telefonägare stöter på SMS eller SMS-fel. Sådana problem beror vanligtvis på nätverksfel, vilket är oundvikligt. Andra faktorer som kan orsaka textproblem bland smartphones skulle innefatta men inte begränsas till felaktiga appar, programvaruförluster, fel och skadlig programvara, såväl som ogiltiga inställningar i telefonen. Det finns också några fall där en felaktig hårdvara är skyldig, som när enheten plötsligt inte kan skicka eller ta emot SMS efter att den har fallit eller blivit våt. Olyckligtvis för hårdvarubelaterade textproblem skulle service redan vara nödvändigt. Samtidigt kan mjukvarurelaterade SMS-problem fortfarande stödjas av vissa lösningar. Det betyder att du måste felsöka din enhet. Markerad i detta inlägg är generiska lösningar och föreslagna lösningar för att hantera en liknande fråga på en viss enhet som är Nokia 6 2018. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra om du kommer att stöta på samma problem på samma smartphone.

Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, försök att bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt frågeformulär från Android och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du Nokia 6 2018 som inte kan skicka / ta emot textmeddelanden

Innan du börjar felsökning, se till att telefonen får en bra signal minst 2 bar stabil signalstyrka för att reglera svag eller ingen service utifrån de bakomliggande orsakerna. Om signalindikatorerna / -stängerna på telefonen visade sig vara väldigt svaga eller inte alls visade någon signal, är du mer sannolikt ur din nätoperatörs intervall som när du är långt för långt från mobiltornen. Försök i så fall flytta till en annan plats där signalstyrkan är bättre och starkare. Se även till att din konto status är bra. Bärare skulle vanligtvis ålägga en mjuk avstängning eller tillfälligt inaktivera utgående tjänster på ditt konto om du råkar ha oavsiktliga kontoproblem. Kontrollera även om det finns ett pågående avbrott i din plats som kan ha påverkat nätverkstjänster, så SMS är för närvarande inte tillgängligt.

Efter att ha kontrollerat alla ovannämnda faktorer och ändå inte kan skicka eller ta emot SMS eller textmeddelanden på din Nokia 6 2018-telefon, kan du fortsätta och felsöka enheten med dessa lösningar.

Första lösningen: Tvinga stäng Meddelandeprogram starta sedan om.

Slumpmässiga fel i meddelandeprogrammet som kan ha hindrat din telefon från att skicka eller ta emot SMS behandlas vanligtvis av en omstart av app och mjukåterställning på enheten. Här är hur:

  1. Tryck på ikonen Meny eller fyrkant .
  2. Leta reda på appen Meddelande och tryck sedan på X på den.

Om du har andra körbara appar eller bakgrundsappar kan du också överväga att stänga dem alla för att förhindra att de orsakar konflikt med dina meddelandetjänster.

  • För att göra det, tryck på menyikonen och svep uppåt genom alla appar. Slutligen peka på Ta bort alla.

När du har rensat dina appar startar du om telefonen.

Andra lösningen: Rensa app cache och data.

När du använder appar på enheten sparas olika data som tillfälliga filer eller cacheminne i appens minne eller telefonens interna minne. Dessa tillfälliga data kan också bli skadade och när det händer kommer andra funktioner på din enhet sannolikt att påverkas. För att se till att detta inte hindrar dig från att skicka eller ta emot SMS eller textmeddelanden i din Nokia 6 2018, radera cacheminnet och data i din meddelandeprogram med följande steg:

  1. Tryck på Inställningar och gå till Apps .
  2. Leta reda på och välj din Messaging- app.
  3. Tryck på Lagring .
  4. Tryck på Clear Cache för att radera tillfälliga filer från appens minne.
  5. Tryck på Home ke y för att gå tillbaka till huvudskärmen eller startskärmen.

Öppna din meddelandeprogram och försök sedan skapa ett test SMS-meddelande för att skicka och ta emot.

Tredje lösningen: Installera appuppdateringar och uppdatering av programvara.

Uppdateringar innehåller också korrigeringsskorrigeringar eller säkerhetsförbättringar. Om problemet orsakas av vissa fel eller skadlig kod kommer installationen av den nya uppdateringen sannolikt att åtgärda den. Så här börjar du:

  1. Tryck på Inställningar .
  2. Tryck på Om telefon.
  3. Välj systemuppdateringar.
  4. Tryck på Check för uppdatering .

Vänta på din telefon för att söka efter tillgängliga uppdateringar. Du kommer att bli ombedd att uppdatera om en ny programuppdatering är tillgänglig för nedladdning. Innan du laddar ner uppdateringsfilen, se till att telefonen har tillräckligt med minne, minst 30 procent av batteriet och en stark Wi-Fi-internetanslutning. Alla dessa är nödvändiga för att slutföra uppdateringshämtningen och installationsprocessen.

Fjärde lösningen: Växla till ett annat nätverksläge.

Om du inte kan skicka eller ta emot SMS och inte kan ringa röstsamtal försöker du växla mellan nätverkslägen. Här är hur:

  1. Skjut fingret från toppen ner till botten av startskärmen.
  2. Tryck på Inställningar .
  3. Tryck på Mer.
  4. Välj Mobilnätverk.
  5. Tryck på Föredragen nätverks typ.
  6. Välj ett annat nätverksläge genom att trycka på fältet nätverksläge.
  7. Gå tillbaka till startskärmen och starta sedan om telefonen för att tillämpa de nya ändringarna.

Efter omstart, försök skapa ett test SMS och se om du nu kan skicka och ta emot meddelandet. Om inte, försök sedan andra nätverkslägen.

Femte lösningen: Återställ och återställ telefonen till fabriksinställningarna.

Som din sista utväg kan du välja en fullständig systemåterställning eller huvudåterställning för att torka allt från din enhet, inklusive dina personuppgifter, inställningar, appar, tillsammans med eventuella fel, skadlig kod och annat skadat innehåll. Glöm inte att säkerhetskopiera alla dina viktiga uppgifter innan du fortsätter. När du är helt och hållet följer du dessa steg för att återställa Nokia 6 2018 till fabriksinställningarna:

  1. Gå till huvudmenyn eller startskärmen.
  2. Tryck på Inställningar .
  3. Tryck på Backup och Reset.
  4. Välj Factory Data Reset från de angivna alternativen.
  5. Markera eller välj alternativet Återställ telefon för att radera alla data som är lagrade i telefonens interna minne.
  6. Tryck på Radera allt för att bekräfta.

Vänta tills återställningen är klar och när den är klar startar telefonen om automatiskt. Då kan du fortsätta med installationen av den ursprungliga enheten.

Alternativt kan du utföra en extern återställning via återställningsläge. Den fungerar som den tidigare återställningsprocessen men gjort med maskinvaruknapparna. Om du behöver återställa telefonen på så sätt följer du bara dessa steg:

  1. Slå av telefonen.
  2. Håll volymen upp och strömknapparna samtidigt i ca 20-30 sekunder.
  3. Släpp båda knapparna när skärmbilden Återställningsläge visas.
  4. Tryck flera gånger på volym ned-knappen tills alternativet Tork data / fabriksdata återställs markeras eller väljas.
  5. Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta val av alternativ.
  6. Tryck på knappen Volym igen för att markera Ja - radera all användardata och tryck sedan på Ström för att bekräfta.
  7. När återställningen är klar markeras alternativet Reboot system nu . Det här är din aning att starta om enheten. För att bekräfta och starta omstart av enheten, tryck på strömbrytaren.

När telefonen startar upp helt, följ installationsguiden för att ställa in allt och använda telefonen igen.

Om du inte kan skicka textmeddelanden till ett visst nummer kan felet vara i mottagaränden. Försök att skicka ett textmeddelande till ett annat nummer för att se om det kommer att gå igenom. Se också till att mottagaruppgifterna är korrekta.

Fråga vidare hjälp

Du kan kontakta din nätoperatör eller operatör för att verifiera din kontostatus och dina nätverkstjänster. Det kan finnas några problem på ditt konto som måste lösas för att dina tjänster ska kunna återupptas. Kontakta annars Nokia Support för andra alternativ och rekommendationer.