Så här fixar du en Nokia 6.1 Plus-smarttelefon som håller bortkoppling från Wi-Fi-nätverket [Felsökningshandbok]

Smartphones upplever ofta slumpmässiga Wi-Fi-droppar när det finns ett pågående nätverksproblem som serverstopp och nätverksavbrott. Problem som detta är oundvikliga med tanke på att den bakomliggande orsaken inte är i slutet, utan på din nätoperatör. Ändå finns det också nätverksproblem som direkt eller indirekt orsakas av programfel på själva telefonen.

Dessa är de som kan åtgärdas av vissa lösningar. De lösningar som jag har kartlagrat i detta sammanhang används för att hantera ett nätverksproblem på Nokia 6.1 Plus-smarttelefonen, särskilt när enheten fortsätter att koppla från Wi-Fi-nätverket. Hoppas att du hittar det här till hjälp.

Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, försök att bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt frågeformulär från Android och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Hur felsöker du Nokia 6.1 Plus som håller bortkoppling från WiFi?

Innan du utför någon av följande metoder, försök att tänka på när problemet startade. Har din Nokia-telefon till exempel upplevt slumpmässiga kopplingar mellan Wi-Fi-nätverk efter att ha installerat en app, genomfört uppdateringar eller ändrat vissa inställningar? Detta gör det lättare för dig att bestämma den bakomliggande orsaken och även få snabba lösningar. Om detta inte är möjligt, kan du dock fortsätta och försöka tillämpa var och en av de givna lösningarna. Du kan börja om när du är redo att felsöka din enhet.

Första lösningen: Trådlös router / modem, sedan mjukåterställ din telefon.

Nätverksproblem i telefonen kan också bero på firmwareproblem på nätverksutrustningen (trådlös router eller modem du använder). Det betyder att du också måste göra något för att rensa ut det här. Den enklaste men ändå väldigt effektiva lösningen på detta skulle vara en strömcykel på nätverksutrustningen. Det är som att göra en mjuk återställning i smartphones. Om du kan komma åt din Internetkälla (trådlös router eller modem), försök sedan strömbrytaren först. Här är hur:

  1. Sök sedan på strömbrytaren på din trådlösa router / modem för att stänga av den.
  2. Stäng av nätadaptern från strömkällan i ca 30 sekunder till 1 minut medan den är avstängd.
  3. Anslut nätadaptern igen efter den förflutna tiden och tryck sedan på strömbrytaren för att slå på.
  4. Vänta tills alla ljusindikatorer på den trådlösa routern / modemet blir stabila. Se till att signalindikatorn visar minst 2 stabila signalfält.

Din trådlösa router / modem-firmware är nu uppdaterad. Starta sedan om / starta om din telefon för att uppdatera dess minne och operativsystem också. Till att börja med är det här hur en mjuk återställning görs på Nokia 6.1 Plus-enheten:

  1. Håll strömbrytaren intryckt i några sekunder och släpp sedan när menyn visas.
  2. Välj Stäng av alternativet. Din telefon stängs av.
  3. Efter 30 sekunder trycker du på strömbrytaren för att slå på telefonen igen.

Mindre programfel som orsakade att telefonen kopplats från Wi-Fi-nätverket bör då rensas i processen. Detta påverkar inte sparade data på telefonen.

Andra lösningen: Slå på Wi-Fi och sedan på igen.

Ett annat enkelt sätt att hantera mindre Wi-Fi-problem i telefonen är att stänga av funktionen och sedan på igen. Det finns några faktorer som kan orsaka problem med telefonens trådlösa funktioner och därmed resultera i en instabil anslutning mellan telefonen och Wi-Fi-nätverket. För att klara det här, försök med den här enkla lösningen:

  1. Tryck på Inställningar från huvudskärmen.
  2. Tryck på Wi-Fi.
  3. Tryck på Wi-Fi-omkopplaren för att stänga av den i några sekunder och tryck sedan på för att slå på Wi-Fi igen.

När din Wi-Fi-anslutning är aktiv visas Wi-Fi-ikonen på statusfältet högst upp på skärmen. Det betyder att telefonen redan är ansluten till Wi-Fi-internet.

Alternativt kan du aktivera flygplansläget i några sekunder och sedan stänga av det igen. Detta gamla trick har redan gjort underverk för många smartphone-ägare som behandlade olika typer av trådlösa anslutningsfel och glitches.

  • För att göra detta, gå till Inställningar-> Mer-> Flygläge och välj sedan omkopplaren för att slå på och av funktionen.

När flygläget är aktiverat, stängs trådlösa anslutningsfunktioner i telefonen automatiskt av och kommer att aktiveras när flygplansläget är avstängt. Det är ett annat sätt att starta om och uppdatera telefonens trådlösa funktioner.

Tredje lösningen: Glöm Wi-Fi-nätverket och anslut sedan igen.

En sämre möjlighet är på Wi-Fi-nätverket som har blivit helt skadat och inte längre funktionellt. I det här fallet är det enda sättet att åtgärda det genom att glömma eller radera det skadade Wi-Fi-nätverket och sedan ställa in det igen för att återansluta. Så här glömmer du det sparade Wi-Fi-nätverket på din Nokia 6.1 Plus:

  1. Tryck för att öppna Inställningar .
  2. Tryck på Wi-Fi.
  3. Tryck på Wi-Fi-nätverksbrytaren för att slå på den.
  4. Bläddra ner till och knacka på Hantera alternativ.
  5. Välj Kända nätverk.
  6. Tryck och håll namnet på Wi-Fi-nätverket du vill radera.
  7. Tryck på Ta bort för att bekräfta.

När du har glömt Wi-Fi-nätverket, starta om / starta om din telefon för att rensa cacheminnet från internminnet och uppdatera telefonsystemet. Så snart din telefon startar, sätt upp ditt Wi-Fi-nätverk för att ansluta till.

Fjärde lösningen: Återställ nätverks / APN-inställningar på telefonen.

Problem med nätverksanslutning i telefonen kan också bero på ogiltiga eller felaktiga nätverkskonfigurationer. Detta är ofta fallet efter att ha installerat en uppdatering som automatiskt överstyrar nätverksinställningarna på enheten. Det finns en risk att de senaste ändringarna ändras skulle orsaka konflikter eller fel och därigenom göra nätverksanslutningen instabil.

  1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
  2. Bläddra ner till och knacka på Backup & Reset.
  3. Tryck på Nätverksinställningsåterställningsalternativ .

Bekräfta återställning av nätverksinställningar och vänta tills telefonen återställer standard- eller ursprungliga nätverkskonfigurationer.

Femte lösningen: Uppdatera telefonprogrammet (manuellt).

Android 8.1 Oreo-uppdateringen är redan tillgänglig för Nokia 6 (2018). Men eftersom din telefon inte har en stabil Wi-Fi-anslutning måste du manuellt installera uppdateringen. För att göra detta måste du sidla Oreo OTA ZIP på din dator med hjälp av lagerns återhämtning. Innan du fortsätter, säkerhetskopiera dina data för förvaring. Se också till att telefonen har minst 50 procent batteri för att undvika plötsliga avstängningar under uppdateringsprocessen.

När allt är klart installera du Android SDK-verktygen på din dator. Ta sedan resten av dessa steg:

  1. Ladda ner Nokia 6 Android 8.1 Oreo OTA för din enhetsmodell på din dator.
  2. Anslut telefonen till datorn med den medföljande USB-kabeln.
  3. Kopiera den nedladdade filen till roten till SD-kortet.
  4. Koppla ur telefonen från din dator och stäng sedan av den.
  5. Stäng av laddkabeln när telefonen är avstängd.
  6. Håll sedan volym upp och strömknapparna samtidigt tills skärmen för lageråterställning visas.
  7. Tryck på Volymknappen för att bläddra till och markera Använd uppdatering från SD-kort.
  8. Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
  9. Välj OTA ZIP- filen från SD-kortet och välj OK för att bekräfta. Nokia 6 Android 8.1 Oreo-uppdateringen börjar sedan installeras.
  10. När uppdateringen är klar markeras alternativet Reboot system nu . Tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Testa din enhet efter att ha reparerat programvaran och se om problemet är borta. Annars eskalera problemet för ytterligare hjälp.

Andra alternativ

Escalera problemet till din Internetleverantör / operatör så att de kan kontrollera din nuvarande nätverkstjänststatus från deras system. Om det behövs kommer de att gå dig genom att konfigurera avancerade Internet-alternativ för att stabilisera din Wi-Fi-nätverksanslutning. Du kan också be dem att tillhandahålla eller återställa din trådlösa router / modem för att rensa eventuella firmware-störningar på nätverksutrustningen och att också uppdatera din Internetanslutning.

Om inget av det hjälper, ta din telefon till närmaste Nokia-servicecenter på plats för maskinvaruanalys. Nätverksproblemet du har att göra med kan bero på maskinskador på telefonen som behöver repareras.