Så här fixar du Nexus 6P som inte laddar [Felsökningshandbok]

Laddningsproblemet hämtar Nexus 6P (# Nexus6P) ägare de senaste veckorna. Faktum är att vi får flera klagomål av liknande art där användarna rapporterade att deras nya enhet inte laddar.

Det finns flera faktorer som kan bidra eller leda till denna typ av problem och i det här inlägget kommer vi att försöka upptäcka dem så att vi kommer att få veta hur man fixar det. Det är verkligen en stor sak om Nexus 6P inte laddar med tanke på att du bara inte kan köpa ett nytt batteri i butiken och byta ut det som finns på din telefon - det har ett icke-flyttbart batteri.

Medan det alltid är klokt att söka hjälp från en auktoriserad tekniker och rapportera problemet snarast möjligt, finns det tillfällen att det till synes komplicerade problemet enkelt kan lösas genom enkla felsökningsförfaranden. Om du är bekväm att göra lite felsökning, föreslår jag därför att du tar en liten stund med att sminka din telefon (säkert), eftersom det bara kan spara dig från miles av resor och timmar att vänta i affären.

Nedan följer några av de säkra stegen som du kan försöka lösa problemet eller göra din Nexus 6P-laddning igen. När jag säger "säker" betyder det att de inte äventyrar enhetens hårdvara såväl som dina data om du har något. Men kom ihåg att dessa steg är ett vanligt felsökningsförfarande som vi tekniker ofta gör med telefoner med samma problem.

Innan vi går till vår felsökning, om du har andra problem med din enhet och du behöver mer hjälp, kan du alltid kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär. Se till att du ger oss detaljerad information om problemet. Om du får ett fel ska du inkludera det faktiska felmeddelandet på beskrivningen. Skärmdumpar är alltid välkomna men du måste ladda upp dem någonstans och dela med dig länken.

Felsökning av Nexus 6P som inte laddas

För att inte ladda upp problem måste vi titta på enhetens batteri, firmware och hårdvara. Saken är att Nexus 6P inte har ett flyttbart batteri så vi kan bara inte köpa en annan och ansluta den till telefonen. Det finns sätt att avgöra om det är ett batteriproblem eller ej.

När det gäller firmware, om du frågar varför vi måste titta på det beror det på att det spelar en viktig roll för att ringa telefonen. Laddningsprocessen handlar inte bara om att elström skjuts in i batteriet. Den passerar genom en serie chips och operativsystemet är ansvarig för att säkerställa att korrekt mängd ström strömmar genom kretsarna.

Slutligen kan hårdvaran också vara fel här. Om en komponent har skadats eller skadats, finns det redan en paus i kretsen. Naturligtvis kommer strömmen inte att flöda korrekt. Det sägs här är de saker du kan göra för att felsöka problemet ...

Steg 1: Regel ut möjligheten för ett batteriproblem

Det låter lite komplicerat men det är det inte. Försök bara att ansluta telefonen och se om den tar betalt. Du kanske redan har gjort det hundra gånger sedan problemet uppstod, men försök att hålla telefonen i olika vinklar för att se om det upptäcker laddaren vid någon tidpunkt. Det finns en chans att det är en problemfri anslutningsproblem där kabeln inte gör ordentlig kontakt med telefonens receptorer. I det här fallet behöver du en tekniker för att fixa den för dig, men för att kunna fungera, behöver du bara hitta en viss vinkel där telefonen tar ut.

Om du antar att du inte kan låta telefonen laddas medan du håller den i olika vinklar, bör du kontrollera laddaren och därefter kabeln och sedan telefonens USB-laddningsport. För att kontrollera laddaren, kolla in dess port för att se om du kan hitta ludd, skräp eller någon korrosion på stiften. Du bör också undersöka om det finns pins som blev felaktiga. Du får använda tryckluft för att bli av med främmande material som kan förhindra laddning. Du kan också använda en tandpetare eller pincett för att räta ut böjda stiften.

Ibland blir nätadaptern bränd och medan vi inte kan öppna den, lägg bara laddaren nära näsan. Om något brändes, borde du kunna berätta av lukten.

När det gäller kabeln är allt du behöver göra med att köra fingrarna från ena änden till den andra för att känna något som är vanligt. Självklart kan vi inte se om det finns sprickor inuti men vi kan säkert säga om något inte är rätt på utsidan. Därefter kontrollerar du båda ändarna för skräp och korrosion. Om det finns smuts i någon av ändarna, kan du använda en pensel för att rengöra den. Användning av alkohol för att rengöra dessa kontakter är det bästa sättet att se till att korrosion tas bort.

Slutligen kontrollera om telefonens USB-laddningsport är ren och fri från skräp och smuts och se till att det inte finns några böjda eller saknade stiften. Använd tryckluft för att rengöra porten och spetsiga föremål mot raka böjda stift. Om en stift saknas behövs en tekniker för att få den fixad.

Om det finns någon låna en laddare från, då skulle det göra saker lite enklare, eftersom om handenheten fortfarande inte laddas med andra laddare, är det antingen ett problem med firmware eller hårdvaran.

Steg 2: Regel ut möjligheten till systemkrasch

Som sagt tidigare spelar fastvaran en stor roll vid laddning av telefonen, så efter att ha uteslutit möjligheten av ett batteriproblem är det dags att gå efter det.

När systemet kraschar blir skärmen svart och svarar inte och enheten kanske inte svarar när du trycker på någon av knapparna eller ens om du lägger den på laddning. Det första du bör göra i detta fall är att trycka och hålla ned strömbrytaren i 10 till 20 sekunder medan enheten är inkopplad.

Om det bara var en mindre firmwareproblem, startar telefonen upp framgångsrikt, förutsatt att det finns tillräckligt med batteri kvar för att starta strömmen eller åtminstone laddningsskyltar blir synliga, t.ex. laddningsikonen på skärmen och LED-lamporna och efter alla dessa, telefonen kan laddas framgångsrikt den här gången.

Om du antar att du har tagit telefonen till liv, bör du försöka upptäcka vad som orsakade systemet att krascha, för om inte, kan problemet hända förr eller senare. En sak du kan göra för att försäkra dig om att allt är rätt är att göra huvudåterställningen, men innan du gör det, se till att du säkerhetskopierade allt eftersom de alla kommer att raderas.

Så här startar du i återställningsläge: Följ dessa steg:
Tryck och håll ner volym ned-knappen först och tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
När du ser lite information på skärmen, släpp knapparna.
Telefonen startar upp i Bootloader-läget.
Använd volymknapparna, markera Återställningsläge.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta att du vill starta upp i återställningsläge.
En Android med utropstecken kommer att visas på skärmen.
Tryck och håll ned strömbrytaren och tryck och håll ner Volym upp.
Återställningsalternativen visas snart på skärmen.
Markera alternativet "torka data / fabriksåterställning" med volymknapparna.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta att du vill torka cachepartitionen.
Markera alternativet "Ja" och tryck sedan på strömbrytaren igen för att välja den.
Vänta tills enheten slutar ta bort systemets cache och markera sedan "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren.

Vad händer om telefonen inte laddar eller slår på efter det här steget? Tja, det är dags att begära hjälp från en tekniker.

Steg 3: Skicka in telefonen för reparation

När det gäller felsökning har du gjort tillräckligt så det är dags att låta någon som kan göra ytterligare tester hantera ärendet för dig. Det är förmodligen ett hårdvaruproblem, det är därför vi inte kan få telefonen att ladda eller släcka.

Om det fortfarande finns tillräckligt med batteri kvar i telefonen, gör sedan återställningen innan du skickar in telefonen. Det kan åtgärda problemet, men huvudändamålet är att radera all din personlig information och känsliga filer.